Reviews voor Internet

is goed

De drie seconden zijn om. Succes verder!

Telefoon is niet elke keer toegang

De telefoniste van de klantenservice was erg vriendelijk, de monteur kon snel komen en was erg behulpzaam!

Budget Alles-in-1 internet en tv afgenomen. In het pakket zat terugkijken en pauzeren. Met deze beide functies regelmatig problemen gehad. Pauzeren: als we verder keken ging het even goed en sloeg dan over naar waar het programma werkelijk was. Hij sloeg dus een stuk over. Terugkijken deed het vaker niet als wel helaas. Storingen heb ik verder niet vaak gehad.

per 27-1-2021 ben ik klant pakket was op tijd geleverd. en ook op 27 van deze maand zo als afgesproken is pakket gaan lopen . makkelijke installatie geen hulp hoeven vragen. Ik hoop dat ze ook aanbiedingen doen als je langer klant ben dat deden mij vorige profijter ook hoop dat hun dat ook gaan doen als je contract bijna verloop. En kijken of het wat is ben pas klant tot heden kan ik niet klagen. als je ze bel dan krijg je ze ook makkelijk te pakken dus tot heden nog geen klachten. het internet is snel en tv zenders zijn ook goed. hopen dat zo blijf . heb nu bij jullie internet, tv en mobiel wie weet in de toekomst ook wel stroom.

Aansluitmateriaal ruim op tijd geleverd. Aansluiting is goed zelf te doen. Uitstekende kwaliteit van ontvangst van televisiebeelden. Ook op het tweede toestel.

Budget Alles-in-1 is voor mij met TV van KPN een duidelijke verbetering t.o.v. Ziggo.

Al 2x in 1 week tijd een storing, heel naar maar uiteindelijk binnen paar uur weer opgelost (was een probleem in de hele wijk) 2x netjes te woord gestaan door medewerker hulplijn!

Goede service en vriendelijke mensen, snelle hulp en alles werkt zoals het moet. Zeer tevreden

Mijn tv kastje wilde niet meer updaten dus ik heb gebeld met klantenservice en die hebben mij door een aantal stappen heen geholpen maar dat werkte niet en kreeg een nieuw kastje opgestuurd. Met een paar handelingen en alles weer resetten doet alles het weer! Bedankt

Alleen pakket was geopend afgeleverd ,rammelde aan alle kanten. En stond voor de deur zonder te weten dat het er was maar zag de bezorger wegrijden. Klacht ingediend bij het bezorging bedrijf.

Nvt

Ik ben uitstekend geholpen om online de installatie voor elkaar te krijgen

Goede instructie. Snelle reactie bij niet werkende afstandbediening

Contact gehad over opzegging van mijn contract, Er zou nog overleg plaatsvinden over de hoogte van mijn boete omdat ik eerder opzeg. Helaas krijg ik maar geen terugkoppeling of antwoord op deze vraag. Ik gok dat ik het uiteindelijk pas op mijn eindrekening zie.

Na zelf te bellen dat ik een storing had. Werd ik goed geholpen door de medewerker, de verbinding verbrak maar ik werd niet terug gebeld. Zelf nog maar een keer bellen, medewerker pakt het goed op, alleen geen ticket dus alles opnieuw uitleggen. Daarna een nieuwe modem en ontvanger opgestuurd gekregen en probleem is toen opgelost.

Goed