Ik heb nog geen overstap kunnen realiseren, maar er is wel al tweemaal een incasso geweest. En nu krijg ik een mail om een tevredenheidsonderzoek in te vullen over de dienstverlening, een dienstverlening waar ik niets over kan zeggen omdat er nog geen actief abonnement is. Vandaar mijn "score".
Goed aangesloten goede uitleg en beeld is goed en internet prima ,dus tot nu toe goed gedaan
In verband met uitvallen van WiFi werd snel een andere modem toegestuurd. Helaas is de WiFi verbinding nog niet optimaal. Nog maar even aanzien. Anders opnieuw contact opnemen met Budget Alles in 1
Zonder problemen overgestapt
Budget is erg zwak en reageert niet. Goedkoop in plaats van kwaliteit en internetsnelheid. Volgens Budget de bron van problemen zijn altijd de klanten.Ik stel voor dat klanten een contract met een goede provider maken. Het is erg teleurstellend. Ik had een slechte en frustrerende ervaring met de Budget. Ik hoop dat mijn contract snel afloopt. zie één van de algemene voorwaarden van de Alles-in-1 in 2022: 9. Gebruik en beschikbaarheid van de Dienst 9.8 Budget Alles-in-1 spant zich in om de Dienst zo ongestoord mogelijk te laten verlopen maar verstrekt ter zake geen garantie. Budget Alles-in-1 verstrekt eveneens geen garanties ten aanzien van de beschikbaarheid, ononderbroken levering, inhoud, Samenstelling, de kwaliteit en/of de snelheden van de Dienst. U handelt derhalve geheel op eigen risico indien u de Dienst desondanks.
Beste Hooman, Erg vervelend dat je internet momenteel niet goed werkt. Helaas kunnen wij nooit de garantie geven dat het internet meteen naar behoren werkt. Wel doen wij er alles aan om met je te kijken of we tot een oplossing kunnen komen. Bel graag nog eens met 020-2055555 en verwijs naar je klacht. We kijken graag nog even met je mee! Groet, Team Webcare, Budget Alles-in-1
Beste, ik heb sinds 13 mei al contact met jullie over mijn overgang naar Ziggo. Jullie belden afgelopen donderdag 9 juni over een mogelijke verlenging van het abonnement dat ik toen al had willen stoppen!! Op 2 juni is de monteur van Ziggo geweest en heeft hij alles aangesloten en nu hoor ik dan dat er nog niets gebeurd is. Hoe kan dit allemaal langs elkaar lopen? Graag asap per 01-06-2022 mijn contract bij jullie stoppen en een doos sturen om het modem ea terg te sturen aan jullie. mvg. Harold Hoes.
Ik moet deze recensie met 4g versturen dat zegt genoeg,tv kijken is na de update ook een ramp We gaan opzoek naar een andere provider
Beste S, Wat vervelend dat TV kijken sinds de update niet meer gaat! Bel ons ajb nog even op 020-2055555, we kijken graag mee en sluiten alles uit, zodat je snel weer TV kan kijken! Groet, Team Webcare, Budget Alles-in-1
I was told by one of your customer service executives that the internet at my old address would keep on running until I unplug the modem and plug it into the new address. Going by his word we planned our move. But 2 days before the move, the internet at our old address stopped working! Upon getting in touch with the customer service again, we were told that there have been some updates in the system and hence the internet at the old address gets cut on the Moving date specified. This came as a shock to us! We suffered a great inconvenience for those 2-3 days at our old address. We had to spend a great deal of money on mobile data to keep our work from home going on for those days. I would really appreciate it if our grievances are considered and appropriately compensated.
Dear S.P., How unfortenate that your internet was abruptly cut off to the new address, after you have been told otherwise. Please consider mailing us your complaint to [email protected] or call us on 020-2055555, so we can determine how to appropriately compensate you. Please refer to this complaint. Greetings, Team Webcare, Budget Alles-in-1
1 a 2 weken lang zonder internet. Mijn kind kon niet eens naar tv kijken. Het kon eerder geholpen worden, de derde persoon die ik aan de telefoon heb gehad, een zekere Emré die heeft mij goed geholpen dat ik weer internet had. Je belt en moet 10 a 15 minuten de telefoon Vast houden.
Beste J., Wat vervelend dat je zo lang zonder internet hebt moeten zitten.. Wel ben ik erg blij dat het allemaal weer naar behoren werkt. Als er ook maar iets is, wat niet meer goed werkt, weet je ons te vinden. Excuses voor het ongemak. Groet, Team Webcare, Budget Alles-in-1
Zoals ik omschrijf, dezelfde kwaliteit voor een lagere prijs
Beste Marco, Bedankt voor je goeie review en we zijn blij dat je tevreden bent! Groet, Team Webcare, Budget Alles-in-1
Even that I called two times to speed up the installation process and receive the equipments, when I called again with one day before the start day I found out that it was rejected by KPN without any specific detail. I have also paid 2 times the first month with wire transfer and through the iDeal in the hope to speed up the process, and in the system they saw it only 1 time.
Hey C.P., Very unfortenate to find out at a later point that a subscription had been declined. Regarding the payment, please e-mail us a picture of the transaction. Perhaps this way we will be able to trace your payment. You can e-mail it to [email protected] Apologies for the inconvenience. Greetings, Team Webcare, Budget Alles-in-1
tijdens het afsluiten van een alles in 1 abonnement is het behouden van ons oude vaste telefoonnummer mislukt we zitten nog te wachten op herstel van het oude nummer
Hey Robbie, Vervelend dat de nummeroverdracht niet in 1x is goed gegaan. Hopende dat dit snel opgelost is! Voor verdere vragen contacteer graag 020-2055555. Groet, Team Webcare, Budget Alles-in-1
Ben al 2 weken met jullie aan het bellen dat ik mijn modem niet aangesloten krijg. Gisteren weer gebeld, was er geen nieuw modem opgestuurd, dit zouden ze doen omdat het modem rood blijft. Nu zeiden ze gisteren dat ze het zouden opsturen maar heb hier weer geen mail of iets over ontvangen. Vraag me dus weer af gaat dit wel gebeuren. Bij ziggo weggegaan omdat dat zo slecht was maar heb nu al spijt. Waardeloos dit echt
Beste Harriette, Na opsturen van het modem kan het tot 2 werkdagen duren tot deze is aangekomen. Hopende dat het allemaal uiteindelijk in goede orde is verlopen! Groet, Team Webcare, Budget Alles-in-1
Vanaf 17 mei geen telefoon tot heden 25 mei .wordt helemaal niks aangedaan. HOELANG MOET HET NOG DUREN. ANDERS GA IK ZELF WAT AAN DOEN VIA DE T.V.
Beste R.B., De telefoon zou het inmiddels weer moeten doen! Excuses dat het zo lang heeft moeten duren. Groet, Team Webcare, Budget Alles-in-1
Na upgraden van jullie de laatste x is onze wifi super slecht rond de 2 ipv 50. Nieuwe router gekregen maar niet beter geworden. Slechte zaak. Wifi was voor die tijd altijd wel goed, maar niet het maximale Gr R van der Kaap Tel 0631905224
Van het kastje naar de muur en weer terug. En vooruit: nog een keer naar het kastje. Wat een nutteloze actie. Er wordt eerst van alles toegezegd. Dat wordt niet waargemaakt. Na de WiFi vast ook tv uit. Weer wordt beloofd dat m’n verouderde apparatuur vernieuwd wordt. Wanneer? Ja dat is niet te zeggen maar het komt er aan. Na een week nog een keer gebeld en het meisje dat ik toen sprak sloeg werkelijk alles. Met zulke medewerkers kan je het bedrijf wel opdoeken. Inmiddels heb ik een nieuwe modem en nieuwe afstandsbediening. Het tv kastje is er nog niet. Die verwacht ik inmiddels ook niet meer, maar het is beter voor m’n hart en hoofd niet meer naar de klantenservice te bellen. De compensatie omdat ik m’n hele belbundel erdoorheen heb moeten jagen en opdrachten heb moeten annuleren ivm geen WiFi ligt denk ik bij het tv-kastje: ergens waar niemand het kan vinden.
Beste M.E., Bedankt voor je review! We houden niet van loze beloften. Een vervangend televisiekastje is zojuist verstuurd, je hebt 'm binnen drie werkdagen. Ook streven we ernaar iedereen volwaardige service te bieden. Graag bieden we je nog een passende compensatie aan voor het ongemak! Je kunt ons daarvoor telefonisch bereiken via 020-2055555, optie 3, of stuur ons een berichtje op Facebook. Vriendelijke groeten, Het Webcare team Budget Alles-in-1
In het verleden was ik klant en toen tevreden omdat ik nooit problemen had met mijn verbinding. Ook mijn moeder heb ik hierbij aangesloten. Nu heb ik een nieuw huis en dacht weer terug te gaan. Vervolgens krijg ik bericht dat ik 100 euro waarborg moet betalen vanwege een kredietwaardigcheck. Met desbetreffende bedrijf gebeld, ik stond niet geregistreerd. Contact toen opgenomen met budget alles in een en werd er heel vaag gedaan en konden ze mij niet vertellen hoe of wat. Vervolgens heb ik inzage aangevraagd bij het desbetreffend kredietsbedrijf. Uitslag: mevrouw je staat nie tin ons systeem. Dit hebben we ook gemeld aan budget alles in een. Neem contact met hun op om de reden te achterhalen. Het feit dat ik belazerd word en tegen gelogen word viel mij zo erg tegen Op deze manier toch waarborg afdwingen vind ik een slecht zaak en dan ook nog liegen over uitslag van kredietcheck. Ik heb gelijk mijn aanvraag geannuleerd.
I do not advice anybody to work with this company
Zeer slecht na interne verandering drama geen internet geen tv Zie Google
Hi M., Diensten die niet werken moeten natuurlijk worden gerepareerd! We lossen het graag voor je op. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice. We zijn telefonisch bereikbaar via 020-2055555, optie 3, of vind on op Facebook! Vriendelijke groet, Het Webcare Team Budget Alles-in-1
Alle lof voor de telefonische hulp
Beste H.T., bedankt voor het fijne review! Dat zien we graag!
Snel en goed geholpen
Ben nu ca 6 jaar klant. Nog nooit een storing meegemaakt .bij contacten altijd vriendelijk en professioneel te woord gestaan
Beste A.G.J.B.M., Bedankt voor het mooie review! We hopen je er nog vele jaren bij te hebben! Vriendelijke groeten, Webcare team Budget Alles-in-1
Er werd goed geluisterd en meegedacht.. Vriendelijk telefonisch geholpen.. Ik ben zeer tevreden
Tot nu toe ben ik met alles tevreden... Ook als ik met problzit krijg ik antwoord en mensen zijn gedoeldig
Ik heb weinig problemen alles werkt prima goede service perfect
Rembrandtplein 29-45
1017CT Amsterdam
Internet en tv thuis zijn allang geen luxe meer. En te veel betalen voor iets wat je elke dag nodig hebt? Dat gaat er bij ons niet in. Met glasvezel van Budget Thuis surf, stream en download je zonder haperingen of vertraging. En tv kijk je overal, zoals jij wilt: op de bank, in de tuin of onderweg. Wij zorgen bovendien voor een naadloze overstap, zodat je geen moment zonder zit. Budget Thuis. Het huismerk voor internet.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.