Nederlands
6,7
368 beoordelingen in de laatste 12 maanden
66% beveelt ons aan

Reviews voor Budget Internet

  • Totaal score 7.3
  • Totaal aantal beoordelingen 1.854
  • Beveelt ons aan 75%
  • Aantal keer bekeken 60.607

Filters

7

Voordelig, maar slecht bereikbaar

Budget is voordelig, maar de service kan beter. Vooral bij Budget thuis zijn er weleens problemen. De overgang naar glasvezel is nog steeds niet gerealiseerd. Hebben al wel moeten betalen.

  • Aanbevelen? Ja
Joke de Jong , Ter Aar

Reactie van het bedrijf

Beste Joke, Dankuwel voor het delen van uw eerlijke beoordeling. We nemen uw feedback mee om onze service en dienstverlening te verbeteren. Een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

9

tot nu ntoe goed

tot nu toe gaat het goed de service is ook goed aleen als er een nuiewe klant ze aan meld mogen ze wel zeggen dat als de internet werk meteen de eerste temijn er af gaa van de rekkening als je dat niet weet dan is het toch schrikken verde ben ik wel tevreden ik heb ook mobiel bij jullie daar ben ik ook tevrede mee ik zal jullie zeker aanraden als dat wat ik schreef genoemd woord bij de klanten .

  • Aanbevelen? Ja
joop , amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Joop, Dankuwel voor het delen van uw beoordeling. De eerste termijn wordt altijd vlak na aanmelding in rekening gebracht. De daarop volgende termijnen vinden plaats nadat het werkt. Er kan dus een iets langere periode zitten tussen de eerste en tweede termijn. Ik hoop dat u het zo begrijpt. Een prettige dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

Alles gaat zoals het hoort

Zou ik niets Veranderen

  • Aanbevelen? Ja
Alexandra , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Beste Alexandra, Dankuwel voor het delen van uw positieve beoordeling. We waarderen dit enorm. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

4

LAN levert lage snelheid, terwijl WiFi nog erger is—signaalverlies, instabiel en slechte dekking.

Ik gebruik een nieuwe generatie LAN-kabel van 2 meter met ondersteuning tot 10.000 Mb/s. Al mijn netwerkadapters ondersteunen snelheden boven 1.000 Mb/s en mijn internetabonnement is 1.000 Mb/s (125 MB/s). Ondanks deze specificaties haal ik slechts ongeveer 340 Mb/s (~45 MB/s), wat bijna drie keer trager is dan verwacht. WiFi is nog slechter. Eerst had ik problemen met snelheid en signaalverlies, plus een storende ruis van het apparaat. Een zeer behulpzame medewerker verving mijn router, waardoor de ruis verdween. Helaas blijft het signaal zwak, zelfs op 5 meter afstand. De 5G- en 2.4G-verbindingen fluctueren qua stabiliteit, soms bevriest de verbinding, waardoor ik de apparaten opnieuw moet verbinden. De snelheid is teleurstellend—ongeveer 200 Mb/s, terwijl ik geen duidelijke info kreeg over wat ik voor WiFi zou mogen verwachten.

  • Aanbevelen? Nee
Andrei Negulescu , Valkenswaard, Monseigneur Nolensstraat 27

Reactie van het bedrijf

Beste Andrei, Dankuwel voor het delen van uw eerlijke beoordeling. Ik kan me voorstellen dat het heel frustrerend is als het internet niet naar tevredenheid werkt. We kijken graag in de klantenservice met u mee om het op te lossen. Zou je ons kunnen bellen op 020-2055555? Een prettige dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

1

Internet werkt niet

Onzeinternet werkt niet sinds begin van contract; veel keer naar de klantenservice gebeld, andere modem ontvangen en geen verbetering. Zezinho super vriendelijk in de klantenservice maar ze geven je geen oplossing die werkt. Ook een tijdelijk sim-kaart met Gb beloofd, en verder niks gehoord. Inmiddels onze zon moet een plekje elke dag vinden om te studeren voor zijn examens want hij heeft internet nodig. Helemaal niet aanbevolen!!

  • Aanbevelen? Nee
Luba , Rijswijk

Reactie van het bedrijf

Beste Luba, Dankuwel voor het delen van uw eerlijke review. We begrijpen dat het heel frustrerend is als het internet niet naar tevredenheid werkt. Onze excuses hiervoor. We helpen u graag hiermee verder in de klantenservice. We zijn telefonisch bereikbaar op 020-2055555. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

2

Niet tevreden

Ik ben 2x netjes geholpen aan de telefoon. Helaas is het probleem met de tv niet verholpen. De tv blijft haperen. Erg vervelend. Ben vaak weg dus kan ni et bellen omdat ik de stekker eruit moet halen en evt codes in moet voeren. Ben nu 3 wkn verder en er is nog geen oplossing gekomen daarvoor. Sinds 28 jan heb ik een abonnement bij jullie en ben dus niet blij. Wil dat dit snel opgelost gaat worden

  • Aanbevelen? Nee
Marie , Ijsselstein

Reactie van het bedrijf

Beste Marie, Ik kan me voorstellen dat dit heel vervelend is. We willen u graag helpen met het oplossen van dit probleem. Zou u ons kunnen bellen op 020-2055555? Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

Geduldige dame klantenservice

Na 5 dagen geen tv en chatten met een medewerker van Budget home kreeg ik een dame aan de lijn die net zo lang samen met mij allerlei opties geprobeerd heeft tot mijn tv het weer deed. Heel fijn voor een wat ouder iemand zoals ik dat ze zo geduldig was!

  • Aanbevelen? Ja
Greetje , Assen
10

Zie onderstaande zin.

Heel goed geholpen, probleem is opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Jacob , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Beste Jacob, Dankuwel voor het delen van uw positieve feedback. We zijn blij om te horen dat u goed geholpen bent en dat het probleem is opgelost. Een prettige dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

7

Goede service

Ivm slechte WIFI word er een nieuwe modem aangeboden. Deze na ontvangst geïnstalleerd. Helaas is de WIFI in huis niet verbeterd ondanks meerdere versterkers.

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Kaatsheuvel

Reactie van het bedrijf

Beste Johan, Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het schrijven van uw eerlijke beoordeling. We willen u graag verder helpen met het internet probleem. Zou u ons even kunnen bellen op 020-2055555? We kijken graag mee naar een passende oplossing. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

zeer tevreden

ik werd snel en vakkundig geholpen vanwege problemen met mijn router thuis en snel binnen een paar dagen een nieuwe router gekregen. Dank daarvoor!

  • Aanbevelen? Ja
azem civil , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Azem, Dankuwel voor de positieve beoordeling. We zijn blij om te horen dat u goed geholpen bent en dat u tevreden bent. Een prettige dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

9

Goede provider!

Al een aantal jaren onze alles in een provider naar volle tevredenheid. Enigste verbeterpuntje is de klantenservice, soms lastig te bereiken en div. afdelingen communiceren niet goed met elkaar. Zijn wel zeer vriendelijk en behulpzaam!!!

  • Aanbevelen? Ja
H.J. , Pesse

Reactie van het bedrijf

Beste H.J. Pesse, Dankuwel voor het delen van uw eerlijke en positieve feedback. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent. We nemen uw feedback mee om onze dienstverlening te verbeteren. Een prettige dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

9

Goed en betaalbaar internet

Budget internet is zoals het hoort, goed en voor iedereen betaalbaar. Ik ben er heel tevreden over.

  • Aanbevelen? Ja
Annie , De Westereeen

Reactie van het bedrijf

Beste Annie, Dankuwel voor het delen van de positieve feedback. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent. Een prettige dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

Zeer goed

Ik heb altijd goede ontvangst, dus zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Agnes draaisma , Bergen op zoom NB

Reactie van het bedrijf

Beste Agnes, Dankuwel voor het delen van de positieve beoordeling. We waarderen dit enorm. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent. Een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

Ik ervaar budget internet en tv goed

Ik vind budget tv en internet uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
marcel , almelo

Reactie van het bedrijf

Beste Marcel, Dankuwel voor het delen van de positieve feedback. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze diensten. Een prettige dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

2

Komen beloofde nie ba

Wordt van alles beloofd ma werkt fan toch niet

  • Aanbevelen? Nee
Andre , Herkenbosch

Reactie van het bedrijf

Beste Andre, Dankuwel voor het delen van uw eerlijke beoordeling. We nemen dit mee om onze dienstverlening te verbeteren. Mocht er iets aan de hand zijn, dan helpen we u graag in de klantenservice. We zijn bereikbaar op 020-2055555. Een prettige dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

8

Heel goed

Nog niet zolang klant maar tot nu toe zeer tevreden ook telefonisch contact heel goed

  • Aanbevelen? Ja
Annemie , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Hoi Annemie, Dankuwel voor de positieve beoordeling. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent en dat onze telefonische klantenservice ook goed bevalt. We waarderen dit enorm. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Internet Webcare

10

9

Prima

  • Aanbevelen? Ja
B M Hussein , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Beste B M Hussein, Dankuwel voor het geven van de positieve feedback. We zijn blij om te horen dat alles goed bevalt. Mocht u ooit hulp nodig hebben met iets, dan staan we voor u klaar in de klantenservice. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Internet Webcare

8

Vragen netjes opgelost.

Gewoon goed.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Biddinghuizen

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Dankuwel voor het delen van uw positieve feedback. We zijn blij om te horen dat alles naar wens is. Mocht er ooit iets aan de hand zijn, dan staan we voor u klaar in de klantenservice. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Internet Webcare

10

Uitstekend snelheid

Goed internet verbinding, nooit problemen mee gehad

  • Aanbevelen? Ja
Branka Huljev , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Branka, Dankuwel voor het delen van uw positieve beoordeling. We waarderen dit enorm. We zijn blij om te horen dat het u goed bevalt. Mocht er in de toekomst iets zijn, dan helpen we u hier graag mee. Met vriendelijke groet, Budget Internet Webcare

10

Goede service!

Snel contact met bedrijf, en er kwam ook snel een monteur.

  • Aanbevelen? Ja
Aart , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Aart, Dankuwel voor het delen van uw positieve beoordeling. We zijn blij om te horen dat alles naar wens is. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Internet Webcare

10

Prima geholpen

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Radjkoemarie , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Radjkoemarie, Dankuwel voor het delen van uw positieve feedback. We zijn blij om te horen dat alles goed bevalt. Mocht er iets zijn, dan staan we voor u klaar in de klantenservice. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Internet Webcare

4

Slecht

Jaar nodig om abonnement mogelijk te maken

  • Aanbevelen? Nee
Henk , Roermond

Reactie van het bedrijf

Beste Henk, Ik kan me voorstellen dat het heel erg frustrerend is als het wachten op het abonnement zo lang heeft geduurd. Wellicht dat dit te maken had met de aanleg van glasvezel. Onze excuses als dit echt zo lang heeft moeten duren. We nemen uw feedback mee om onze dienstverlening te verbeteren. Met vriendelijke groet, Budget Internet Webcare

10

Was vriendelijk en goed

Was goede service

  • Aanbevelen? Ja
Roberta , Spijkemisse

Reactie van het bedrijf

Beste Roberta, Dankuwel voor uw positieve feedback. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

3

Te laat, te weinig

Afspraak op vrijdagmiddag voor aansluiting, dreigement om € 65,- boete te betalen als we niet aanwezig zouden zijn. Ons abonnement bij de vorige aanbieder verliep op donderdag, zodat wij vrijdagmorgen niet telefonisch bereikbaar waren. Om ongeveer 11 uur op vrijdagmorgen onze e-mail gecheckt en gezien dat de afspraak omgezet was naar zaterdag. Onze plannen voor vrijdag konden dus niet meer doorgaan. Omdat wij zo snel mogelijk internet wilden hebben moesten wij dus ook zaterdag thuis zijn. Die € 65,- die wij zouden moeten betalen bij niet thuis zijn, zou ook andersom moeten gelden en wij verwachten dan ook dat geld spoedig op onze rekening zal staan. Wel zo eerlijk. De volgende vraag aanbevelen zou ik beantwoorden met misschien en niet zo zwart-wit ja of nee.

  • Aanbevelen? Nee
Jos Geerts , ULICOTEN

Reactie van het bedrijf

Beste Jos, Bedankt voor het delen van uw review. We begrijpen dat het erg vervelend is om erachter te komen dat de afspraak is gewijzigd naar de volgende dag. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Het komt helaas voor dat de monteur onverhoopt niet kan komen opdagen. In dit soort gevallen doen we er alles aan om u zo snel mogelijk van een nieuwe afspraak te voorzien. In dit geval kon de monteur gelukkig de volgende dag alsnog bij u terecht. Mocht u hier verder nog vragen over hebben, zou u ons alstublieft een privébericht willen sturen via Instagram of Facebook met daarin uw vraag? Dan kunnen we u mogelijk verder te woord staan. Met vriendelijke groet, Budget Thuis.

10

Beste betaalbare snelle internet

Ik ben al een tijdje lid bij budget internet maar door omstandigheden wilde ik de tv eruit halen. Dit ging super snel en gemakkelijk Daarnaast ook een prima aanbod gekregen en direct akkoord gegaan Top

  • Aanbevelen? Ja
Syl Duchatteau , Krimpen aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Beste Syl, Heel erg bedankt voor de uitmuntende review. Fijn om te horen dat we u als klant mogen behouden en dat u zonder problemen uw abonnement heeft kunnen aanpassen. Met vriendelijke groet, Budget Thuis

Bedrijfsgegevens

Reguliersdwarsstraat 58

1017BM Amsterdam

020 2055555

[email protected]

www.budgetthuis.nl/alles-in-1/

Over Budget Internet

Hallo, wij zijn Budget Internet onderdeel van Budget Thuis. Aanbieder van Internet, TV & Bellen voor een superscherpe prijs. Én, dat ook nog eens via het betrouwbare KPN-netwerk. We zorgen dat het werkt en dat je er dus geen omkijken naar hebt. Helemaal mooi meegenomen is dat je zo ook nog eens flink bespaart op je vaste lasten. Budget Thuis biedt producten die je thuis móet hebben. Stroom en gas moeten er gewoon zijn. Internet en tv moeten gewoon werken. En je wilt natuurlijk gewoon mobiel bereikbaar zijn. En dat alles zonder gedoe en tegen een zo laag mogelijke prijs! En, wel zo makkelijk: al je energie- en telecomdiensten onder één dak. Dat is Budget Thuis. Daarom bieden we naast Budget Internet (Internet, TV en Bellen) ook Budget Energie (Stroom & Gas) én Budget Mobiel (Sim Only).

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.