Reviews voor Budget Internet

Heb een probleem , heb een afspraak 26 feb, voor de aansluiting in de morgen maar moet ook 26 feb. om 4 uur voor een injectie in Muiden zijn, lukt dit allemaal ? Kunt U mijn bellen , of heeft voor mij een nummer. Vast bedankt voor de mee werking.

Ik vind het wel jammer dat het contact vaak stroef verloopt. Moeilijk telefonisch bereikbaar voor persoonlijk contact.

Alles is prima geregeld, goed tewoordgestaan en geholpen. Alles werkt ok.

Ik ben tevreden op een puntje; Ik heb mijn contract verlengd per 28 februari. ik zat nog in de bedenk tijd maar moest toch al mijn nieuwe bedrag betalen, dat klopt niet, Ik vind dat februari in gaat . en niet in januari. Het gaat maar om 4 euro maar het klopt gewoon niet vind ik. gr. Ans Jurjus

Snelle reactie.

Is goed.

Ik kon snel een nieuwe modem krijgen en uiteindelijk ook een monteur aan huis. Deze was nog geen 3 kwartier weg en toen de problemen weer begonnen. Dezelfde dag gebeld, medewerker ging in gesprek met technische dienst, na 30 minuten werd de verbinding verbroken en ik werd niet terug gebeld. Dat was een beetje jammer. Daarna weer gebeld en toen werd er gezegd dat het altijd even duurt voordat de lijn weer optimaal is, als deze vervangen is. (Maar de monteur heeft de lijn/het isra-punt niet vervangen! Alleen van de bedrading in de telefoonaansluiting een stukje afgeknipt en opnieuw erin gedaan.). Uiteindelijk bleek de nieuwe modem toch weer problemen te geven, ik heb nu een 3e nieuwe modem ontvangen en geïnstalleerd en tot dusver nog geen problemen gehad!! Ik ben blij dat jullie sneller zijn met het denken in oplossingen, bij TMobile heb ik een maand zonder internet gezeten, voordat ze me een nieuwe modem toestuurde!

De telefonische verkoper van ingeschakeld verkoopbureau die mij thuis belde luisterde slecht naar wat ik wilde en bood me ook niet overstapservice aan, terwijl die wel mogelijk is. Slechte zaak. Na contact met de klantenservice wel het pakket kunnen samenstellen zoals ik wilde inlcusief overstapservice. Toen werd ik wel ontzorgd. Dus een 4 voor de eerste en een 8 voor de 2e maakt samen een 6. Of ik Budget alles in 1 kan aanbevelen weet ik nog niet, ik wacht nog op de spullen en werking van de aansluiting.

Budget is slecht te bereiken en als antwoord kreeg ik dat er zoveel storingen zijn waardoor het extreem druk is. Verder is het gewoon het KPN systeem zoals wij dat al gewend waren maar voor minder geld wat uiteraard heel fijn is.

Zie boven

the wifi doesn't reach the entire house.

Al jaren klant bij budget thuis, nooit problemen gehad. En als er iets was dan werd het binnen en dag opgelost. Budget thuis echt aanrader !!!

Heel goede

.

Het probleem lag bij KPN. Netjes in contact gebracht met hen.

Prima service en alles snel opgelost.

Ik heb tot nu toe een heel goed gevoel bij budget alles in 1. Eerst werd er duidelijk uitgelegd wat er in het pakket zat. Meestal weet je niet als consument wat voor vragen je moet stellen of wat er allemaal mogelijk is en waar je naar kunt vragen, maar alles werd haarfijn uitgelegd en ook weer herhaald als ik het niet helemaal begreep. De verrassings- kadootjes zijn zo fijn om te krijgen, helemaal in deze Corontijd! Ik haal iedereen die ik ken over om bij budget alles in 1 aan te sluiten en ben superblij met jullie. Zelfs toen er een ander bedrijf mij over wilde halen en vroegen waarom ik bij jullie wilde blijven, zei ik om hun customer service. Keep up the awesum work! S.K.

Mijn klacht werd opgelost door KIM, zeer tevreden

alles super super snel super duidelijk super overzichtelijk super betaalbaar

Geen klachten

Zeer tevreden,

Software probleem is inmiddels opgelost. Helaas gaat dat niet op voor deze vraagstellingen.

Het moet nog wennen

Goed telwoorden gestaan en snel geholpen

Was 1 week eerder dan aangegeven leverdatum aangesloten.