Prima abonnement, mijn enige struikelblok is dat ik niet op het hele treintraject van Utrecht naar Amersfoort werkend internet heb.
Beste Mirjam, Bedankt voor uw positieve en eerlijke beoordeling. Voor uw internet op uw mobiele telefoon, kunt u contact opnemen met de afdeling Mobiel. Zij kunnen u hiermee verder helpen. We zijn voor storingen doordeweeks van 8.30 tot 18.00 geopend. En op zaterdag van 9.00 tot 14.00. Ons telefoonnummer is 020-2055555. Mocht u niet willen bellen, dan hebben wij ook een chatservice. Daarnaast kunt u ons ook een privebericht sturen op een van onze sociale media. Dan zullen we u ook verder helpen. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Tot nog toe geen problemen ondervonden. Alles werkt naar behoren, snelheid prima. Geen storingen gehad.
Beste Jessica, Bedankt voor uw positieve feedback. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze diensten. We waarderen dat enorm. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Ik ben heel tevreden met internet werkt prima top!
Beste Iftegaar, Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze diensten. We waarderen dat enorm. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Na het verplicht overstappen op glasvezel heb ik problemen met tv programma's terugkijken. Ik heb verschillende keren daarover gebeld. De eerste keer kreeg ik contact en is goed geprobeerd het probleem op te lossen. Dat is niet gelukt, het is zelfs erger geworden. Maar het lukt mij ook niet meer om telefonisch contact te krijgen. Na minimaal 10 minuten in de wachtrij wordt het contact steeds vanuit jullie verbroken. Op een mail om contact op te nemen met mij heb ik nog niets gehoord. Minimaal 5 dagen geleden!
Beste C.C.J. Huijs - van Zeijl, Bedankt voor uw eerlijke beoordeling. Wat vervelend dat u problemen ervaart met tv-programma's terugkijken. Onze oprechte excuses dat het nog niet is opgelost. We willen u graag hiermee helpen. We zijn voor storingen doordeweeks van 8.30 tot 18.00 geopend. En op zaterdag van 9.00 tot 14.00. Ons telefoonnummer is 020-2055555. Mocht u niet willen bellen, dan hebben wij ook een chatservice. Daarnaast kunt u ons ook een privébericht sturen op een van onze sociale media. Dan zullen we u ook verder helpen. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Gebeld met de klantenservice en heb een vriendelijk gesprek gehad. Na een klacht over slechte Wifi signaal , kwamen tot de conclusie dat de router te oud was en er zou een nieuwe opgestuurd worden. Tot nu nog niks ontvangen. Met vriendelijke groet: Walter Dingemans
Beste Walter, Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij om te horen dat u goed geholpen bent. We waarderen dat enorm. U zou een track-and-tracecode moeten ontvangen in uw mailbox. Zou u dit kunnen nakijken? Mocht u er niet uitkomen, dan willen we u graag hierbij helpen in de klantenservice. We zijn voor storingen doordeweeks van 8.30 tot 18.00 geopend. En op zaterdag van 9.00 tot 14.00. Ons telefoonnummer is 020-2055555. Mocht u niet willen bellen, dan hebben wij ook een chatservice. Daarnaast kunt u ons ook een privébericht sturen op een van onze sociale media. Dan zullen we u ook verder helpen. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Een club die doet wat er wordt gezegd. Geen gedoe en een gunstige prijs!
Beste Adri, Bedankt voor uw positieve review. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent als klant. We waarderen dat enorm. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Overstappen van ziggo naar kpn via budget energie ,zit nu al een week zonder tv en internet comunicatie bar slecht tussen kpn en budget energie ,word niets snel geregeld moet zelf bellen word niet terug gebeld met mails word niets gedaan krijg geen reactie daarop
Beste Andre, Bedankt voor uw eerlijke beoordeling. Ik kan me voorstellen dat het heel erg vervelend is als u al zo lang zonder televisie en internet zit. Onze oprechte excuses hiervoor. We willen dit graag zo spoedig mogelijk voor u oplossen. We zijn voor storingen doordeweeks van 8.30 tot 18.00 geopend. En op zaterdag van 9.00 tot 14.00. Ons telefoonnummer is 020-2055555. Mocht u niet willen bellen, dan hebben wij ook een chatservice. Daarnaast kunt u ons ook een privebericht sturen op een van onze sociale media. Dan zullen we u ook verder helpen. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Wanneer er uitgebreid telefonisch contact is ter installatie van het internet, en dit ten onrechte met een rekening wordt afgehandeld, ben ik teleurgesteld. Nu, na 5 dagen na een mailtje, is er nog steeds geen antwoord. Wat verwacht je van mij als klant? De zinnen dat "we er als klant toe doen, er alles aan doen te verhelpen en het zullen uitzoeken", komen jullie ook niet na. Moet ik er dan weer achterna om mijn geld terug te krijgen.
Beste Ab, Bedankt voor uw eerlijke beoordeling. Als het gaat om een koper installatie dan worden er kosten verrekend. Mocht dit gaan om een glasvezelinstallatie, dan willen we graag voor u uitzoeken wat er mis is gegaan en dit oplossen. Ik raad u aan om ons even te bellen op 020-2055555. Mocht u niet willen bellen, dan hebben wij ook een chatservice. Daarnaast kunt u ons ook een privébericht sturen op een van onze sociale media. Dan zullen we u ook verder helpen. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Wat een ontzettend slecht bedrijf. Per 1 april verhuisd, eind maar tot op heden nog steeds geen internet en televisie beschikbaar. Er is eind mei een monteur geweest, die kwam tot de ontdekking dat de spullen voor glasvezel niet aanwezig waren dus die is onverrichterzake weer vertrokken. Daarna nieuwe spullen opgestuurd, nu al een maand in huis maar vanuit Budget Thuis nog steeds geen contact voor een monteur. Zojuist maar even via de chat gedaan, nutteloze medewerker die alleen maar zegt wanneer het kan (op tijden dus dat ik niet kan) en gewoon leuk zegt dat als ik niet thuis ben er ook nog eens € 65,00 voorrijkosten worden berekend. Ik ga eens vragen wat de kosten zijn om mijn lopende contract op te zeggen want dit slaat echt helemaal nergens op!
Beste Eric, Bedankt voor uw eerlijke beoordeling. Ik kan me voorstellen dat het heel erg frustrerend is als u al zo lang op onze diensten zit te wachten. We willen graag een monteur voor u inplannen. Wij kunnen de tijdvakken helaas niet wijzigen. Hierdoor zou het fijn zijn als we een monteur kunnen inplannen op een dag dat u thuis bent. U kunt ook aan een andere volwassene vragen om voor u te wachten op de monteur. Daarnaast willen we de gehele periode voor u vergoeden dat u nog geen diensten gehad heeft. Kunt u contact opnemen met de klantenservice, zodat wij uw installatieafspraak kunnen inplannen voor u en de vergoeding kunnen opmaken zodra het weer werkt? We zijn bereikbaar op 020-2055555. Mocht u niet willen bellen, dan hebben wij ook een chatservice. Daarnaast kunt u ons ook een privebericht sturen op een van onze sociale media. Dan zullen we u ook verder helpen. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Mijn moeder heeft een internetabonnement bij u afgesloten Op donderdag 12 juni j.l. had ik uw klantenservice gebeld met de melding dat haar vaste telefoon het niet deed. Ik zou via e-mail op de hoogte worden gehouden over de voortgang van de storing. Tot op heden (24 juni), 12 dagen na de melding heb ik nog niets vernomen. Zelf wonen wij in Frankrijk, communicatie met mij via e-mail is daarom belangrijk en cruciaal.
Beste Gomery, Bedankt voor uw bericht. Onze oprechte excuses dat u nog niks van ons vernomen heeft en dat dit probleem nog niet opgelost is. Ik kan me voorstellen dat het heel erg belangrijk is dat dit zo spoedig mogelijk opgelost is. Ik stuur het als prioriteit door naar de afdeling die dit op kan lossen. We zullen u zoals gewenst per e-mail op de hoogte houden. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Bijna geen storingen het werkt gewoon
Beste René, Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij om te horen dat uw diensten goed werken. We waarderen dat enorm. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Deze aansluiting betreft ons vakantiehuis in Norg, waar wij tot volle tevredenheid Internet van Tele 2 hadden. Ik kreeg bericht dat mijn abonnement over zou gaan naar Odido en dat ging allemaal niet vlekkeloos en dat is zacht uitgedrukt. Omdat ik ervaring had met Budget Energie, ben ik daar gaan kijken wat zij voor mij konden betekenen voor internet en tot mijn verbazing was alles binnen no time geregeld. Waar Odido allemaal apen en beren zag, heeft de medewerker van Budget mij prima geholpen en alles volgens afspraak afgehandeld en ook dit eerste jaar nog voor de helft van de prijs. Dus deze gebruiker is uiterst tevreden over Budget Internet.
Beste Jenze, Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze service en diensten. We waarderen dat enorm. Een prettige dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Op balkon al geen bereik meer. Wifi valt ook regelmatig helemaal uit. Na herstart modem werkt het dan pas weer.
Beste Ina, Bedankt voor uw eerlijke review. Ik kan me voorstellen dat het heel erg vervelend is als uw internet niet goed werkt. We willen dit graag voor u oplossen in de klantenservice. We zijn voor storingen doordeweeks van 8.30 tot 18.00 geopend. En op zaterdag van 9.00 tot 14.00. Ons telefoonnummer is 020-2055555. Mocht u niet willen bellen, dan hebben wij ook een chatservice. Daarnaast kunt u ons ook een privébericht sturen op een van onze sociale media. Dan zullen we u ook verder helpen. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Prettig
Beste Abdel, Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent als klant. We waarderen dat enorm. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Makkelijk zelf wijzigen. In tegenstelling tot wat is aangeboden zijn de oude e-mail adressen wel vervallen. Veel gedoe dus. WIFI laat te wensen over. traag en soms niet.
Beste Aart, Bedankt voor uw eerlijke beoordeling. Ik kan me voorstellen dat het heel erg vervelend is als uw wifi traag is en niet goed werkt. Onze excuses hiervoor. We willen dit graag voor u oplossen in de klantenservice. We zijn voor storingen doordeweeks van 8.30 tot 18.00 geopend. En op zaterdag van 9.00 tot 14.00. Ons telefoonnummer is 020-2055555. Mocht u niet willen bellen, dan hebben wij ook een chatservice. Daarnaast kunt u ons ook een privébericht sturen op een van onze sociale media. Dan zullen we u ook verder helpen. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Monteur levert slecht werk af Wiffi is slecht Vaste telefoon werkt niet Klantenservice doet niets Slecht bereikbaar
Beste Edward, Wat vervelend om te horen dat u zulke problemen ervaart met de installatie, wifi en vaste telefoon, en dat onze klantenservice niet goed bereikbaar was. Dit is natuurlijk niet hoe we het willen. We nemen uw feedback serieus en willen graag verbeteren. Mocht u alsnog contact met ons willen opnemen, dan helpen we u graag verder. Met vriendelijke groet, Tom Klantenservice Budget Internet
Over het algemeen gaat het goed maar overdag is het geregeld een stuk trager of helemaal geen signaal.
Beste Wilfried, Bedankt voor uw bericht. Fijn om te horen dat het over het algemeen goed gaat. Vervelend dat u overdag soms last heeft van traag internet of wegvallend signaal. We begrijpen dat dit storend is en nemen dit mee om onze service te verbeteren. Mocht u hulp willen bij het onderzoeken van dit probleem, dan staan we uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Tom Klantenservice Budget Internet
Lange wachttijd. Geen communicatie. Daarna krijg ik een mail dat ik het opgezegt geb. Ook dat internet is nooit geregeld zonder excuses. Waardeloos
Beste Dave, Het spijt ons te horen dat u zo’n negatieve ervaring heeft gehad, met lange wachttijden, gebrek aan communicatie en dat uw internet niet is geregeld. Dit is zeker niet hoe wij onze service willen aanbieden. We nemen uw feedback serieus en zullen dit gebruiken om onze dienstverlening te verbeteren. Met vriendelijke groet, Tom Klantenservice Budget Internet
Scherp tarief, prima verbinding, state-of-the-art modem.
Beste, Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat u tevreden bent met ons scherpe tarief, de verbinding en het modem. We blijven ons best doen om u goed van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Tom Klantenservice Budget Internet
Heb net een week de overstap gemaakt kan er nog niet veel over zeggen dus Bij het aansluiten was er een verkeerde doos gestuurd waar de monteur niks mee kon dus de aansluiting 2 weken verplaatst
Beste, Dank voor uw bericht. Jammer om te horen dat de overstap niet vlekkeloos is verlopen en dat de verkeerde doos is geleverd. Dat is natuurlijk erg vervelend, zeker zo kort na aansluiting. We hopen dat u vanaf hier een betere ervaring hebt. Mocht u ergens tegenaan lopen, laat het ons gerust weten we helpen graag. Met vriendelijke groet, Tom Klantenservice Budget Internet
Ofschoon ik had gemeld om het installatiepakket later te ontvangen, is het toch opgestuurd op de dag van overstap. Het pakket is door PostNL teruggestuurd. Eén maand later gebeld, zouden het alsnog toesturen, maar ik kreeg alleen de modem. Gebeld voor de ontvanger, kreeg ik wel, maar zonder afstandbediening. Daar wacht ik nu nog steeds op, want ik kan niet wisselen van zender. Gelukkig heb ik NLziet, waarmee ik nu alle zenders aan kan. Maar het zijn wel extra kosten en ergernis. Beetje meer aandacht aan de klant zou veel geld en tijd besparen. Gelukkig maakt de aanbieding veel goed.
Beste Rob, Bedankt voor uw feedback. Vervelend dat het misging met de levering van het installatiepakket en dat u nog steeds wacht op de afstandsbediening, dat is natuurlijk niet de bedoeling. We waarderen uw geduld en nemen uw opmerkingen mee om onze service te verbeteren. Laat het gerust weten als u nog hulp nodig heeft. Met vriendelijke groet, Tom Klantenservice Budget Internet
U ben niet opvallend beter maar gemiddeld goed.
Uw medewerkers zijn vriendelijk maar de uitkomst van een prduurt bij ons te lang u vraame dit nu op een slecht moment heb problemen met de kpn app ligt er ineens uit zou maar even zijn nu al 4 dagen verder heb ik instabiel internet gaat steeds slechter nu blijven films stil staan om te bufferen leuk . Hoor ook niets om dit te verbeteren Zit al jaren bij jullie tot nu toe altijd tevreden. Maar nu Gr w.vondenhoff
Beste, Dank voor uw bericht en voor uw jarenlange vertrouwen in ons. Wat jammer om te horen dat u nu zulke problemen ervaart met de verbinding en dat u daarbij ook weinig terugkoppeling ontvangt. Onze excuses voor het ongemak. We willen dit graag verder voor u uitzoeken. Zou u ons kunnen bellen op 020-2055555? We helpen u dan graag verder! Met vriendelijke groet, Tom Klantenservice Budget Internet
Modem reset op niks af. Dus veel storing.
Beste Martin, Vervelend om te horen dat u veel storing ervaart en dat het modem zich zomaar lijkt te resetten. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We begrijpen dat dit erg storend is. Als u wilt, kijken we graag met u mee naar een mogelijke oorzaak of verbetering. U kunt ons bereiken via 020-2055555 Met vriendelijke groet, Tom Klantenservice Budget Internet
vanaf het moment van aansluiten beschik ik over een stabiele 100mbs glasvezelverbinding die gewoon lekker werkt en voor mij snel genoeg is. daarnaast ook nog een uitgebreid tvpakket en vaste telefonie. en dat allemaal voor een leuk maandbedrag! mij hoor je niet klagen:)
Beste Martin, Bedankt voor uw positieve feedback. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en diensten. We waarderen dat enorm. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare
Reguliersdwarsstraat 58
1017BM Amsterdam
Hallo, wij zijn Budget Internet onderdeel van Budget Thuis. Aanbieder van Internet, TV & Bellen voor een superscherpe prijs. Én, dat ook nog eens via het betrouwbare KPN-netwerk. We zorgen dat het werkt en dat je er dus geen omkijken naar hebt. Helemaal mooi meegenomen is dat je zo ook nog eens flink bespaart op je vaste lasten. Budget Thuis biedt producten die je thuis móet hebben. Stroom en gas moeten er gewoon zijn. Internet en tv moeten gewoon werken. En je wilt natuurlijk gewoon mobiel bereikbaar zijn. En dat alles zonder gedoe en tegen een zo laag mogelijke prijs! En, wel zo makkelijk: al je energie- en telecomdiensten onder één dak. Dat is Budget Thuis. Daarom bieden we naast Budget Internet (Internet, TV en Bellen) ook Budget Energie (Stroom & Gas) én Budget Mobiel (Sim Only).
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.