Nederlands
8,4
319 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Budget Energie

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 2,027
  • Beveelt ons aan 85%
  • Aantal keer bekeken 98,535

Filters

8

Helemaal tevreden ☺️

Ik vind het leuk als ik heb contract tot 3 jaar , met normale tarieven van energie en gaz .

  • Aanbevelen? Ja
Suliman , Grubbenvorst
9

Alles is correct en duidelijk!!!

Zie hierboven.

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Beers
10

Ik ben tevreden

Ik ben tevreden anders zou ik niet zolang bij jullie zijn. Goed is goed.

  • Aanbevelen? Ja
Jose , Sluiskil
10

Ben een heel tevreden klant.

We worden goed geïnformeerd over het gebruik.

  • Aanbevelen? Ja
Tonnie , s- Heerenberg

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor uw positieve review Tonnie! Met vriendelijke groet, Budget Thuis.

10

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Sevket , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Zeer bedankt voor uw positieve review Sevket! Met vriendelijke groet, Budget Thuis.

10

Goede afspraak gemaakt. Ben tevreden.

Hallo, Heb voor 3 jaar tarief vastgesteld, wil geen hoog risico lopen. Ben tevreden met de zekerheid.

  • Aanbevelen? Ja
Nico , Heerlen

Reactie van het bedrijf

Zeer bedankt voor uw positieve review Nico! Fijn dat ons 3-jarige contract u tevreden maakt. ;) Met vriendelijke groet, Budget Thuis.

8

Zeer goed

Alles goed omschreven

  • Aanbevelen? Ja
Antoon , Sheerenberg

Reactie van het bedrijf

Hartstikke bedankt voor uw positieve review Antoon! Met vriendelijke groet, Budget Thuis.

10

X

X

  • Aanbevelen? Ja
Corina , Oudenhoorn

Reactie van het bedrijf

Zeer bedankt voor uw positieve review Corina! Met vriendelijke groet, Budget Thuis.

9

Helemaal tevreden

Overzichten duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
Irma , Dongen

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor uw positieve review Irma! Met vriendelijke groet, Budget Thuis.

8

Nog maar net bij jullie terug. Blij met het digitale overzicht waarbij we ons verbruik monitoren

Net terug bij jullie. Wij monitoren ons verbruik, met dank aan het duidelijke overzicht. Wij kunnen op deze manier het bedrag verhogen wanneer nodig.

  • Aanbevelen? Ja
Tonny , Delft

Reactie van het bedrijf

Hoi Tonny, zeer bedankt voor uw positieve review! Fijn om te lezen dat het verbruiksoverzicht u goed bevalt :) Met vriendelijke groet, Budget Thuis.

9

Geen klachten

Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Sint Annaparochie

Reactie van het bedrijf

Zeer bedankt voor uw positieve review jan! Met vriendelijke groet, Budget Thuis.

10

Ik ben zeer tevreden met het afhandeling als

Ik vind de afwerking van de rekening zeer correct

  • Aanbevelen? Ja
Feijnenbuik , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Dank voor de review en de mooie score! Daar worden we erg blij van :) Met vriendelijke groet, Budget Thuis

8

Doen wat er belooft wordt. Geen maartjes. Iets goedkoper dan vijfde ster erbij

Goede ervaringen tot nu toe. No nonsens. Wat belooft wordt gebeurt ook. Goede communicatie

  • Aanbevelen? Ja
Sjeng Cuijpers , Helden

Reactie van het bedrijf

Beste Sjeng, Dank voor de mooie review. Wat fijn dat u zo tevreden bent :) Met vriendelijke groet, Budget Thuis

2

Wat een slechte app

Heb dynamisch energie contract. Verwacht in één oogopslag de dagtarieven te kunnen zien. Maar je moet zoeken in de app en doorklikken. Als je die routine doorhebt via je eigen contract vindt de app je contract weer niet en kan je de tarieven niet raadplegen. Die dagtarieven zijn het belangrijkste van je contract, waardeloos! Zo kan je niet goedkoop gebruiken.

  • Aanbevelen? Nee
Jeroen , Zutphen

Reactie van het bedrijf

Beste Jeroen, Dank voor de review. Ik kan me voorstellen dat het erg vervelend is wanneer u geen goed inzicht krijgt via de app. Ik wil u vragen contact op te nemen via de opties op https://www.budgetthuis.nl/energie/contact. We helpen u graag verder! Met vriendelijke groet, Budget Thuis

9

Mijnervaring is uitstekend

Goede overzichten Veel informatie

  • Aanbevelen? Ja
Koos , Hazerswoude-Rijndijk

Reactie van het bedrijf

Hi Koos, wat fijn dat u een fijne ervaring heeft. Wij waarderen uw positieve review! Met vriendelijke groet, Budget Thuis

2

Veel slechter kan niet

Steekt ons in de schulden omdat ze weigeren ons de energie jaarnota in termijnen te laten betalen, onder het mom van 'eerdere betalingsverplichtingen zijn niet nagekomen' wat complete onzin is. De incasso afdeling lijkt wel een ander bedrijf te zijn waardoor de klantenservice je niet kan/mag helpen. Bij een normaal bedrijf kan je deze dingen gewoon via een app of website regelen, maar hier moet je het via de klantenservice doen die dus geen enkele macht hebben. Zijn vaag over wat je verbruikt en of wat je betaalt wel klopt, links in emails die niet werken, facturen op de website die je niet kan inzien en termijnbedragen die willekeurig omhoog schieten. Ga alsjeblieft niet in zee met deze mensen en kies een respectabel bedrijf die de wet wel naleeft.

  • Aanbevelen? Nee
Gerda , Broer

Reactie van het bedrijf

Beste Gerda, Dank voor de review. Wat vervelend dat het contact met onze klantenservice geen fijne ervaring is geweest. Ik begrijp uit uw reactie dat u niet tevreden bent over de afhandeling. Als u wilt dat we dit opnieuw met u bekijken, wil ik u vragen om contact op te nemen via de opties op https://www.budgetthuis.nl/energie/klantenservice. Of stuur een privébericht via onze Facebookpagina. Met vriendelijke groet, Budget Thuis

1

Deze review was verwijderd, dus hierbij nogmaals:

Het is inmiddels duidelijk dat je bij dit bedrijf beter ver uit de buurt kunt blijven. Zonder dat ik er ooit gebruik van heb gemaakt, is er gedurende anderhalf jaar maandelijks €22 van mijn rekening afgeschreven. Geen dienst geleverd, geen contact, geen facturen – gewoon stilletjes geld afboeken. In totaal is er op die manier €480 verdwenen. Toen ik dit eindelijk opmerkte, heb ik meteen contact opgenomen. De medewerker aan de lijn erkende het probleem en beloofde dat het rechtgezet zou worden. Ik dacht: prima, foutje kan gebeuren. Maar toen begon het pas echt. Tien weken lang hoorde ik niets. Toen ik opnieuw contact zocht, bleek mijn eerdere melding nergens te zijn vastgelegd. Sterker nog: ik moest ineens ook voor de tussenliggende periode betalen, terwijl ik zwart op wit heb dat ik het heb opgezegd. Het idee dat ik óók nog extra moet betalen voor hun administratieve fouten is ronduit belachelijk. Na een eindeloze reeks mails, chats en telefoontjes, is het antwoord steeds hetzelfde: er wordt niks terugbetaald. Geen compensatie, geen excuses – alleen standaardberichten waarin ze volhouden dat zij ‘volgens de regels’ hebben gehandeld. En alsof dat nog niet genoeg is, kreeg ik vorige week doodleuk een incassomail met de eis dat ik nog meer moet betalen. Terwijl ze zelf 480 euro van mij tegoed hebben! De klantenservice is totaal onbereikbaar. In de chat word je willekeurig afgekapt of genegeerd. Medewerkers sluiten het gesprek zonder enige uitleg zodra het te lastig wordt. Na wat online speurwerk blijkt dat ik zeker niet de enige ben. Er zijn tientallen vergelijkbare klachten te vinden. Dit lijkt geen incident, maar een patroon van misleiding en slechte klantenservice. Mijn advies: sluit hier geen contract af.

  • Aanbevelen? Nee
Terra , Deventer

Reactie van het bedrijf

Hi Terra, bedankt voor uw review. Wij zouden graag willen kijken naar wat er gebeurd is. Helaas kan ik uit dit bericht niet duidelijk zien waar dit precies om gaat. Wel weet ik dat wij nooit zomaar een bedrag zouden incasseren. Juist om deze reden vragen wij u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice via 020 – 205 55 55 of via de chatfunctie op onze website. Wij horen graag van u, zodat we u alsnog kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Budget Thuis

10

Duidelijk

Helder

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Hall

Reactie van het bedrijf

Hi Richard! Bedankt voor uw positieve review. Wij waarderen dit. Met vriendelijke groet, Budget Thuis

8

prima

betaal niet teveel en altijd netjes geholpen bij vragen nooit problemen eerlijk en oprecht

  • Aanbevelen? Ja
peter , Assendelft

Reactie van het bedrijf

Goededag Peter, Zeer bedankt voor uw positieve review! Met vriendelijke groet, Budget Thuis

10

Easy to use and reliable

Budget Energie is a reliable company and their system is very easy to understand and use. We've had no problems so far. I recommend hiring their service.

  • Aanbevelen? Ja
Michael , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Thank you for the review, Michael :) We appreciate your kind words! Kind regards, Budget Thuis

9

Flexibel en duidelijk!

Er is weinig contact nodig omdat deze energieverlener in de correspondentie voldoende en duidelijke informatie geeft.

  • Aanbevelen? Ja
V. , NAALDWIJK

Reactie van het bedrijf

Goededag, Zeer bedankt voor uw positieve review! Met vriendelijke groet, Budget Thuis

10

Prima!

Betrouwbaar, concurrerende prijzen, goede informatievoorziening, klantvriendelijke website,

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Diemen

Reactie van het bedrijf

Goededag Theo, Zeer bedankt voor uw positieve review! Met vriendelijke groet, Budget Thuis

10

Gewoon goed bevalt prima.

Geen problemen, overzichtelijke informatie over verbruik etc. en niet duur. Wij gaan voor de 2e keer gebruik maken van Budget Energie.

  • Aanbevelen? Ja
Stan , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Goededag Stan, Zeer bedankt voor uw positieve review, wat leuk om te lezen dat u weer gekozen heeft voor Budget Energie! Met vriendelijke groet, Budget Thuis

10

Duidelijkheid

Altijd te zien hoeveel elektra ik gebruikt, maandbedrag aanpasbaar,

  • Aanbevelen? Ja
Piet , SLIEDRECHT
10

Reeële club

Prima. Heel lang goedkope energie gehad en nu over naar de huidige prijzen, dat is schrikken maar super helpdesk

  • Aanbevelen? Ja
Nathalie , Zutphen

Reactie van het bedrijf

Beste Nathalie, Dank voor de mooie review! En goed om te lezen dat u tevreden bent over onze klantenservice. :) Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

Bedrijfsgegevens

Reguliersdwarsstraat 58

1017BM Amsterdam

020 2055555

[email protected]

www.budgetthuis.nl/energie/

Over Budget Energie

Hallo, wij zijn Budget Energie, onderdeel van Budget Thuis. Ruim één miljoen mensen krijgen stroom en gas van Budget Energie. Iedereen wil zoveel mogelijk besparen op zijn energierekening. Niet alleen door te verminderen op verbruik, want uiteindelijk is de goedkoopste energie, de energie die je niet verbruikt. Maar besparen wil je natuurlijk ook met een zo laag mogelijk tarief. Daarnaast biedt Budget Thuis producten die je als huishouden móet hebben. We bieden naast Budget Energie ook Budget Alles-in-1 (Internet, TV en Bellen) én Budget Mobiel (Sim Only). Allebei via het KPN-netwerk.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.