Commentaires pour Bouwkampioen BVBA

De bestelling ging vlot, de communicatie omtrent de levering was duidelijk en het geleverde materiaal was in orde.

Ik heb vooraleer ik het order plaatste contact opgenomen met jullie klantendienst. Ik twijfelde namelijk over hoe ik de afmeting moest ingeven. Ik heb vorig jaar een matkader op maat laten maken en heb dus gevraagd om een vloermat op maat te maken ifv dit matkader. Die afmetingen zijn bij jullie gekend. Ik vroeg dus aan jullie medewerker via contactformulier of ik de afmeting van het matkader moest ingeven. Dit zijn de buitenmaten en dus vroeg ik me af of ik die moest ingeven. Er werd mij gezegd van wel en dat jullie dan wel zouden weten hoe de vloermat moest worden gemaakt. Ik kreeg de vloermat aan en bleek dat die te groot was. Gebaseerd op de buitenafmeting, waar ik dus al voor vreesde. Ik heb de mat dus zelf nog op maat moeten snijden. Ik vind dit heel jammer en hoop daarom nog op een bepaalde compensatie. Bijvoorbeeld: creditering van de leverkosten?

De levering werd op de juiste datum en uur geleverd. Geen opmerkingen. Materiaal was in orde.

Steeds correct snel en betrouwbaar! Hele vlotte en vriendelijke mensen! Wij bestellen nog

handige website, goede prijzen en snelle bezorging

goede prijzen en vlotte levering

snelle en perfecte levering

snel correct

Korekte beschrijving van het materiaal

Niet alle bestelde stukken waren beschikbaar maar de communicatie daarover was niet altijd even duidelijk. Een betere aanduiding ter plaatse waar men met auto met aanhangwagen kan staan om goederen af te halen. Geen grote problemen maar punten die met een kleine aanpassing een beter gevoel geven voor de klant.

Mijn hout was snel geleverd maar ben een beetje teleurgesteld omdat de leverancier niet de tijd nam om alle planken netjes te stapelen Ze werden snel van de bestelwagen gezet op een slordig hoopje terwijl ik balken klaargelegd had om ze op te leggen Voor de rest ben ik tevreden hoor

Tevreden met het artikel

geen opmerkingen dus perfect

Mooi netjes verpakt en snel verzonden.

Levering in Nederland is netjes gedaan. Ook de prijs was beter dan in NL. Door een uitloop in onze bouwplannen, konden wij wat later onze stenen afnemen. Hier werd rustig op gereageerd en was geen probleem. De communicatie was top. Bedankt voor jullie geduld!

Levering was voorzien voor binnen 1 à 3 werkdagen. We kregen omwille van stockbreuk mail dat levering later zou zijn. Levering was er desondanks nog steeds op de derde werkdag. Correcte firma.

Goede prijs en vlugge levering goed ingepakt. Bedankt, Willy

Uitstekend geleverd, bijgeleverde handleiding was van ander model, maar na contact opgenomen te hebben, alles in orde. Snelle reactie.

Correct in prijs en service

Goederen correct en snel ontvangen

Alles werd geleverd zoals besteld en ook snel.

Volledig in orde

prima

Betaalbaar bestaat dus nog! Een zeer uitgebreide keuze, eerlijke prijzen en snelle levering. Top!

Alles was volgens afspraak