Filters

9

prima verbinding voor leuk prijsje

vanaf het moment van aansluiten beschik ik over een stabiele 100mbs glasvezelverbinding die gewoon lekker werkt en voor mij snel genoeg is. daarnaast ook nog een uitgebreid tvpakket en vaste telefonie. en dat allemaal voor een leuk maandbedrag! mij hoor je niet klagen:)

  • Aanbevelen? Ja
1

slecht

hele slechte ervaring met medewerkers die het probleem niet willen snappen en standard roepen sorry meneer wij snappen u frustratie!! 12-06-2025 klant geworden ''via vriendenvoordeelpakket'', dacht ik, telefoon gesprek ging vrij vlot tot ik 1x heb betaald en vervolgens achter ben gekomen dat wij geen vriendenvoordeelpakket hebben gekregen, heb vervolgens op advies van een medewerker alles geannuleerd en de volgende dag 13-06-2025 opnieuw in te loggen via een link van een vriend. dit ging helaas niet omdat ik een melding kreeg van dat ik al een klant ben, heb telefonisch contact gezocht en hierbij heeft de verkoper mij belooft dat het helemaal goed zou komen, op voorwaarde dat hij mij weer als klant wil registreren met de belofte dat het goed zal komen. na heel veel in de wacht en van kastje naar de muur te worden gestuurd. vertelde een medewerker sorry meneer ik begrijp u frustratie maar u had toch via de link moeten inloggen. moraal van het verhaal win info in, geloof niet in valse beloftes! verkoper ziet liever nieuwe klanten komen, en geen tevreden klanten die blijven.

  • Aanbevelen? Nee
1

Nog geen cadeau

Ik ben nu 5 maanden lid van budget internet en zou een cadeau ontvangen (samsung galaxy tab) maar tot nu toe niets ontvangen. Vraag me werkelijk af of ik überhaupt er één zou ontvangen aangezien er geen respons is voor de vragen die in omtrent mijn cadeau bij het contract heb.

  • Aanbevelen? Nee
10

Budget is betrouwbaar

Nooit problemen en een faire prijs.

  • Aanbevelen? Ja
4

Het internet haalt bij lange na niet de beloofde snelheid en de klantenservice biedt geen oplossing.

Ik heb een abonnement voor 1000mb/s, maar haal in de praktijk maximaal 300mb/s. Ondanks meerdere keren contact opnemen met de klantenservice is het probleem niet verholpen. Er wordt steeds gezegd dat alles goed zou moeten werken, maar in werkelijkheid blijft de snelheid ver onder de verwachting. Erg teleurstellend.

  • Aanbevelen? Nee
1

Zeer slecht

Vanaf 1 mei ben ik aangesloten op glasvezel van KPN ter vervanging van het koper netwerk. Mijn abonnement door mij is op tijd overgezet naar glasvezel (duurder dan mijn vorige abonnement). Tevens heb ik gebruik gemaakt van de installatie door een monteur. Echter die is nooit verschenen. Aansluiting heb ik zelf moeten doen op aanwijzing van de monteur via de telefoon. Nu, per 1 juni, zeer slecht tot soms geen internet of streamingsdiensten. ook de helpdesk kan niet helpen. De enige oplossing is twee weken wachten op een monteur en dan maar hopen dat die nu wel op komt dagen. Zeer ontevreden over deze acties door Budget!!!!!

  • Aanbevelen? Nee
1

minimaal een keer per dag storing

Geen goede ervaring met Budget internet, minimaal een keer per dag storing. En dan geeft tv of computer aan geen verbinding te hebben. Ik heb hier al meerdere keren voor gebeld "bel maar terug als u weer storing heeft" is hun reactie. Als je klant wilt worden "kan alles" maar dat is over zodra je klant bent, heel jammer om dit te zeggen.

  • Aanbevelen? Nee
10

HEEL TEVREDEN

Heb al meer dan 1jaar budget internet en tv heb het budget modem vervangen door een eigen modem Zyxel VMG4005-B50A VDSL2 en daar op TP-Link Deco BE65 met TP-Link HomeShield beveilinging. TV kijk ik via de kpn TV+ app kijken zonder kastje de tv heb ik bedraad aangesloten (lan) daardoor goed beeld niks minder dan dat kasje die ligt in de kast en het modem ook want die heb ik in bruikleen.Even afkloppen heb nooit een storing en de klantenservice is altijd vriendelijk.Budgetthuis app is ook leuk alles overzichtelijk.Heb ook energie van bugdet je ziet wat je vebruik zo kom je nooit voor verrassingen.En je krijgt korting omdat je meer diensten afneemt!!

  • Aanbevelen? Ja
6

Teleurgesteld.

De tv ontvanger vind ik echt slecht gereset blijft gwn storingen geven zwaar irritant.

  • Aanbevelen? Nee
10

Heel tevreden

Altijd geduldig antwoorden

  • Aanbevelen? Ja
2

Glasvezel 1 gig down 1 gig up ? 60 mb gemiddeld

Appartement 90 m2 iwifi nog nooit zo zwak geweest .zelfs bekabeld mijn playstation regelmatig geen verbinding.wifi valt regelmatig weg. Kunnen geen film of serie kijken zonder haperingen. Spijt van de overstap.

  • Aanbevelen? Nee
5

Traag enuitval

Zeer traag en veel uitval

  • Aanbevelen? Nee
10

Vakbekwaam en vriendelijke monteur.

Snelle montage van nieuwe modem.

  • Aanbevelen? Ja
4

matig

maand gewacht op monteur.

  • Aanbevelen? Nee
5

Redelijk goed internet

Goed geholpen door service balie. De kwaliteit is minder dan vroeger met de kabel verbinding. Om het huis hebben we nu geen internet, eerder was dat beter. De TV hapert soms

  • Aanbevelen? Nee
4

Installation of Internet was not good

I had to do quite a lot to finalize the installation. Installer didn't even put new NT.

  • Aanbevelen? Nee
10

Hele goede service

Zeer goede hulp bij evt problemen. Ik word goed op de hoogte gehouden bij verbruik aanbiedingen en of veranderingen in budget.

  • Aanbevelen? Ja
8

Toch tevreden

Over gestapt naar Budget internet op de dag dat de monteur komt binnen vliegen om alles aan te sluiten, Je hebt toch wel alles klaar staan? Natuurlijk staat klaar op tafel. Oke boven kan je beter zelf aansluiten is anders veel te duur. uuuuh oke? Hangt kastje van Budget los aan plankje met paar schroefjes rest van de oude KPN apparatuur laat hij hangen en stopt de nieuwe in zijn tas. Monteur krijgt TV niet werkend {was er 5 minuten mee bezig} ,je kabel is te oud daarom werkt je TV niet zegt ie moet nieuwe kabel in maar kan je beter zelf doen. Monteur is weg kijk ik zelf heeft die kl..jo verkeerde stekkertje ,TV werkt gewoon. Ben tevreden over Budget internet maar ze kunnen beter fatsoenlijke monteurs in huren.

  • Aanbevelen? Ja
2

Niet echt blij

Ben niet echt tevreden. Bij bellen sta je lang in de wacht en we hebben nog steeds geen huistelefoon. Vandaag zouden we terug gebeld worden. Nu 4 uur en nog steeds geen telefoon gehad. We hebben hier al een paar keer voor gebeld. Hoop dat dit helpt.

  • Aanbevelen? Nee
8

Snelle reactie na klacht

Na mijn klacht over teleurstellende ervaringen bij de klantenservice om een technisch probleem op te lossen kreeg ik heel snel een reactie van Budget Internet. De verklaring voor de moeizame oplossing van het probleem en de communicatie daarover met de klantenservice was naar mijn idee overtuigend en dan ook voor mij acceptabel. Ik ben tevreden over de voortvarendheid waarmee naar een oplossing wordt gezocht

  • Aanbevelen? Ja
5

Monteurs en telefoniste super aardig, maar blijf storing houden!

Op bepaalde zenders blijf ik storing houden en helaas na 4 maanden nog steeds geen optimaal kijk plezier! Ik vind het spijtig dit te moeten constateren en hoop nog steeds op verbetering!

  • Aanbevelen? Nee
8

Spoelt langzamer door

Sinds ik de nieuwe modem heb spoelt hij langzaam door . Ook als ik hetgeen wat ik opgenomen heb wil door spoelen moet je echt 4a5 seconde wachten voor hij door gaat spoelen. Verder geen problemen .

  • Aanbevelen? Ja
10

Tevreden

Ik ben heel tevreden over jullie geen klachten

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel geleverd

Kastje internet kapot en snel weer een nieuwe gehad!

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Goeie verbinding en WiFi

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Reguliersdwarsstraat 58

1017BM Amsterdam

020 2055555

[email protected]

Over Budget Internet

Hallo, wij zijn Budget Internet onderdeel van Budget Thuis. Aanbieder van Internet, TV & Bellen voor een superscherpe prijs. Én, dat ook nog eens via het betrouwbare KPN-netwerk. We zorgen dat het werkt en dat je er dus geen omkijken naar hebt. Helemaal mooi meegenomen is dat je zo ook nog eens flink bespaart op je vaste lasten. Budget Thuis biedt producten die je thuis móet hebben. Stroom en gas moeten er gewoon zijn. Internet en tv moeten gewoon werken. En je wilt natuurlijk gewoon mobiel bereikbaar zijn. En dat alles zonder gedoe en tegen een zo laag mogelijke prijs! En, wel zo makkelijk: al je energie- en telecomdiensten onder één dak. Dat is Budget Thuis. Daarom bieden we naast Budget Internet (Internet, TV en Bellen) ook Budget Energie (Stroom & Gas) én Budget Mobiel (Sim Only).

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.