Reviews voor Budget Energie

10

Ik probeer als ondernemer het hoofd boven water te houden in deze moeilijke tijd. Bij mijn werkzaamheden ben ik afhankelijk van het weer. Daarom zijn de wintermaanden niet makkelijk. Ik heb een betalingsregeling getroffen met Budget Energie voor de jaarrekening. Ik moest wat extra betalen. Nu is in december 1 termijn, en tevens laatste termijn, van de betalingsregeling niet afgeschreven. Dat is mij ontschoten aangezien het automatisch gaat. De normale afschrijvingen van mijn voorschot zijn allemaal tot op de dag van vandaag keurig betaald. Afgelopen vrijdag 26 april kreeg ik uit het niets een e-mail dat ik zou worden afgesloten van stroom en gas omdat een termijn in december niet betaald zou zijn. En die afsluiting vond de 30e plaats. Contact gezocht per telefoon dat dit per ongeluk mis is gegaan maar er was niets meer mogelijk. Ze zouden e-mails gestuurd hebben en appjes etc. De brief met afsluiting komt wel aan maar herinneringen niet gezien. Ik heb mijn e-mail nagekeken en kan geen herinneringen vinden en heb hierover ook geen telefoon gehad. Ik ben nog bij de gemeente geweest of die nog wat konden doen. Die hebben ook nog met jullie gebeld maar niets was mogelijk. En dan zijn jullie genomineerd voor de klantvriendelijkste energieleverancier. Heel bijzonder.

ik had bij het beginnen met Budget energie en internet en tv, steeds geen aansluiting en het duurde 2 weken ! voor ik internet en tv had, en moest voor 2 monteurs betalen :ik zat met kerst En Oude en Nieuw helemaal alleen. en kon niemand bereiken. en nu weer steeds kan je niet eens een mailtje sturen over hun eigen fouten!. en ze geven ook graag te weinig informatie. en je maandbedrag wordt ook steeds niet genoemd in mails. en nu dit weer :Mijn daluren is de prijs per KW. nog duurder dan normaal overdag. weer geen uitleg!. En men dwingt mij dat ik moet bellen maar mijn ervaringen zijn heel slecht. Je zit zo een uur.en dan heb je nog niks bereikt. Dus neem geen contract met hun. eerlijk waar

Fijne leverancier. Altijd overzicht met het maandrapport. Teruglevering duidelijk verrekend in het overzicht tegen relevante tarieven

Vast contract voor 3 jaar. Duidelijke tarieven (wel hoog maar dat geldt ook voor de andere leveranciers) Dagelijks inzicht in verbruik via app (duidelijk) en goede uitgebreide jaarnota. Of ik na dit jaar blijf is afhankelijk van hoe ze om gaan met de salderingsregeling en de andere tarieven voor zonnepanelen bezitters.

Ik misse imanden om vragen of inf.Bij klantenservice Groetjes M.A.Rodrigues

Mijn Energieverbruik in mijn aansluiting in Vlissingen is al weken niet zichtbaar. Ook mijn maandoverzicht van februari/maart is mij niet toegezonden. Een chat eindigt meestal in: ik begrijp uw vraag niet of: vul uw meterstanden in. Cees Maas

ikbbbbbbbbb

al jaren lid geen problemen

Goed rnergie

Vanaf het eerste moment ervaren wij dat Budget energie doet wat er wordt gevraagd dus TOP

I started with Budget Energy based on ex-tenant recommendations and was surprised at how smoothly it goes with communications!

Iedere maand volledige en overzicht van mijn verbruik...prima hoor

Ik vindt de prijs belangrijk, en zat hier wel goed denk ik. Alleen de bereikbaarheid is slecht. Gewoon iemand voor de telefoon krijgen is veel beter dan die computerstem, dit kost veel tijd en irritatie. Wij hebben 2 huizen met 2 contracten Met vriendelijke groet, Jantienus Hoogeveen

Goede bereikbaarheid

Mijn contract is vlekkeloos overgenomen met gunstige tarieven. Daarvoor heb ik zelf weinig hoeven doen. Fijn!

goede tarieven

Ik vind de maandelijkse overzichten goed maar waarom elke maand bellen als ik nog een 3 jaar contract heb ?

Online, makkelijk navigerend en heldere info! Top!

Toelichtingen en info via e-mail is helder en duidelijk.

Goede bereikbaarheid, goed werkende site. Wacht alleen nog op nieuw aanbod nu mijn 3 jarig contract in juni afloopt.

Binnen een week, werd mijn aanvraag geregeld, super

Perfect ervaring met Budget!!

Tevreden

Overzichtelijke app en factuur