Nederlands
9,3
427 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor Bouwkampioen BVBA

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 3,403
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 29,585

Filters

2

Slechte kwaliteit lavasteen 16/32

Zeer vuile stenen. Onbruikbaar zonder te spoelen met hogedrukreiniger. 5% van de massa kleiner dan 16. En extra 5% lava poeder.

  • Aanbevelen? Nee
Bernard , Laarne

Reactie van het bedrijf

Dag Bernard, Er bestaat maar één soort lavasteen, maar de kleur kan verschillen naargelang de ontginning. In natte periodes komt de lava uit Duitsland altijd wat “vuiler” aan door het stof dat aan de stenen blijft kleven. Tijdens drogere zomers zijn de stenen juist wat stoffiger. Dit is eigen aan het product en voor elke leverancier hetzelfde. Mensen vergeten soms dat lavasteen een natuurproduct is. Het gebruik van een hogedrukreiniger is niet nodig. Gewoon even afspoelen met de tuinslang of wat geduld hebben tot het een paar keer geregend heeft werkt meestal al prima. U vermeldt dat ongeveer 5% van de stenen kleiner is dan 16 mm. Dat is heel normaal: na het zeven worden de stenen in een big bag gestort, vervoerd en vervolgens door u weer gemanipuleerd. Daarbij kunnen er altijd wat stenen verbrokkelen. Dit is perfect verklaarbaar. Mocht u hierdoor nog enkele lavastenen tekortkomen voor uw project, dan mag u gerust één of twee zakken gratis bij ons in Melle komen ophalen. Het is jammer dat we hiervoor een slechte beoordeling krijgen terwijl wij exact geleverd hebben wat u besteld heeft. Als we effectief tekortkomen met onze service dan aanvaarden wij dat maar in dit geval voelt het onrechtvaardig aan. U had verwachtingen van het product die gewoon niet stroken met de realiteit maar zal zien dat deze na enige tijd eruit gaan zien zoals het hoort. Mvg, Team bouwkampioen

10

Vlotte levering, degelijk materiaal, goede prijs

Prima ervaring!

  • Aanbevelen? Ja
Koen , Brussel
10

Uitstekend

Eenvoudig online te bestellen alsook snel geholpen bij afhaling. Zeer behulpzaam en vriendelijk!

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Sint-Lievens-Houtem
10

Top geregeld

Top geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Ab , Oud-Turnhout
10

Super !!

Wij zijn tevreden met de producten die wij gekocht hebben! Daarnaast hebben we via de chat contact gehad met een medewerker die ons hele goede informatie heeft gegeven!!! BEDANKT

  • Aanbevelen? Ja
Fatima , Houtem
9

Mooi aanbod, en goede service.

Mooi aanbod. Ook voor niet standaard hoeveelheden kan men hier terecht. Snelle behandeling en goede communicatie.

  • Aanbevelen? Nee
Marc , Brecht
10

Snelle levering, correcte prijs, kwaliteit top

Onderdelen gekocht voor riolering: putten, buizen, bochten en koppelstukken. Niet alles was voorradig en daarom belde men mij met variante voorstellen. Fijne ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
Dieter , Brugge
10

Helemaal top

Prijs kwaliteit zit goed, service top.

  • Aanbevelen? Ja
Ivan , Wechelderzande
1

Verkeerde product gekregen dan geadverteerd

Kreeg een andere maat van profiel mee dan geadverteerd. Meer dan 40 euro in de vuilbak.

  • Aanbevelen? Nee
Sander , Desselgem

Reactie van het bedrijf

Beste, We hebben u meermaals proberen contacteren, helaas zonder succes. We hebben exact geleverd wat er besteld werd. De meeste mensen nemen contact op met de klantendienst als er iets mis zou zijn met de levering van een bestelling. Van u krijgen we enkel een slechte beoordeling, 14 dagen na de levering. U kan ons altijd bereiken door op de mails te antwoorden die we u hierover verzonden hebben, zodat we u alsnog kunnen helpen mocht er effectief iets mis zijn met de geleverde bestelling. Mvg, Team Bouwkampioen

9

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Miek , Sint-Truiden
10

Goede, snelle service tegen een prima prijs

Ik ben zeer tevreden, zowel met het product, maar ook met de service en snelle levering. Ook de prijs kwaliteit is dik in orde.

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Weert
10

Snel, groot aanbod, prijs/kwaliteit

Snel, groot aanbod, prijs/kwaliteit. Makkelijk te bestellen en dan af te halen nadat u een mail krijgt dat de bestelling klaar ligt.

  • Aanbevelen? Ja
Geoffrey , Coppens
9

Snel en correct

Mogelijkheid tot snelle afhaling, leveringsproces op site Melle efficiënt

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Laarne
8

Goede producten

Vlotte levering

  • Aanbevelen? Nee
Peter , Bertem

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor uw beoordeling. Zoals telefonisch besproken was er een misverstand met betrekking tot de terugbetaling. Dit hebben we nu in orde gebracht. Veel succes met uw (ver)bouwproject! Mvg, Team Bouwkampioen

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

4

Voorstel tot verpakkingsprobleem niet gehonoreerd. Een woord lijkt niet een woord ondanks aandringe

Voegmortel online besteld. Er bleek een een zak gescheurd. Voorstel ontvangen voor prijsreductie (25% op 1 zak) of nieuwe productie. Voorstel prijsreductie aanvaard maar finaal de centjes nooit gekregen ondanks (1*) aandringen. De zak was inderdaad gescheurd en goed verder verpakt (deels gevuld) maar de centjes nooit ontvangen. Jammer want overigens was het wel goed. Peter

  • Aanbevelen? Nee
Peter , Bertem

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor uw beoordeling. Zoals telefonisch besproken was er een misverstand met betrekking tot de terugbetaling. Dit hebben we nu in orde gebracht. Veel succes met uw (ver)bouwproject! Mvg, Team Bouwkampioen

10

Behulpzaam

Namen telefonisch contact op bij het versturen van e-mail. Had namelijk een probleem met levering.

  • Aanbevelen? Ja
Francis , Bellingen
8

Product stond klaar voor afhaling

Scherpe prijs en vriendelijke bediening. Alleen spijtig dat ik naar Melle moet. Asse is veel dichterbij.

  • Aanbevelen? Ja
Ivo , Sint-Kwintens-Lennik
8

Snelle correcte service

Snelle correcte service

  • Aanbevelen? Ja
Sep , Gent
10

Vlotte en correcte service

Goede kwaliteit volgens prijs. Vlotte service

  • Aanbevelen? Ja
Carlos , AALTER
10

Correcte levering van de bestelling.

Al altijd bij elke aankoop tevreden geweest.

  • Aanbevelen? Ja
Antoine , MERKSEM
7

Zeer goed

DE bestelling zowel als de aflevering verliepen zeer vlot.

  • Aanbevelen? Ja
Rudy , Waasmunster
9

Duidelijk in product en communicatie

Prima product en goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Nino , Kasterlee
10

Correct, behulpzaam, super vriendelijk, goede prijzen

Bestel al tijdje materiaal voor m'n bouw bij Bouwkampioen (Leus) omdat ze je altijd zo goed mogelijk proberen te helpen, altijd vriendelijk zijn en alles heel vlot verloopt bij de afhaling van het materiaal.

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Nieuwerkerken
10

Super goede service!

Snel, duidelijke communicatie van levering. Ook gebruiksvriendelijke website en aangenaam om shoppen. Ook betaling vlot verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
Benoît , Ronse
10

De BESTE bouwhandel van groot Oost-Vlaanderen

Na verschillende renovatieprojecten, kwam ik in contact met verschillende bouwhandels, Bouwkampioen (met hun fysieke winkel in Melle-Merelbeke) steken er met kop en schouders bovenuit. Heel mooie webshop, na bestelling nagenoeg onmiddellijk beschikbaar voor ophaling, ruim assortiment in de fysieke winkel met veel in voorraad en bijzonder goed advies van de verkopers ter plaatse. Dit is DE go to shop van Oost-Vlaanderen!

  • Aanbevelen? Ja
Matthias , Drongen

Reactie van het bedrijf

Dag Matthias, Bedankt voor de mooie beoordeling, betere reclame kunnen we niet wensen :-) Veel succes met uw (ver)bouwprojecten! Mvg, Team Bouwkampioen

8

Om nog mee samen te werken

Correcte afhandeling maar levering was helaas wel fout. Ik had boordstenen antraciet besteld en er zijn gewoon grijze geleverd. Wij hebben niet gereclameerd omdat de bouwheer ook akkoord was met grijze. Communicatie over leverdatum en effectieve levering was correct. De transporteur was vriendelijk en behulpzaam. Hij heeft de levering mooi op de eigendom afgeleverd en dit wel +/- 20m van de straatkant. Aanrader!!

  • Aanbevelen? Ja
Raf , Mechelen

Reactie van het bedrijf

Dag Raf, Bedankt voor jouw review... en flexibiliteit. We zijn dit meteen intern gaan onderzoeken en het betreft een menselijke fout van één van onze magazijniers bij het klaarzetten van de order. Ik heb het prijsverschil tussen de grijze en antraciete teruggestort + de kostprijs van de waarborgverpakking ook als tegemoetkoming. We wensen ons te excuseren voor het ongemak. Mvg, Team Bouwkampioen

Bedrijfsgegevens

Veerweg 54

9090 Merelbeke-Melle

[email protected]

www.bouwkampioen.be/

Over Bouwkampioen BVBA

Bouwkampioen is een webshop gespecialiseerd in professionele bouwmaterialen voor particulieren en professionals, maar dat wist u al! Breng ons zeker (nog) eens een bezoek als u aan (ver)bouwen denkt, we hebben meer in de aanbieding dan je denkt, bovendien meestal goedkoper en sneller geleverd dan de concurrentie dus vergelijken kan geen kwaad ;)

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.