Reviews voor Budget Internet

Geprobeerd om een afspraak te maken via de applicatie, helaas haperde die, zodat toch maar het telefoonapparaat werd ingezet.... De monteur zou komen tussen 8 en 12 uur, in de ochtend. Een kwartier na het verstrijken van die tijd maar eens gebeld, waar hij bleef. Na tien minuten belde de monteur zelf op, Heb vroeger glasvezel gebruikt, en ben per ongeluk overgeschakeld op koper. Dat betekent dat het NT1 kastje nog in de meterkast aanwezig was, stond alleen niet aan Heb dat zelf aangezet en voordat de monteur naar een aansluitkast kon rijden bleek het modem al ontvangst te hebben. Dan ben ik klaar zei de monteur, maar hij diende alles te checken op werking. Dat heeft hij uiteindelijk maar gedaan.

de verbinding werd door de medewerker na ca. 25 minuten verbroken, zonder tot een oplossing te zijn gekomen. Dit vind ik HONDS brutaal.

Nvt

Bij de een kan ik het abonnement wel verlengen bij de ander weer niet en dan verschillende bedragen en lang aan de telefoon hagen voor dat ik verging krijg nu weet ik nog steeds niet goed wat te doen

Duidelijk uitleg , vriendelijk

goed

Sterds van kastje naar de muur 6 keer meterstanden doorgeven diversen mail en telefoontjes maar nog steeds te hoge rekeningen doordat ze schatten. Hun schatting is bijna energie verbruik van 3 huizen en ik weiger dat te betalen. Zelfs de klantenservice doet geen moer stuurt me weer naar een robot die stuurt mij naar klantenservice en zo blijft het nu al ruim 3 maanden doorgaan. Dan gaan ze je ook nog vernederen door de gemeente in te lichten zogenaamd moet je hulpverlening hebben. Ik heb geen probleem met betalen maar wel met betalen van iets wat niet goed is. Incassoafdeling erkend fout en zegt al 3 maanden iedere week dat het aangepast word maar tot op heden niks aan gedaan. Maar wel met einde contract dreigen. Nu ben ik zo ver dat ik niet meer ga bellen maar een rechtzaak ga beginnen met ook smaadgeld eisend en schade vergoeding voor alle tijd die ik erin gestopt hebt. Kort om ONBESCHOFT BEHANDELD TEN ONRECHTE REKENINGEN EN SLECHTE HELE SLECHTE SERVICE!!!!! ZELFS 0 STERREN IS NOG TE GOED VOOR DEZE BEHANDELING maar kon deze review niet zetten zonder 1 aan te klikken maar absoluut minder dan 0 waard .NA JAREN KLANT TE ZIJN. ZE MOESTEN ZICH SCHAMEN!!!!

Na zo ongeveer iedere dag een email te hebben ontvangen ben ik het spoor bijster geraakt. De monteur zou op 13 oktober komen, omdat het verkeerd was gegaan met de planning een nieuwe afspraak gemaakt voor 19 oktober. Na diverse mailtjes met tegenstrijdige info heb ik de monteur telefonisch afgezegd. Wie staat er 13 oktober voor de deur? Juist de monteur. Deze uiterst vriendelijke man heeft wat tips gegeven en is zonder montage vertrokken.

En installeren ging prima. Kwaliteit is goed

soms vaak opnieuw opstarten van het programma tijdens een uitzending waardoor ik soms dingen mis.

De tijd nemen, goed luisteren, maar vooral duidelijk en goed praten!!!!

Vriendelijk en snel geholpen.

Top

Prima internet, weinig storingen en contact met de klantenservice was erg goed.

Geen problemen gehad. Medewerker voor de telefoon vriendelijk. Overstap naar Kpn gemaakt omdat deze een actie hebben 35€ pm voor een jaar. Blijf op hetzelfde netwerk. Mogelijk dat ik over een jaar terug overstap.

Prima

Goed signaal, nooit storing (3jr). Telefonisch contact prima, website niet altijd 100% duidelijk.

Ik heb in het verleden bij een ander provider een abonnement gehad en had geregeld storing. Bij Budget energie heb ik hier geen last van en dat is erg prettig.

eigenlijk nooit problemen met het internet tv bellen . en als er eens wat is met de tv even de decoder/ontvanger stroomloos zetten en weer opstarten. (kpn foutje)

beste service uitstekende communicatie

Geen klachten

Geen klachten over welk product ook maar

Ik heb gelukkig niet vaak hulp nodig,slechts 1 x tot nu toe en toen was het meer dan prima.

Ik vond haar nog al luid en onvriendelijk . De laatste keren was altijd een vriendelijke persoon. By the way ik heb altijd contact gehad via de telefoon en nooit een mail verstuurd . Groet .

Alleen maar positieve berichten..