Nederlands
6,7
372 beoordelingen in de laatste 12 maanden
65% beveelt ons aan

Reviews voor Budget Internet

  • Totaal score 7.3
  • Totaal aantal beoordelingen 1.838
  • Beveelt ons aan 75%
  • Aantal keer bekeken 58.357

Filters

9

Gewoon goed!

Router stuk en meteen een nieuwe opgestuurd gekregen ,maandag ochtend gebelt dinsdag middag thuis!

  • Aanbevelen? Ja
sjef , groningen
1

Vreselijkste ervaring

Ik heb een alles in 1 abonnement gehad. Wat een drama, nog nooit in mijn leven zulke slechte service gehad qua internetverbinding en qua klantenservice. Er is in mijn gezicht opgehangen, een maand zit ik zonder internet omdat hun een belachelijke werkwijze hanteren: eerst een modem opsturen, dan een kastje en dan op eigen kosten een monteur. Ik heb een maand zonder tv/internet gezeten. Ik werd teruggebeld na een klacht te hebben ingediend en wat geven ze aan: wij kunnen een compensatie bieden voor 3 dagen ( wachten op de modem) nooooit meer

  • Aanbevelen? Nee
Bara , Rijswijk

Reactie van het bedrijf

Beste Bara, Bedankt voor uw review. Het spijt ons zeer om te lezen dat u zo lang storing heeft ervaren! Graag willen we dit met u goed maken. Volgens mijn systeem is de storing tot op heden actief. Dit kan ik voor u oplossen! Ik hoor graag van u via 020-2055555, optie 3. Met vriendelijke groet, Budget Alles-in-1, van Budget Thuis

1

Zeer slechte service en niet bestaand product verkocht

Door onkundig advies en laks personeel waren de 14 dagen bedenktijd op vóór ik kon beginnen. Denk er om dat Budget niet meer dan 51 van de beloofde 100 mb kan leveren omdat ze maar één lijntje van KPN afnemen. Gewoon technisch onmogelijk. Dan de ongeïnteresseerde helpdesk met "ja meneer, had u maar binnen 14 dagen moeten opzeggen" en eren grote mond via de telefoon dat ik er een jaar aan vast zit. N O O I T geen Budget alles in een nemen, via KPN sneller en goedkoper!!!!

  • Aanbevelen? Nee
lammert , st jabik

Reactie van het bedrijf

Beste Lammert, Ik vind het erg om te horen dat u op die manier te woord bent gestaan. We zouden dit uiteraard graag verder willen onderzoeken, mocht het toch mogelijk zijn. Ook is het belangrijk om te weten dat de snelheid op Wi-Fi en bekabeld kan verschillen. Daarnaast kan er gekeken worden naar de mogelijkheid om te upgraden. Bel ons op 020-2055555, optie 3, dan kijken we graag verder naar de mogelijkheden. Vriendelijke groeten, Webcare team Budget Alles-in-1, van Budget Thuis

8

Geweldig

Eerst alles in 1 genomen. Keurig alles geregeld. Makkelijk bereikbaar middels chat of telefoon. Goede service. Nu ook energie. Aanmelden en Budget doet de rest. Niets dan positieve ervaringen.

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , Delft

Reactie van het bedrijf

Hoi Jacqueline, Wat fijn om te horen dat u ons makkelijk kan bereiken en u tevreden bent met onze service! Vriendelijke groeten, Webcare team Budget Alles-in-1, van Budget Thuis

3

Wireles valt uit

Was vaker klant bij budget alles in 1. Altijd tevreden. Ik schwitch wel eens en ben nu weer bij budget een aantal maanden. Sinds weken valt mijn wireles uit. Slecht signaal. Nieuwe modem gekregen. Kanaal gewijzigd geen verbetering. Weer gebeld ik moest maar een rode WAN kabel kopen (ik heb geel) want dat zou helpen. Ik koop niets ik wil een goede verbinding. Er kan ook een monteur komen maar die is duur en moet ik wel zelf betalen. Kan ik ontbonden worden als er niet geleverd is wat je betaald? 10x per dag val ik weg. Ik denk het probleem is sinds 3 weken bij budget. En waarom zelf kabel aanschaffen? Ik was altijd tevreden maar nu niet.

  • Aanbevelen? Nee
Willemien , DEVENTER

Reactie van het bedrijf

Hi Willemien! Bedankt voor je review. Die gratis kabel kunnen we wel regelen! Ook als deze het probleem niet verhelpt, kunnen we ook door middel van een storingsmonteur je wegvallende verbinding herstellen. Bel ons op 020-2055555, optie 3, dan regelen we het voor je. Vriendelijke groeten, Webcare team Budget Alles-in-1, van Budget Thuis

1

Niet overstappen

Normaliter schrijf ik geen review maar ik wil andere waarschuwen. Ik heb gebruik gemaakt van de overdrachtservice maar budget geeft aan van niet. Bewijs aangeleverd met de hulp van KPN.. ja ja nou ze blijven alsnog vertellen dat het niet klopt. Vreselijk! Verbinding is ontzettend slecht. Dus mocht je overstappen doe het niet. Goedkoop is duurkoop. Dit is echt geen KPN netwerk.

  • Aanbevelen? Nee
Nadine , Wageningen

Reactie van het bedrijf

Hi Nadine, bedankt voor je review! De overstapservice kunnen we makkelijk vervangen door ervoor te zorgen dat je verbinding soepel overgaat in die van KPN. We maken gebruik van dezelfde lijnen: het netwerk is dus écht hetzelfde! Ervaar je toch problemen? Die lossen we graag samen met je op. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via 020-2055555, optie 3. Vriendelijke groeten, Webcare team Budget Alles-in-1, van Budget Thuis

10

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Manuela ruts , Rakstraat 40B

Reactie van het bedrijf

Hoi Manuela, Heel erg bedankt voor de goede review! Daar zijn we blij mee. Vriendelijke groeten, Webcare team Budget Alles-in-1, van Budget Thuis

1

Slecht

Veel storing tv, valt soms uit,staat stil, geeft steeds een foutcode aan, zelfs de radio valt weg, en dit is dan het netwerk van KPN? nooit gehad bij KPN .

  • Aanbevelen? Nee
Corrien Smeets , Roermond
9

affordable and reliable customer service

affordable and reliable customer service

  • Aanbevelen? Ja
Pravin , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Hello Pravin, Thank you for the great review, I am glad you are satisfied with our customer service and the affordable services. Kind regards, Webcare team Budget Alles-in-1, Budget Thuis

8

goede service en duidelijke overzichten

zie boven

  • Aanbevelen? Ja
gijsbert , schijndel

Reactie van het bedrijf

Beste Gijsbert, Heel erg bedankt voor de goede review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service. Vriendelijke groeten, Webcare team Budget Alles-in-1, van Budget Thuis

8

Prima.

Opzeggen vaste telefonie was geen probleem

  • Aanbevelen? Ja
Hai , Venlo

Reactie van het bedrijf

Beste Hai, Heel erg bedankt voor de goede review! Fijn dat het snel is geregeld betreft uw vaste telefonie. Vriendelijke groeten, Webcare team Budget Alles-in-1, van Budget Thuis

7

Goed.

Met de verhuizing is veel mis gegaan. We verschillende maanden dubbel betaald, en nu kwamen er achter dat de combi korting niet was toegepast. Als het goed is wordt nu voor een half jaar recht getrokken.

  • Aanbevelen? Ja
Niek Muller , Veghel

Reactie van het bedrijf

Hallo Niek, Heel erg bedankt voor de review, ik hoop dat het inmiddels is opgelost maar schroom niet om even contact op te nemen mocht het niet het geval zijn. Vriendelijke groeten, Webcare team Budget Alles-in-1, van Budget Thuis

10

Goed geregeld

Alles bij één organisatie is top

  • Aanbevelen? Ja
José , Geesteren ov

Reactie van het bedrijf

Beste José, Bedankt voor de goede review! Fijn dat alles zo geregeld is onder één dak :) Vriendelijke groeten, Webcare team Budget Alles-in-1, van Budget Thuis

8

Ben tevreden goedevservice.

Onlang ging de router kapot na een telefoontje met de klantenservice was een nieuwe snel geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
C.E. , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste C.E, Bedankt voor de goede review! Wat fijn dat u gelijk een nieuwe router heeft kunnen ontvangen en snel weer online bent gekomen. Vriendelijke groeten, Webcare team Budget Alles-in-1, van Budget Thuis

10

Heel goed

Goei service en kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Iman , AMSTERDAM

Reactie van het bedrijf

Hoi Iman, Heel erg bedankt voor de goede review! Vriendelijke groeten, Webcare team Budget Alles-in-1, van Budget Thuis

8

Goed

Soms storing of helemaal gën tv ,vooral 's nachts. Dit zonder enige waarschuwing vooraf. Dat msg verbeterd worden

  • Aanbevelen? Ja
Helena Oostendorp , Zwiggelte

Reactie van het bedrijf

Beste Helena, Bedankt voor de review, ik kan begrijpen dat de storing op de TV erg vervelend is! We zouden graag met u mee willen kijken naar een oplossing hiervoor. Bel ons even op 020-2055555, optie 3, dan zoeken we het samen met u uit. Vriendelijke groeten, Webcare team Budget Alles-in-1, van Budget Thuis

9

Accuraat en vriendelijk

Medewerker tel. Gesproken en was heel accuraat en vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Bussum

Reactie van het bedrijf

Wat goed om te horen, Rob! Dank voor je review. :) Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

Gewoon top nooit geen probleem gehad

Al een paar jaar bij jullie en nog steeds geweldig.

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda van der Bruggen , Zeist

Reactie van het bedrijf

Daar zijn we blij mee! Dank voor je mooie review. :) Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

8

Alles prima

Geen enkele klacht

  • Aanbevelen? Nee
Gerda HOUGARDY , Hoofddorp

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen, Gerda! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

Prima

Tot nu toe alles naar behoren vriendelijke prijs dus geen klagen.

  • Aanbevelen? Ja
Sjouk , Denhelder

Reactie van het bedrijf

Dank voor de mooie review, daar zijn we blij mee. :) Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

9

probleemloos

internet en tv van budget thuis, ik gebruik het al jaren, kan me slechts 1 storing herinneren, heel tevreden

  • Aanbevelen? Ja
rob , Landgraaf

Reactie van het bedrijf

Liefst helemaal geen storingen natuurlijk, maar fijn dat je tevreden bent! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

8

Prima

Na een telefoontje de aansluitdatum vervroegd,dankbaar

  • Aanbevelen? Ja
Jenny , Roosendaal

Reactie van het bedrijf

Graag gedaan, Jenny. Fijn dat je tevreden bent! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

6

Veel storingen en jammer dat het niet op de glasvezel aangesloten kon worden.

Ik heb een contract voor 2 jaar afgesloten vanwege het prijsverschil met Caiway maar als ik geweten had dat het niet op de reeds aangesloten glasvezel aangesloten kon worden en dat we een draadloze verbinding moesten nemen had ik het niet gedaan. We zijn nu afhankelijk van Wifi en dat levert toch behoorlijk wat storingen op in de beelden. Levering van Gas en elektra voldoen ruimschoots.

  • Aanbevelen? Nee
Jan Kleyberg , Wateringen
2

Slecht. Zomaar worden afgesloten

Ik ben van tv en telefoon afgesloten, terwijl ik geen betalings link heb gehad, ik heb de rekening handmatige overgemaakt wordt ik niet eens weer aangesloten. Maar krijg wel 15 euro extra kosten om weer worden aangesloten, slechte zaak .

  • Aanbevelen? Nee
Michiel Schouwenaars , Bergen op Zoom
8

Goed

Ben prima geholpen, maar persoon was moeilijk te verstaan ( onduidelijk)

  • Aanbevelen? Ja
Willy Busser , GRAVE

Reactie van het bedrijf

Dank voor je review en de feedback, Willy! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

Bedrijfsgegevens

Reguliersdwarsstraat 58

1017BM Amsterdam

020 2055555

[email protected]

www.budgetthuis.nl/alles-in-1/

Over Budget Internet

Hallo, wij zijn Budget Internet onderdeel van Budget Thuis. Aanbieder van Internet, TV & Bellen voor een superscherpe prijs. Én, dat ook nog eens via het betrouwbare KPN-netwerk. We zorgen dat het werkt en dat je er dus geen omkijken naar hebt. Helemaal mooi meegenomen is dat je zo ook nog eens flink bespaart op je vaste lasten. Budget Thuis biedt producten die je thuis móet hebben. Stroom en gas moeten er gewoon zijn. Internet en tv moeten gewoon werken. En je wilt natuurlijk gewoon mobiel bereikbaar zijn. En dat alles zonder gedoe en tegen een zo laag mogelijke prijs! En, wel zo makkelijk: al je energie- en telecomdiensten onder één dak. Dat is Budget Thuis. Daarom bieden we naast Budget Internet (Internet, TV en Bellen) ook Budget Energie (Stroom & Gas) én Budget Mobiel (Sim Only).

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.