Nederlands
8,5
301 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Budget Energie

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 2,064
  • Beveelt ons aan 85%
  • Aantal keer bekeken 101,077

Filters

10

Goed

Tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Angelien , Roermond

Reactie van het bedrijf

Hartstikke bedankt voor uw positieve review Angelien! Met vriendelijke groet, Budget Thuis.

10

Gewoon goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Huub , Breda

Reactie van het bedrijf

Zeer bedankt voor uw positieve review Huub! Met vriendelijke groet, Budget Thuis.

1

Een regelrechte nachtmerrie met een klantonvriendelijk en ondoorzichtig bedrijf.

Sinds december 2022 zijn wij klant bij Budget Energie. Op hun advies betaalden we steeds een laag maandbedrag. Enkele maanden geleden stapten we over op een jaarcontract om van de maandelijkse meterstanden af te zijn. Dat bleek een enorme vergissing. Na afloop ontvingen we vijf tegenstrijdige e-mails met verschillende eindbedragen. De conclusie: we hadden te weinig betaald. We betaalden keurig de gevraagde €1.200. Maar daarna bleven de e-mails komen, met nu absurde bedragen tussen €3.000 en €5.000 — voor een woning van 50m2. We hebben meer dan tien keer gebeld en ruim 15 uur verspild aan gesprekken waarin niemand ons kon uitleggen wat we precies verschuldigd zijn of wat we al betaald hebben. De medewerkers lezen standaardantwoorden voor, luisteren niet en geven geen bruikbare doorverwijzing. Daarbovenop probeerden ze zonder enige toelichting bijna €2.000 automatisch van onze rekening af te schrijven. We overwegen nu juridische stappen. Als het kon, zouden we per direct overstappen. Blijf alsjeblieft uit de buurt van dit bedrijf.

  • Aanbevelen? Nee
Micael , Steinhardt

Reactie van het bedrijf

Hi Micael, bedankt voor uw review. We vinden het vervelend om te lezen dat u zo vaak contact heeft gehad, zonder duidelijk antwoord. Dit is niet de service die we nastreven en we begrijpen volledig hoe frustrerend dit moet zijn geweest. Onze excuses voor het ongemak. Om u toch nog zo goed mogelijk te kunnen helpen, vragen wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen via 020 – 205 55 55 of via de chatfunctie op onze website. Wij horen graag van u, zodat we u alsnog kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Budget Thuis

10

Perfect

Alles wordt me meegedeeld en elke maand ontvang ik een email met wat ik heb verbruikt. Zo word ik geweldig op de hoogte gehouden in alles. Ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
Tonnie de Waal , Bruinisse

Reactie van het bedrijf

Zeer bedankt voor uw positieve review Tonnie! Wat fijn om te lezen dat onze communicatie zo goed bevalt. :) Met vriendelijke groet, Budget Thuis

9

Probleemloos

Keurig info op tijd met duidelijke overzichten

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Velserbroek

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor uw positieve review Peter! Met vriendelijke groet, Budget Thuis

10

Nooit een probleem, alles ging naar wens

Na slechte ervaringen met andere providers is de service en kunde van Budget een zeer prettige verademing

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Zeer bedankt voor uw positieve review Wim! We zijn super blij om dit te lezen :) Met vriendelijke groet, Budget Thuis

10

Prima !

Duidelijk en betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
Epie de Groot , Veendam

Reactie van het bedrijf

Hi Epie, hartstikke bedankt voor uw positieve review! Met vriendelijke groet, Budget Thuis

10

Goed!

Goede ervaringen, nooit problemen met elektriciteitslevering en heel fijn om tijdelijk gratis energie te ontvangen in het weekend van 12 uur tot 17 uur

  • Aanbevelen? Ja
Jeannette , Den Bosch

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor uw positieve review Jeannette! Wat goed om te lezen dat u lekker profiteert van de gratis stroom actie. :) Met vriendelijke groet, Budget Thuis

10

Goed

Heel goed

  • Aanbevelen? Ja
Bulent , Rhenen

Reactie van het bedrijf

Zeer bedankt voor uw positieve review Bulent! Met vriendelijke groet, Budget Thuis

10

Excelent

Good price

  • Aanbevelen? Ja
Ionel Daniel Goga , VENLO

Reactie van het bedrijf

Thank you so much for your positive review! Kind regards, Budget Thuis

10

Top service.. dik tevreden

Perfect service

  • Aanbevelen? Ja
Robert , Hoensbroek

Reactie van het bedrijf

Hi Robert, hartstikke bedankt voor uw positieve review! Met vriendelijke groet, Budget Thuis

4

Onervaren medewerkers

Ik ben al jaren klant bij Budget Energie. Recentelijk is er iets mis gegaan over een betaling. Ik probeer de chat maar na enige tijd gaat dit toch wel irriteren. Daarna een vriendelijke medewerker telefonisch gesproken en als blijkt dat je gelijk hebt dan wordt de verbinding verbroken. Email berichten zullen ze binnen 10 dagen reageren. Ik heb al drie keer de verkoper aan de telefoon gehad om mijn contract te verlengen. Nou NEE!!!

  • Aanbevelen? Nee
Luciano , Pijnacker
10

Informatief

Goede overzichten en tips

  • Aanbevelen? Ja
Anneke , Castricum

Reactie van het bedrijf

Zeer bedankt voor uw positieve review Anneke!

10

Tot nog toe, goed!

Ik ben al enkele jaren klant en tot nu toe bevalt Budget Energy goed. Geen klachten.

  • Aanbevelen? Ja
Ineke , Nootdorp

Reactie van het bedrijf

Beste Ineke, Dank voor de mooie review :) We blijven ons best voor u doen! Met vriendelijke groet, Budget Thuis

9

Duidelijk en goed inzichtelijk

Je kunt snel de gegevens raadplegen

  • Aanbevelen? Ja
Henk Oldenkamp , Appelscha

Reactie van het bedrijf

Beste Henk, Fijn dat u zo tevreden bent. Daar zijn we blij mee. Met vriendelijke groet, Budget Thuis

9

goed

erg tevreden met jullie

  • Aanbevelen? Ja
T Bunte van Essen , Heerde

Reactie van het bedrijf

Dank voor de review! Fijn dat u zo tevreden bent :) Met vriendelijke groet, Budget Thuis

10

Betrouwbaar en 100% Hollande

Betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
Didi , Soest

Reactie van het bedrijf

Beste Didi, Dank voor de mooie review en de prachtige score. Daar zijn we erg blij mee :) Met vriendelijke groet, Budget Thuis

9

Voordelig met dynamisch contract

Al 2j dynamische contract. 1e jaar veel goedkoper dan vast contract het laag voor gas altijd onder het vast contract nivo van 1,30. 2e jaar helaas uitschieter in jan/februari tov vast, maar overal toch goedkoper.

  • Aanbevelen? Ja
John , Emmen

Reactie van het bedrijf

Fijn dat u zo tevreden bent, John. Dat horen we graag! Met vriendelijke groet, Budget Thuis

9

correct, netjes, transparant, informatief en meestal competetief.

De app wordt regelmatig bijgewerkt. Een mooie en heel zinvolle optie vind ik de groene stroom prognosen. Goed dat wind en zon hierin apart vermeld worden, zo zie je direct de verschillen en waar ze elkaar aanvullen. het zou mooi zijn als deze informatie ook beschikbaar zou zijn over langere periodes achteraf. Om trends beter te kunnen zien. Contact is eenvoudig, snel,adequaat en ook direct telefonisch mogelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Maurits , Purmerend

Reactie van het bedrijf

Beste Maurits, Dank voor de mooie review en ook de feedback. Dat waarderen we zeer! Met vriendelijke groet, Budget Thuis

10

Goede service

Duidelijke service

  • Aanbevelen? Ja
Vincent Nibbering , Almere

Reactie van het bedrijf

Dank voor de review, Vincent. Wat fijn dat u zo tevreden bent :) Met vriendelijke groet, Budget Thuis

9

Prima

Prima service Houden zo

  • Aanbevelen? Ja
Wilma , s-Hertogenbosch

Reactie van het bedrijf

Dank voor de review, Wilma. Daar zijn we erg blij mee! Met vriendelijke groet, Budget Thuis

10

Klantvriendelijk en meedenkend

Goed voorstel gekregen na telefonisch contact.

  • Aanbevelen? Ja
Mirjam van Golen-verdegaal , Leimuiden

Reactie van het bedrijf

Beste Mirjam, Dank voor de mooie review. Fijn dat we u hebben kunnen helpen! Met vriendelijke groet, Budget Thuis

10

Geweldige energie bedrijf

Wordt altijd correct geholpen en de tarieven zijn goed

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Beste Gerard, Dank voor de mooie review. We gaan ons best doen om u zo tevreden te houden :) Met vriendelijke groet, Budget Thuis

7

correct

we zijn alweer enige jaren geleden overgegaan naar Budgat Energie na een aantal energie hebben afgenomen van Nedeco nadien zijn we niet achteruit gegaan met de kosten

  • Aanbevelen? Ja
Leendert , 'S-GRAVENHAGE

Reactie van het bedrijf

Dank voor de review, Leendert. Daar zijn we blij mee! Met vriendelijke groet, Budget Thuis

10

Snel en goed geregeld

Binnen no time was alles geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Cora , Beek en Donk

Bedrijfsgegevens

Reguliersdwarsstraat 58

1017BM Amsterdam

020 2055555

[email protected]

www.budgetthuis.nl/energie/

Over Budget Energie

Hallo, wij zijn Budget Energie, onderdeel van Budget Thuis. Ruim één miljoen mensen krijgen stroom en gas van Budget Energie. Iedereen wil zoveel mogelijk besparen op zijn energierekening. Niet alleen door te verminderen op verbruik, want uiteindelijk is de goedkoopste energie, de energie die je niet verbruikt. Maar besparen wil je natuurlijk ook met een zo laag mogelijk tarief. Daarnaast biedt Budget Thuis producten die je als huishouden móet hebben. We bieden naast Budget Energie ook Budget Alles-in-1 (Internet, TV en Bellen) én Budget Mobiel (Sim Only). Allebei via het KPN-netwerk.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.