Mejor M Teresa, Gracias por tu reseña. Al realizar el pedido del automóvil, puede ingresar el nombre de la matrícula personalizada. Si el pedido se realiza sin un nombre en la matrícula, no se enviará ninguna matrícula. Si aún desea recibir una matrícula personalizada, envíenos un correo electrónico a: [email protected] Monica, cocheparaninos.es
Mejor German, Muchas gracias por tu reseña. Si tiene una pieza defectuosa, envíenos un correo electrónico y nuestro equipo de servicio al cliente le proporcionará una solución lo antes posible. Puedes enviar el mail a: [email protected] Monica, cocheparaninos.es
Mejor Juan José Ferra, Gracias por tu reseña. Lamentamos saber que no ha recibido su pedido. Desafortunadamente, también dependemos del servicio de entrega qué tan rápido / cuándo se entrega. Monica, cocheparaninos.es
Mejor Bruno, Gracias por tu reseña. El envío a España suele tardar de 4 a 5 días. Por supuesto, también dependemos del servicio de entrega de la rapidez con la que se lo entreguen. La descripción que viene con el vehículo es una descripción universal para todos los tipos de ese modelo. Los vehículos que vendemos son siempre de propulsión de 2W. Puede pedir las pilas AAA al pedir el vehículo y nunca se incluye una tarjeta SD de forma gratuita. Siempre respondemos a los correos electrónicos que recibimos. Es posible que la respuesta a su correo electrónico termine en su correo no deseado o que nunca recibamos el correo electrónico. A pesar de todo, te deseo mucha diversión con la compra. Monica, cocheparaninos.es
Mejor Antionio, Muchas gracias por tu reseña. A pesar de que no quedó completamente satisfecho con la etiqueta de la matrícula y la entrega, le deseo mucha diversión con la compra. Monica, cocheparaninos.es
Mejor Alberto Cruz Miguel, Gracias por tu reseña. Lamentamos saber que no está satisfecho. Desafortunadamente, la parte de la policía de Ford Raptor que te perdiste es el parachoques. Esto todavía se mostraba en las fotos, pero estas eran fotos del modelo anterior. Desafortunadamente, el nuevo modelo ya no incluye un parachoques delantero. Desafortunadamente, esos rasguños y abolladuras surgen durante la fabricación del producto. El vehículo eléctrico está hecho de plástico y aparecen arañazos y abolladuras durante su fabricación, esto es, lamentablemente, inevitable y, lamentablemente, le sucederá a todos estos tipos de vehículos. Por supuesto que lo notas más en un vehículo negro. Tenga en cuenta: los 'daños' mencionados anteriormente no pueden ser motivo de queja, reembolso parcial o devolución del producto. Para compensarle por la pieza faltante, le hemos ofrecido la compensación. Monica, cocheparaninos.es
Mejor Alain, Muchas gracias por tu reseña positiva. Espero que disfrutes tu compra. Monica, cocheparaninos.es
Mejor Maria, Gracias por tu reseña. Lamentamos saber que no está satisfecho. Si el problema aún no se ha resuelto, me gustaría pedirle que se ponga en contacto de nuevo con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico. Entonces podrán ver lo que pueden hacer por usted. Monica, cocheparaninos.es
Mejor Juan Antonio, Muchas gracias por tu reseña positiva. Espero que disfrutes tu compra. Monica, cocheparaninos.es
Mejor Noelia, Muchas gracias por tu reseña positiva. Espero que disfrutes tu compra. Monica, cocheparaninos.es
Mejor Antonina Ivanova, Muchas gracias por tu reseña positiva. Espero que disfrutes tu compra. Monica, cocheparaninos.es
Mejor, Gracias por tu reseña. Me gustaría pedirle que nos envíe un nuevo correo electrónico si el problema aún no se ha resuelto para que nuestro servicio de atención al cliente pueda ayudarlo lo mejor posible. Monica, cocheparaninos.es
Hola, Gracias por tu reseña Si ha introducido un nombre al realizar el pedido, encontrará su placa de matrícula adhesiva en el exterior de la caja en un sobre de "lista de empaque", la nota de entrega/ factura está adentro y la placa adhesiva justo detrás. A veces sucede que el transportista retira este sobre por error, en este caso por favor avísenos indicando su número de pedido y le enviaremos uno nuevo por correo. Monica, cocheparaninos.es
Mejor Triana, Gracias por tu reseña. Si aún no lo ha hecho, me gustaría pedirle que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico. A continuación, le ayudarán lo mejor posible y le proporcionarán las piezas que faltan. Monica, Cocheparaninos.es
Mejor Patricia Diaz, Muchas gracias por tu reseña positiva. Espero que disfrutes la compra. Monica, Cocheparaninos.es
Hola Laura, Lamentamos mucho escuchar esto, por favor podria enviarnos un correo electrónico con su número de pedido a [email protected]. Monica, Cocheparaninos.es
Hola Felix, Lamentamos mucho escuchar esto, por favor podria enviarnos un correo electrónico con su número de pedido a [email protected] buscar una solución Monica, Cocheparaninos.es
Hola Julio, Si ha introducido un nombre al realizar el pedido, encontrará su placa de matrícula adhesiva en el exterior de la caja en un sobre de "lista de empaque", la nota de entrega/ factura está adentro y la placa adhesiva justo detrás. A veces sucede que el transportista retira este sobre por error, en este caso por favor avísenos indicando su número de pedido a [email protected] y le enviaremos uno nuevo por correo. Monica, Cocheparaninos.es
Hola Laura, Lamentamos mucho, podría enviarnos un correo electrónico con su número de pedido notificando lo sucedido con su coche para nosotros buscar una solución. Por favor podria chequear en la parte de afuera de la caja a un lado en un sobre (alli esta la matricula) , en caso de no encontrarlo por favor podria tambien informarnos a [email protected] Monica, Cocheparaninos.es
Hola Andres, lamentamos mucho escuchar esto, todos nuestros productos no vienen completamente montados, por favor podria enviarnos un correo electrónico con su número de pedido a [email protected] buscar una solución a la rueda que vino sin tornillos. Monica, Cocheparaninos.es
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