Nederlands
6,6
397 beoordelingen in de laatste 12 maanden
64% beveelt ons aan

Reviews voor Budget Internet

  • Totaal score 7.3
  • Totaal aantal beoordelingen 1,735
  • Beveelt ons aan 76%
  • Aantal keer bekeken 50,226

Filters

10

Goede service!

Snel contact met bedrijf, en er kwam ook snel een monteur.

  • Aanbevelen? Ja
Aart , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Aart, Dankuwel voor het delen van uw positieve beoordeling. We zijn blij om te horen dat alles naar wens is. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Internet Webcare

10

Prima geholpen

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Radjkoemarie , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Radjkoemarie, Dankuwel voor het delen van uw positieve feedback. We zijn blij om te horen dat alles goed bevalt. Mocht er iets zijn, dan staan we voor u klaar in de klantenservice. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Internet Webcare

4

Slecht

Jaar nodig om abonnement mogelijk te maken

  • Aanbevelen? Nee
Henk , Roermond

Reactie van het bedrijf

Beste Henk, Ik kan me voorstellen dat het heel erg frustrerend is als het wachten op het abonnement zo lang heeft geduurd. Wellicht dat dit te maken had met de aanleg van glasvezel. Onze excuses als dit echt zo lang heeft moeten duren. We nemen uw feedback mee om onze dienstverlening te verbeteren. Met vriendelijke groet, Budget Internet Webcare

10

Was vriendelijk en goed

Was goede service

  • Aanbevelen? Ja
Roberta , Spijkemisse

Reactie van het bedrijf

Beste Roberta, Dankuwel voor uw positieve feedback. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

3

Te laat, te weinig

Afspraak op vrijdagmiddag voor aansluiting, dreigement om € 65,- boete te betalen als we niet aanwezig zouden zijn. Ons abonnement bij de vorige aanbieder verliep op donderdag, zodat wij vrijdagmorgen niet telefonisch bereikbaar waren. Om ongeveer 11 uur op vrijdagmorgen onze e-mail gecheckt en gezien dat de afspraak omgezet was naar zaterdag. Onze plannen voor vrijdag konden dus niet meer doorgaan. Omdat wij zo snel mogelijk internet wilden hebben moesten wij dus ook zaterdag thuis zijn. Die € 65,- die wij zouden moeten betalen bij niet thuis zijn, zou ook andersom moeten gelden en wij verwachten dan ook dat geld spoedig op onze rekening zal staan. Wel zo eerlijk. De volgende vraag aanbevelen zou ik beantwoorden met misschien en niet zo zwart-wit ja of nee.

  • Aanbevelen? Nee
Jos Geerts , ULICOTEN

Reactie van het bedrijf

Beste Jos, Bedankt voor het delen van uw review. We begrijpen dat het erg vervelend is om erachter te komen dat de afspraak is gewijzigd naar de volgende dag. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Het komt helaas voor dat de monteur onverhoopt niet kan komen opdagen. In dit soort gevallen doen we er alles aan om u zo snel mogelijk van een nieuwe afspraak te voorzien. In dit geval kon de monteur gelukkig de volgende dag alsnog bij u terecht. Mocht u hier verder nog vragen over hebben, zou u ons alstublieft een privébericht willen sturen via Instagram of Facebook met daarin uw vraag? Dan kunnen we u mogelijk verder te woord staan. Met vriendelijke groet, Budget Thuis.

10

Beste betaalbare snelle internet

Ik ben al een tijdje lid bij budget internet maar door omstandigheden wilde ik de tv eruit halen. Dit ging super snel en gemakkelijk Daarnaast ook een prima aanbod gekregen en direct akkoord gegaan Top

  • Aanbevelen? Ja
Syl Duchatteau , Krimpen aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Beste Syl, Heel erg bedankt voor de uitmuntende review. Fijn om te horen dat we u als klant mogen behouden en dat u zonder problemen uw abonnement heeft kunnen aanpassen. Met vriendelijke groet, Budget Thuis

9

Uitstekend

De ondersteuning nav mijn storingen is goed.

  • Aanbevelen? Ja
Heidy , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste Heidy, Heel erg bedanktvoor uw goede review. Wat fijn dat u goede ondersteuning heeft gekregen bij uw storingen. Daar zijn we erg blij mee! Met vriendelijke groet, Budget Thuis

8

Niet vaak storingen

Goede klantenservice. Goede installatie monteur. Was helaas niet van te voren bekend dat er ook een internetkabel aanwezig moest zijn voor de 2-de TV aansluiting.

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Eijsden

Reactie van het bedrijf

Beste Bert, Heel erg bedankt voor de goede review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over de klantenservice en de monteur. Mocht u nog verdere ondersteuning nodig hebben bij het aansluiten van de 2e televisie, nodigen wij u graag uit om met ons contact op te nemen. U kunt ons een privébericht sturen via Instagram of Facebook, maar wij zijn ook bereikbaar via chat en telefonisch via 020-2055555. Met vriendelijke groet, Budget Thuis

8

Goed

Goed maar kan altijd beter

  • Aanbevelen? Ja
J , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Beste meneer/mevrouw Zoetermeer, Bedankt voor uw review en uw feedback! Wij zijn blij dat u tevreden bent. Met vriendelijke groet, Budget Thuis

2

Krijg het niet aangesloten

Spijt

  • Aanbevelen? Nee
J Laurijssen , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Beste meneer/mevrouw Laurijssen, Bedankt voor uw review. Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u spijt heeft van uw aanmelding. Wij helpen u graag zo snel mogelijk verder om het probleem wat u ervaart op te lossen. Zou u ons alstublieft een privébericht willen sturen via Instagram of Facebook met daarin de omschrijving van het probleem? Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Budget Thuis

10

Behulpzaam bij vragen.

Nadat mijn router niet meer functioneerde , werd ik meteen geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Herman , Oudewater

Reactie van het bedrijf

Beste meneer Oudewater, Bedankt voor uw positieve review. Wij zijn blij om te lezen dat u direct bent geholpen en dat uw diensten weer werken. Ik wens u een fijne dag! Met vriendelijke groet, Budget Thuis

1

Wisselend

Sinds juni !!! 2024 doet mijn vaste telefoon het niet. (Tv en internet deden het ook niet, maar dat is inmiddels opgelost) Heel vaak hierover gebeld ( met vaak heel lange wachttijden) Ik word nu automatisch doorgeschakeld van mijn vaste naar mijn mobile telefoon. Ik zou een financiële tegemoetkoming krijgen, ,voor het ongemak, maar tot op heden niets daarvan gezien. Ik ben op jullie advies op glasvezel overgaan, en heb daar kosten voorgemaakt Er worden nu ook nog weer kosten gerekend en automatisch afgeschreven voor het bellen van vast naar mobile.?? De wereld op zijn kop De meeste medewerkers die ik aan de telefoon kreeg waren vriendelijk en vol begrip, en zeiden dat het hun volledige aandacht had.en dat er aan het probleem gewerkt werd. Maar dat een probleem in 9 maanden nog niet opgelost is, is toch niet erg geloofwaardig.

  • Aanbevelen? Nee
Hannie , zeist

Reactie van het bedrijf

Beste Hannie, Bedankt voor uw uitgebreide review. Wat een vervelende situatie, het spijt ons dat u hierin terecht bent gekomen. De situatie duurt inderdaad echt te lang. Wij willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen. Zou u ons alstublieft een privébericht willen sturen via Instagram of Facebook? Wij kunnen dan direct contact met opnemen om de situatie verder te bespreken en op te lossen. Wederom bedankt voor uw geduld en voor uw medewerking. Ik wens u een fijne dag. Met vriendelijke groet, Budget Thuis

8

Prima

Prima ,helpend en beleefdheid

  • Aanbevelen? Ja
Jacoba , Elburg

Reactie van het bedrijf

Beste Jacoba, Heel erg bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze klantenservice. Een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Internet Webcare

10

Prima

Altijd tv en internet

  • Aanbevelen? Ja
wil , Noordwijkerhout

Reactie van het bedrijf

Beste Wil, Heel erg bedankt voor uw positieve feedback! We zijn erg blij dat u tevreden bent met onze diensten. Een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Internet Webcare

8

een positieve ervaring, betrokken en deskundige mensen

De mensen van Budget thuis luisteren goed, waardoor adequate dienstverlening en geen misverstanden. Men informeert zorgvuldig en duidelijk. Heb een paar maal prettig en goed contact gehad.

  • Aanbevelen? Ja
Erica , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Beste Erica, Heel erg bedankt voor uw positieve feedback! Wat fijn dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad met onze dienstverlening. We zijn daar erg blij mee! Een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Internet Webcare

10

Goede service.

Meerdere keren met jullie contact gehad. Alle medewerkers vriendelijk en kundig. Werd meegedacht. Snelle levering na bestelling. Ook de monteer die thuis kwam zeer vriendelijk en goede rervice.

  • Aanbevelen? Ja
Sonja , Zeist

Reactie van het bedrijf

Beste Sonja, Heel erg bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u zo tevreden bent met onze medewerkers en de monteur. Een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Internet Webcare

8

Prima

Ik werd adequaat geholpen met het terugsturen van een modem, dat bij mij niet goed werkte voor mijn vaste telefoon.

  • Aanbevelen? Ja
Henri , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Henri, Dankuwel voor uw positieve feedback. We zijn blij om te horen dat u goed geholpen bent. Een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Internet Webcare

10

Perfect

Zonder enige onderbreking verbonden met het internet van Budget . Alle benodigde apparatuur op tijd geleverd met uitgebreide informatie hoe te handelen ook de monteur heeft gebeld zoals afgesproken. Ik ben zeer tevreden over Budget Internet.

  • Aanbevelen? Ja
Harry , Winschoten

Reactie van het bedrijf

Beste Harry, Dankuwel voor uw mooie beoordeling. We waarderen dit enorm. We zijn blij om te horen dat onze diensten u goed bevallen. Een prettige dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Internet Webcare

8

Prima internet

Snel internet. Goed tv beeld. De overstap kon beter verlopen. Ik had alles goed ingestoken maar t signaal was er nog niet op de overstapdatum. Dag erna gebeld en opeens was er wel data verbinding .

  • Aanbevelen? Ja
Danielle , Voerendaal

Reactie van het bedrijf

Beste Danielle, Bedankt voor de beoordeling. Ik kan me voorstellen dat het vervelend is als de overstap niet verliep zoals gewenst. Gelukkig werkte het de dag na de overstap wel en kon u sinds toen gebruik maken van snel werkend internet. Een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Internet Webcare

10

Top

Goed opgelost

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Heerhugowaard

Reactie van het bedrijf

Beste Yvonne, Bedankt voor de mooie beoordeling. We zijn blij om te horen dat uw probleem goed is opgelost. Mocht er nog eens iets zijn, dan staan we voor u klaar in de klantenservice. Een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Internet Webcare

6

laatste dagen in de avond geen internet, volgende ochtend weer alles ok

afgelopen dagen erg traag internet of in de avond geen internet. volgende ochtend lijkt alles weer goed

  • Aanbevelen? Nee
r.g. , Sneek

Reactie van het bedrijf

Beste R.G. Sneek, Ik kan me voorstellen dat het heel vervelend is als het internet de afgelopen dagen traag werkte. Gelukkig werkt het nu weer goed. Mocht dit nog eens voorkomen, dan staan we voor u klaar in de klantenservice om dit voor u op te lossen. We zijn telefonisch bereikbaar op 020-2055555 (optie 3). Met vriendelijke groet, Budget Internet Webcare

10

Vriedelijk en goed geholpen!!

Goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Jaap , Noordwelle

Reactie van het bedrijf

Beste meneer Noordwelle, Bedankt voor uw positieve review! Wij zijn blij om te horen dat u goed bent geholpen. Met vriendelijke groet, Budget Thuis

1

Drama budget internet en tv

Helaas overgestapt van KPN naar budget internet en tv. Internet en tv werkt niet. Budget zet het telkens door naar een andere afdeling, waar je vervolgens weer niks van hoort. Een oplossing komen ze niet mee. Aangegeven dat ik op wil zeggen omdat ze geen deugdelijk product/swrvice leveren maar dat kan alleen wanneer ik een afkoopsom betaal. Omdat de bedenktijd verstreken is (Binnen opzegtermijn van KPN was deze al verstreken zonder ooit het te leveren product te kunnen testen) Hoop nog steeds op een oplossing, zodat ik gebruik kan maken waarvoor ik betaal.

  • Aanbevelen? Nee
Robbin , Roden

Reactie van het bedrijf

Beste Robin, Bedankt voor uw eerlijke review. Wat vervelend om te horen dat het begin van onze samenwerking niet soepel verloopt. Zou u ons een privébericht kunnen sturen op Facebook of Instagram? Dan kijken we graag mee of we het probleem kunnen oplossen! Met vriendelijke groet, Budget Internet

2

Ga niet met ze in zee !!

Dit bedrijf heef totaal klantenservice, sturen je van het kastje naar de muur medewerkers die allemaal naar elkaar wijzen. Enige wat ze willen is contracten verlengen, maar lossen niet eerst problemen op. Goedkoop is duurkoop !!

  • Aanbevelen? Nee
Raymond , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste Raymond, We vinden het vervelend dat je zo'n negatieve ervaring hebt gehad. We hebben wel een klantenservice en zij werken hard om iedereen te helpen en eventuele problemen op te lossen. Mocht je nog problemen ervaren, wil ik je vragen om ons een privébericht te sturen op Facebook of Instagram, dan kijken we gelijk met je mee! Met vriendelijke groet, Budget Internet

1

Niet doen!

Mijn ervaring met Budget Internet is helaas verre van positief. Het internet werkt vaak niet naar behoren en valt regelmatig uit, soms zelfs meerdere keren per dag. Dit is ontzettend frustrerend, vooral omdat ik vanuit huis werk en betrouwbaar internet essentieel is

  • Aanbevelen? Nee
D , D

Bedrijfsgegevens

Reguliersdwarsstraat 58

1017BM Amsterdam

020 2055555

[email protected]

www.budgetthuis.nl/alles-in-1/

Over Budget Internet

Hallo, wij zijn Budget Internet onderdeel van Budget Thuis. Aanbieder van Internet, TV & Bellen voor een superscherpe prijs. Én, dat ook nog eens via het betrouwbare KPN-netwerk. We zorgen dat het werkt en dat je er dus geen omkijken naar hebt. Helemaal mooi meegenomen is dat je zo ook nog eens flink bespaart op je vaste lasten. Budget Thuis biedt producten die je thuis móet hebben. Stroom en gas moeten er gewoon zijn. Internet en tv moeten gewoon werken. En je wilt natuurlijk gewoon mobiel bereikbaar zijn. En dat alles zonder gedoe en tegen een zo laag mogelijke prijs! En, wel zo makkelijk: al je energie- en telecomdiensten onder één dak. Dat is Budget Thuis. Daarom bieden we naast Budget Internet (Internet, TV en Bellen) ook Budget Energie (Stroom & Gas) én Budget Mobiel (Sim Only).

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.