Nederlands
6,6
239 beoordelingen in de laatste 12 maanden
64% beveelt ons aan

Reviews voor Internet

  • Totaal score 7.3
  • Totaal aantal beoordelingen 1.893
  • Beveelt ons aan 75%
  • Aantal keer bekeken 65.198

Filters

8

Niet altijd ontvangst via een van de boxen.

C

  • Aanbevelen? Nee
Leo Nijhof , Enschede

Reactie van het bedrijf

Beste Leo, Bedankt voor de review. Jammer om te horen dat de verbinding via een van de boxen niet optimaal is. U zou eventueel kunnen kijken of een smart tv of een TV met een ChromeCast heeft. Als dat zo is, kunt u gebruik maken van de ITV-app van KPN. Hierop kunt u inloggen met uw abbonementsnummer en pincode. Dan heeft u de box niet meer nodig. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

2

Tot op heden functioneert er niets.

Communicatie is moeizaam. Afhandeling per klacht met medewerker is wel correct. Alleen het eindresultaat is niet naar verwachting.

  • Aanbevelen? Nee
Ruud , Venlo

Reactie van het bedrijf

Beste Ruud, Bedankt voor de eerlijke review. Wat spijtig om te horen dat uw diensten niet naar behoren werken. We gaan er vanuit dat u samen met onze klachtenafdeling uiteindelijk tot een oplossing komt! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

10

Top!

  • Aanbevelen? Ja
Bep , ZEVENAAR

Reactie van het bedrijf

Beste Bep, Bedankt voor uw review! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

5

Matig

Internet en tv werken uitstekend. Echter de vaste telefoon lijn werkt na een week nog niet. En werkt NU NOG NIET. Bij budget een interne systeem fout.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Amstelveen

Reactie van het bedrijf

Beste Henk, Bedankt voor de eerlijke review. Vervelend om te horen dat de vaste telefonie nog niet werkt! Wij werken achter de schermen hard aan een oplossing voor u! Met vriendelijke groet. Budget Thuis Webcare

10

Bra

Det var svårt och kopplas in men nu när vi har fått det att fungera så är vi glada att det fungerar bra. Med fredliga hälsningar.

  • Aanbevelen? Ja
Sean , Kerkrade

Reactie van het bedrijf

Beste Sean, Bedankt voor uw review. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

9

Goed

Goed telefonisch bereikbaar, altijd behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
Annita , Schinveld

Reactie van het bedrijf

Beste Annita, Bedankt voor uw review! We doen ons best om altijd voor onze klanten klaar te staan! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

8

Soepele overgang

Overgang gong prima, maar exacte tijdstip van vrijgeven kan nog beter worden doorgegeven.

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Zeewolde

Reactie van het bedrijf

Beste Wim, Bedankt voor uw review! Goed om te horen dat de overstap probleemloos is gegaan! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

7

opstarten

Ik moet best vaak opnieuw opstarten omdat Budget uit mijn lijst is verdwenen. Op zich zou dit niet moeten gebeuren lijkt mij.

  • Aanbevelen? Nee
Greetje , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Greetje, Bedankt voor de eerlijke feedback. Wat vervelend dat u zo vaak opnieuw moet opstarten. We willen u graag helpen om dit technische probleem op te lossen. We zijn voor storingen doordeweeks van 8.30 tot 18.00 geopend. En op zaterdag van 9.00 tot 14.00. Ons telefoonnummer is 020-2055555. Mocht u niet willen bellen, dan hebben wij ook een chatservice. Daarnaast kunt u ons ook een privébericht sturen op een van onze sociale media. Dan zullen we u ook verder helpen. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

9

Scherp geprijsd, goede service

Tot nu toe alleen diensten (energie, internet en telefonie) onder één dak. Dat bevalt prima en profiteer in van extra korting. Service is goed. Geen klachten (en dat in deze tijd!)

  • Aanbevelen? Ja
J. Ormel , Borne

Reactie van het bedrijf

Beste J, Wat goed om te horen dat het u zo goed bevalt, alle producten onder één dak! We maken het graag gemakkelijker voor onze klanten. Bedankt dat u deze mooie review voor ons heeft achtergelaten, dit waarderen we enorm! Een prettig weekend gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

8

Excellent

  • Aanbevelen? Ja
Kevin , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Kevin, Bedankt voor deze prachtige review, dit waarderen we enorm! Een prettig weekend gewenst! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

9

Prima service

Had een defect modem , er is direct een nieuwe gestuurd

  • Aanbevelen? Ja
Fred , Nieuw Balinge

Reactie van het bedrijf

Beste Fred, Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze service. We waarderen dat enorm. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

2

Niet goed

Ik weet niet wat er precies mis is. Maar geregeld geen WiFi, tv verbinding.

  • Aanbevelen? Nee
Marga , Venray

Reactie van het bedrijf

Beste Marga, Bedankt voor uw eerlijke beoordeling. Ik kan me voorstellen dat het heel erg vervelend is als u problemen ervaart met de wifi en televisie. We willen dit graag voor u oplossen in de klantenservice. We zijn voor storingen doordeweeks van 8.30 tot 18.00 geopend. En op zaterdag van 9.00 tot 14.00. Ons telefoonnummer is 020-2055555. Mocht u niet willen bellen, dan hebben wij ook een chatservice. Daarnaast kunt u ons ook een privébericht sturen op een van onze sociale media. Dan zullen we u ook verder helpen. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

Helemaal top

Aardige monteur, Verstand van zaken,duidelijke uitleg Nam de tijd voor ons. Omschakeling was zo gedaan Geen seconde spijt om de overstap die we hebben gedaan.. Nu alleen ons mail adres nog aanpassen

  • Aanbevelen? Ja
Freek , Hardenberg

Reactie van het bedrijf

Beste Freek, Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij om te horen dat u een tevreden klant bent. We waarderen dat enorm. Neemt u even contact met ons op om uw e-mailadres te laten aanpassen? Ons telefoonnummer is 020-2055555. Mocht u niet willen bellen, dan hebben wij ook een chatservice. Daarnaast kunt u ons ook een privébericht sturen op een van onze sociale media. Dan zullen we u ook verder helpen. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

8

Super tevreden

Ben tevreden met budget

  • Aanbevelen? Ja
Jan , GOIRLE

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij om te horen dat u een tevreden klant bent. We waarderen dat enorm. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

6

Onvoldoende wifi bereik

Ik heb recent een defecte router gehad. De nieuwe geeft minder internet bereik.

  • Aanbevelen? Nee
Jan Visser , Musselkanaal

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor uw eerlijke beoordeling. Wat vervelend dat uw internet nu minder ver reikt. We willen dit graag in de klantenservice voor u oplossen. Soms is de oorzaak een van de instellingen van het modem of zijn er andere factoren die dit veroorzaken. We willen graag een probleemoplosser voor u doorlopen zodat u goed werkende diensten heeft. We zijn voor storingen doordeweeks van 8.30 tot 18.00 geopend. En op zaterdag van 9.00 tot 14.00. Ons telefoonnummer is 020-2055555. Mocht u niet willen bellen, dan hebben wij ook een chatservice. Daarnaast kunt u ons ook een privébericht sturen op een van onze sociale media. Dan zullen we u ook verder helpen. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

Uitstekend

Niets te klagen

  • Aanbevelen? Ja
Mendo , Linne

Reactie van het bedrijf

Beste Mendo, Bedankt voor uw positieve review. We zijn blij om te horen dat u zo tevreden bent als klant. We waarderen dat enorm. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

9

snel en meedenkend

In eerste instantie gingen we in de foutieve richting, daarna snel een monteur die het probleem helaas niet kon oplossen, maar de KPN was snel door de Budget monteur geregeld. Ook de financiële tegemoetkoming was top

  • Aanbevelen? Ja
W. van Deursen , Beneden-Leeuwen

Reactie van het bedrijf

Beste W. van Deursen, Bedankt voor uw eerlijke en positieve beoordeling. We zijn blij om te horen dat uw internet probleem snel was opgelost en u een redelijke vergoeding heeft ontvangen. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

7

makkelijk

Prima abonnement, mijn enige struikelblok is dat ik niet op het hele treintraject van Utrecht naar Amersfoort werkend internet heb.

  • Aanbevelen? Ja
Mirjam , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Beste Mirjam, Bedankt voor uw positieve en eerlijke beoordeling. Voor uw internet op uw mobiele telefoon, kunt u contact opnemen met de afdeling Mobiel. Zij kunnen u hiermee verder helpen. We zijn voor storingen doordeweeks van 8.30 tot 18.00 geopend. En op zaterdag van 9.00 tot 14.00. Ons telefoonnummer is 020-2055555. Mocht u niet willen bellen, dan hebben wij ook een chatservice. Daarnaast kunt u ons ook een privebericht sturen op een van onze sociale media. Dan zullen we u ook verder helpen. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

Tot nog toe geen problemen

Tot nog toe geen problemen ondervonden. Alles werkt naar behoren, snelheid prima. Geen storingen gehad.

  • Aanbevelen? Ja
Jessica , Heijningen

Reactie van het bedrijf

Beste Jessica, Bedankt voor uw positieve feedback. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze diensten. We waarderen dat enorm. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

uitstekend

Ik ben heel tevreden met internet werkt prima top!

  • Aanbevelen? Ja
Iftegaar Arjun , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Iftegaar, Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze diensten. We waarderen dat enorm. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

1

Slecht bereikbaar bij problemen

Na het verplicht overstappen op glasvezel heb ik problemen met tv programma's terugkijken. Ik heb verschillende keren daarover gebeld. De eerste keer kreeg ik contact en is goed geprobeerd het probleem op te lossen. Dat is niet gelukt, het is zelfs erger geworden. Maar het lukt mij ook niet meer om telefonisch contact te krijgen. Na minimaal 10 minuten in de wachtrij wordt het contact steeds vanuit jullie verbroken. Op een mail om contact op te nemen met mij heb ik nog niets gehoord. Minimaal 5 dagen geleden!

  • Aanbevelen? Nee
C.C.J. Huijs - van Zeijl , Roermond

Reactie van het bedrijf

Beste C.C.J. Huijs - van Zeijl, Bedankt voor uw eerlijke beoordeling. Wat vervelend dat u problemen ervaart met tv-programma's terugkijken. Onze oprechte excuses dat het nog niet is opgelost. We willen u graag hiermee helpen. We zijn voor storingen doordeweeks van 8.30 tot 18.00 geopend. En op zaterdag van 9.00 tot 14.00. Ons telefoonnummer is 020-2055555. Mocht u niet willen bellen, dan hebben wij ook een chatservice. Daarnaast kunt u ons ook een privébericht sturen op een van onze sociale media. Dan zullen we u ook verder helpen. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

Uitstekend -

Gebeld met de klantenservice en heb een vriendelijk gesprek gehad. Na een klacht over slechte Wifi signaal , kwamen tot de conclusie dat de router te oud was en er zou een nieuwe opgestuurd worden. Tot nu nog niks ontvangen. Met vriendelijke groet: Walter Dingemans

  • Aanbevelen? Ja
Walter , Leerdam

Reactie van het bedrijf

Beste Walter, Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij om te horen dat u goed geholpen bent. We waarderen dat enorm. U zou een track-and-tracecode moeten ontvangen in uw mailbox. Zou u dit kunnen nakijken? Mocht u er niet uitkomen, dan willen we u graag hierbij helpen in de klantenservice. We zijn voor storingen doordeweeks van 8.30 tot 18.00 geopend. En op zaterdag van 9.00 tot 14.00. Ons telefoonnummer is 020-2055555. Mocht u niet willen bellen, dan hebben wij ook een chatservice. Daarnaast kunt u ons ook een privébericht sturen op een van onze sociale media. Dan zullen we u ook verder helpen. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

Een goede keuze

Een club die doet wat er wordt gezegd. Geen gedoe en een gunstige prijs!

  • Aanbevelen? Ja
Adri , Zwijndrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Adri, Bedankt voor uw positieve review. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent als klant. We waarderen dat enorm. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

1

Klote

Overstappen van ziggo naar kpn via budget energie ,zit nu al een week zonder tv en internet comunicatie bar slecht tussen kpn en budget energie ,word niets snel geregeld moet zelf bellen word niet terug gebeld met mails word niets gedaan krijg geen reactie daarop

  • Aanbevelen? Nee
Andre , Prinsenbeek

Reactie van het bedrijf

Beste Andre, Bedankt voor uw eerlijke beoordeling. Ik kan me voorstellen dat het heel erg vervelend is als u al zo lang zonder televisie en internet zit. Onze oprechte excuses hiervoor. We willen dit graag zo spoedig mogelijk voor u oplossen. We zijn voor storingen doordeweeks van 8.30 tot 18.00 geopend. En op zaterdag van 9.00 tot 14.00. Ons telefoonnummer is 020-2055555. Mocht u niet willen bellen, dan hebben wij ook een chatservice. Daarnaast kunt u ons ook een privebericht sturen op een van onze sociale media. Dan zullen we u ook verder helpen. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

3

slechte communicatie

Wanneer er uitgebreid telefonisch contact is ter installatie van het internet, en dit ten onrechte met een rekening wordt afgehandeld, ben ik teleurgesteld. Nu, na 5 dagen na een mailtje, is er nog steeds geen antwoord. Wat verwacht je van mij als klant? De zinnen dat "we er als klant toe doen, er alles aan doen te verhelpen en het zullen uitzoeken", komen jullie ook niet na. Moet ik er dan weer achterna om mijn geld terug te krijgen.

  • Aanbevelen? Nee
Ab , Cuijk

Reactie van het bedrijf

Beste Ab, Bedankt voor uw eerlijke beoordeling. Als het gaat om een koper installatie dan worden er kosten verrekend. Mocht dit gaan om een glasvezelinstallatie, dan willen we graag voor u uitzoeken wat er mis is gegaan en dit oplossen. Ik raad u aan om ons even te bellen op 020-2055555. Mocht u niet willen bellen, dan hebben wij ook een chatservice. Daarnaast kunt u ons ook een privébericht sturen op een van onze sociale media. Dan zullen we u ook verder helpen. Een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

Bedrijfsgegevens

Rembrandtplein 29-45

1017CT Amsterdam

020 2055555

[email protected]

www.budgetthuis.nl/alles-in-1/

Over Internet

Internet en tv thuis zijn allang geen luxe meer. En te veel betalen voor iets wat je elke dag nodig hebt? Dat gaat er bij ons niet in. Met glasvezel van Budget Thuis surf, stream en download je zonder haperingen of vertraging. En tv kijk je overal, zoals jij wilt: op de bank, in de tuin of onderweg. Wij zorgen bovendien voor een naadloze overstap, zodat je geen moment zonder zit. Budget Thuis. Het huismerk voor internet.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.