Beste Bo-Dylan, Jammer te horen dat de boosterbox die je besteld had beschadigd aangekomen is. Kan je ons een foto doorsturen van hoe u deze ontvangen hebt? Zo kunnen we kijken hoe we dit kunnen oplossen. Met vriendelijke groeten, Het Bij de Groothandel Team
Beste Jasper, Alvast bedankt voor de mooie complimenten. Het klopt inderdaad dat wij de producten met extra opvulmateriaal beschermen. Hiervoor gebruiken we 2 verschillende soorten. Zakjes met opgevulde lucht voor lichtere goederen en geshred karton voor de zwaardere producten. Dit zijn altijd recycleerbare materialen. In de carrier-sorteercentra worden alle pakketten op transportbanden geplaatst die de etiketten scannen en ze op de juiste plaatsen klaarzetten voor verzending. Tijdens dit proces moet je pakket bestand zijn tegen kleine valpartijen tot 100 cm aan randen, hoeken en zijkanten, omdat sommige transportbanden hoger liggen dan andere. Het spijt ons dat het geshred karton voor stof en stukjes karton je extra werk bezorgd heeft maar het belangrijkste is uiteraard dat alles onbeschadigd bij je toekomt. Met vriendelijke groeten, Het Bij de Groothandel Team
Beste Gabrijela, Helaas moeten wij ook de transportfirma betalen. Je kan ook altijd kiezen om je pakje in een afhaalpunt in je buurt te laten leveren. Hiervoor is de kost €4,95. Bij een bestelling boven de €50 is de verzending gratis. Je kan altijd samen met vrienden of familie bestellen om aan dit bedrag te komen. Met vriendelijke groeten, Het Bij de Groothandel Team
Beste Gusta, Helaas is er van die Scooters inderdaad geen Nederlandstalige handleiding beschikbaar. Mocht u problemen ondervinden kan u ons altijd contacteren zodat we u verder kunnen helpen. Met vriendelijke groeten, Het Bij de Groothandel Team
Beste Cindy, Jammer te horen dat er een bevestigingspunt van een stoel gebroken was. Kan je ons daarvan misschien een foto doormailen naar [email protected]? De Keter producten worden voor verzending nogmaals gecontroleerd op eventuele beschadigingen. Het kan natuurlijk altijd dat dit tijdens het vervoer is gebeurd. Daarom is het handig als we kunnen vaststellen hoe dit gebeurd zou zijn om onze service te kunnen optimaliseren. Met vriendelijke groeten, Het Bij de Groothandel Team
Bij De Groothandel is sinds enkele jaren specialist in de inkoop en verkoop van partijgoederen binnen Europa. Met een assortiment van meer dan 1000 alledaagse producten voor decoratie, schoonmaak, huishouden, verzorging, speelgoed, tuin, klussen, dieren enz. richt ze zich nu ook op de online markt. ‘Bij De Groothandel’ heeft de oplossing voor iedereen die zichzelf of anderen graag betaalbaar verwent met veel fijne spullen. Als snelgroeiende discounter staat ze bekend voor haar lage prijzen en groot aanbod. Daarnaast hecht ze enorm veel waarde aan kwaliteit en duurzaamheid. Met voornamelijk A-merken of vergelijkbare kwaliteit streeft ze ernaar de klant zoveel mogelijk waar voor hun geld te geven.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
