Nederlands
6,5
396 beoordelingen in de laatste 12 maanden
64% beveelt ons aan

Reviews voor Budget Internet

  • Totaal score 7.3
  • Totaal aantal beoordelingen 1,778
  • Beveelt ons aan 75%
  • Aantal keer bekeken 51,479

Filters

7

Veel mogelijk maar net niet klantvriendelijk

Ik mis heel veel opties die je zelf zou kunnen doen in de app. Zoals pakket aanpassen, wifiinstellingen aanpassen etc.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Tynaarlo

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Bedankt voor de eerlijke review. Er wordt altijd gekeken naar hoe de app beter kan. We zullen uw feedback meenemen! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

Ik ben goed geholpen

Ze heeft me meegeholpen met de kast aan de praat te krijgen maar wou niet nu een nieuwe kast gekregen goed geholpen ik kan weer streamen

  • Aanbevelen? Ja
Anneke , Winschoten

Reactie van het bedrijf

Beste Anneke, Bedankt voor de positieve review! En fijn om te horen dat we het probleem hebben kunnen oplossen voor u! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

Internet zoals het hoort te werken

Aansluiten (overstap) verliep vlekkeloos; de spullen waren op tijd in huis en de monteur (die weinig hoefde te doen, behalve constateren dat alles werkte) was zeer vriendelijk. Ook de helpdesk was goed bereikbaar en vriendelijk. Alles werkt als een zonnetje.

  • Aanbevelen? Ja
Edde , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Beste Edde, Bedankt voor de mooie review! Fijn om te horen dat u de hele overstap als prettig heeft ervaren! Mocht er in de toekomst toch iets mis zijn? Dan staan we voor u klaar! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

Super

Geweldig, vooral nu in de weekenden gratis stroom

  • Aanbevelen? Ja
Aukje , Heerhugowaard

Reactie van het bedrijf

Beste Aukje, Bedankt voor uw review! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

8

Werkt prima tot nog toe

En goedkoper dan kpn

  • Aanbevelen? Ja
Rob , DEN ANDEL

Reactie van het bedrijf

Beste Rob, Bedankt voor uw review! We doen ons best om een goed product te leveren. Fijn om te horen dat u dit zo ook ervaart! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

4

krijg niet het product waar voor ik betaal

te lang om te beschrijven

  • Aanbevelen? Nee
Wil , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Wil, Bedankt voor de eerlijke review. Het is jammer om te horen dat u niet tevreden bent. Alleen zonder informatie kunnen wij hier ook niet inhoudelijk op reageren. Zou u ons anders een privebericht willen sturen op Facebook of Instagram met uw persoonsgegevens? Dan kunnen wij met u meekijken! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

6

Service en contact geweldig, internet zelf (beteik) matig

Zie hierboven

  • Aanbevelen? Ja
Leo , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Leo, Bedankt voor uw eerlijke review. Fijn om te horen dat je de service als prettig ervaart! We kunnen ons verder goed voorstellen dat een matig bereik van de wifi voor frustraties kan zorgen. We raden u aan om https://www.budgetthuis.nl/internet/modem/wifi-verbeteren te bezoeken. Hierop kunt u tips vinden om de kwaliteit van uw wifisignaal te verbeteren! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

5

Coulance toezegging Nickey

Vanwege de genomen tijd c.q. moeite door de levering in 3 fasen bijna een week later alles compleet kunnen installeren en hiervoor tot op heden nog geen reactie m.b.t. toegezegde compensatie zoals e.e.a. telefonisch besproken met Nickey.

  • Aanbevelen? Ja
Albert , Koudijs

Reactie van het bedrijf

Beste Albert, Bedankt voor uw eerlijk review. Jammer om te horen dat het even heeft moeten duren voordat u gebruik kon maken van de diensten, maar goed dat alles nu wel werkt! Zou u ons een privebericht willen sturen op Facebook of Instagram met uw persoonsgegevens? Dan kijken we even met u mee voor de compensatie! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

8

Niet altijd ontvangst via een van de boxen.

C

  • Aanbevelen? Nee
Leo Nijhof , Enschede

Reactie van het bedrijf

Beste Leo, Bedankt voor de review. Jammer om te horen dat de verbinding via een van de boxen niet optimaal is. U zou eventueel kunnen kijken of een smart tv of een TV met een ChromeCast heeft. Als dat zo is, kunt u gebruik maken van de ITV-app van KPN. Hierop kunt u inloggen met uw abbonementsnummer en pincode. Dan heeft u de box niet meer nodig. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

2

Tot op heden functioneert er niets.

Communicatie is moeizaam. Afhandeling per klacht met medewerker is wel correct. Alleen het eindresultaat is niet naar verwachting.

  • Aanbevelen? Nee
Ruud , Venlo

Reactie van het bedrijf

Beste Ruud, Bedankt voor de eerlijke review. Wat spijtig om te horen dat uw diensten niet naar behoren werken. We gaan er vanuit dat u samen met onze klachtenafdeling uiteindelijk tot een oplossing komt! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

10

Top!

  • Aanbevelen? Ja
Bep , ZEVENAAR

Reactie van het bedrijf

Beste Bep, Bedankt voor uw review! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

5

Matig

Internet en tv werken uitstekend. Echter de vaste telefoon lijn werkt na een week nog niet. En werkt NU NOG NIET. Bij budget een interne systeem fout.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Amstelveen

Reactie van het bedrijf

Beste Henk, Bedankt voor de eerlijke review. Vervelend om te horen dat de vaste telefonie nog niet werkt! Wij werken achter de schermen hard aan een oplossing voor u! Met vriendelijke groet. Budget Thuis Webcare

10

Bra

Det var svårt och kopplas in men nu när vi har fått det att fungera så är vi glada att det fungerar bra. Med fredliga hälsningar.

  • Aanbevelen? Ja
Sean , Kerkrade

Reactie van het bedrijf

Beste Sean, Bedankt voor uw review. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

9

Goed

Goed telefonisch bereikbaar, altijd behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
Annita , Schinveld

Reactie van het bedrijf

Beste Annita, Bedankt voor uw review! We doen ons best om altijd voor onze klanten klaar te staan! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

8

Soepele overgang

Overgang gong prima, maar exacte tijdstip van vrijgeven kan nog beter worden doorgegeven.

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Zeewolde

Reactie van het bedrijf

Beste Wim, Bedankt voor uw review! Goed om te horen dat de overstap probleemloos is gegaan! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

7

opstarten

Ik moet best vaak opnieuw opstarten omdat Budget uit mijn lijst is verdwenen. Op zich zou dit niet moeten gebeuren lijkt mij.

  • Aanbevelen? Nee
Greetje , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Greetje, Bedankt voor de eerlijke feedback. Wat vervelend dat u zo vaak opnieuw moet opstarten. We willen u graag helpen om dit technische probleem op te lossen. We zijn voor storingen doordeweeks van 8.30 tot 18.00 geopend. En op zaterdag van 9.00 tot 14.00. Ons telefoonnummer is 020-2055555. Mocht u niet willen bellen, dan hebben wij ook een chatservice. Daarnaast kunt u ons ook een privébericht sturen op een van onze sociale media. Dan zullen we u ook verder helpen. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

9

Scherp geprijsd, goede service

Tot nu toe alleen diensten (energie, internet en telefonie) onder één dak. Dat bevalt prima en profiteer in van extra korting. Service is goed. Geen klachten (en dat in deze tijd!)

  • Aanbevelen? Ja
J. Ormel , Borne

Reactie van het bedrijf

Beste J, Wat goed om te horen dat het u zo goed bevalt, alle producten onder één dak! We maken het graag gemakkelijker voor onze klanten. Bedankt dat u deze mooie review voor ons heeft achtergelaten, dit waarderen we enorm! Een prettig weekend gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

8

Excellent

  • Aanbevelen? Ja
Kevin , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Kevin, Bedankt voor deze prachtige review, dit waarderen we enorm! Een prettig weekend gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

9

Prima service

Had een defect modem , er is direct een nieuwe gestuurd

  • Aanbevelen? Ja
Fred , Nieuw Balinge

Reactie van het bedrijf

Beste Fred, Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze service. We waarderen dat enorm. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

2

Niet goed

Ik weet niet wat er precies mis is. Maar geregeld geen WiFi, tv verbinding.

  • Aanbevelen? Nee
Marga , Venray

Reactie van het bedrijf

Beste Marga, Bedankt voor uw eerlijke beoordeling. Ik kan me voorstellen dat het heel erg vervelend is als u problemen ervaart met de wifi en televisie. We willen dit graag voor u oplossen in de klantenservice. We zijn voor storingen doordeweeks van 8.30 tot 18.00 geopend. En op zaterdag van 9.00 tot 14.00. Ons telefoonnummer is 020-2055555. Mocht u niet willen bellen, dan hebben wij ook een chatservice. Daarnaast kunt u ons ook een privébericht sturen op een van onze sociale media. Dan zullen we u ook verder helpen. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

Helemaal top

Aardige monteur, Verstand van zaken,duidelijke uitleg Nam de tijd voor ons. Omschakeling was zo gedaan Geen seconde spijt om de overstap die we hebben gedaan.. Nu alleen ons mail adres nog aanpassen

  • Aanbevelen? Ja
Freek , Hardenberg

Reactie van het bedrijf

Beste Freek, Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij om te horen dat u een tevreden klant bent. We waarderen dat enorm. Neemt u even contact met ons op om uw e-mailadres te laten aanpassen? Ons telefoonnummer is 020-2055555. Mocht u niet willen bellen, dan hebben wij ook een chatservice. Daarnaast kunt u ons ook een privébericht sturen op een van onze sociale media. Dan zullen we u ook verder helpen. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

8

Super tevreden

Ben tevreden met budget

  • Aanbevelen? Ja
Jan , GOIRLE

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij om te horen dat u een tevreden klant bent. We waarderen dat enorm. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

6

Onvoldoende wifi bereik

Ik heb recent een defecte router gehad. De nieuwe geeft minder internet bereik.

  • Aanbevelen? Nee
Jan Visser , Musselkanaal

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor uw eerlijke beoordeling. Wat vervelend dat uw internet nu minder ver reikt. We willen dit graag in de klantenservice voor u oplossen. Soms is de oorzaak een van de instellingen van het modem of zijn er andere factoren die dit veroorzaken. We willen graag een probleemoplosser voor u doorlopen zodat u goed werkende diensten heeft. We zijn voor storingen doordeweeks van 8.30 tot 18.00 geopend. En op zaterdag van 9.00 tot 14.00. Ons telefoonnummer is 020-2055555. Mocht u niet willen bellen, dan hebben wij ook een chatservice. Daarnaast kunt u ons ook een privébericht sturen op een van onze sociale media. Dan zullen we u ook verder helpen. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

Uitstekend

Niets te klagen

  • Aanbevelen? Ja
Mendo , Linne

Reactie van het bedrijf

Beste Mendo, Bedankt voor uw positieve review. We zijn blij om te horen dat u zo tevreden bent als klant. We waarderen dat enorm. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

9

snel en meedenkend

In eerste instantie gingen we in de foutieve richting, daarna snel een monteur die het probleem helaas niet kon oplossen, maar de KPN was snel door de Budget monteur geregeld. Ook de financiële tegemoetkoming was top

  • Aanbevelen? Ja
W. van Deursen , Beneden-Leeuwen

Reactie van het bedrijf

Beste W. van Deursen, Bedankt voor uw eerlijke en positieve beoordeling. We zijn blij om te horen dat uw internet probleem snel was opgelost en u een redelijke vergoeding heeft ontvangen. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

Bedrijfsgegevens

Reguliersdwarsstraat 58

1017BM Amsterdam

020 2055555

[email protected]

www.budgetthuis.nl/alles-in-1/

Over Budget Internet

Hallo, wij zijn Budget Internet onderdeel van Budget Thuis. Aanbieder van Internet, TV & Bellen voor een superscherpe prijs. Én, dat ook nog eens via het betrouwbare KPN-netwerk. We zorgen dat het werkt en dat je er dus geen omkijken naar hebt. Helemaal mooi meegenomen is dat je zo ook nog eens flink bespaart op je vaste lasten. Budget Thuis biedt producten die je thuis móet hebben. Stroom en gas moeten er gewoon zijn. Internet en tv moeten gewoon werken. En je wilt natuurlijk gewoon mobiel bereikbaar zijn. En dat alles zonder gedoe en tegen een zo laag mogelijke prijs! En, wel zo makkelijk: al je energie- en telecomdiensten onder één dak. Dat is Budget Thuis. Daarom bieden we naast Budget Internet (Internet, TV en Bellen) ook Budget Energie (Stroom & Gas) én Budget Mobiel (Sim Only).

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.