Reviews voor Budget Energie

budgetenergie heeft op een ondoorzichtige wijze bij variabele contracten maandelijkse saldering ingevoerd dat zeer nadelige gevolgen heeft voor zonnepanelen bezitters. er wordt bij een variabel contract maandelijks het tarief vastgesteld en gesaldeerd. Een maandelijkse afrekenfactuur zou passend zijn. Dit is niet mogelijk en er vind jaarlijkse verrekening plaats de salesafdeling is makkelijk bereikbaar. De andere afdelingen voor bestaande klanten zijn nauwelijks bereikbaar.

Minister Jetten en ACM zeggen salderen moet op jaarbasis, maar daar trekt Budget energie zich niets van aan. Ik heb bezwaar gemaakt bij ze, maar krijg dan een nietszeggende mail met uitleg zoals zij er tegen aan kijken. Ook de prijsopgave voor de volgende maand is afwijkend met wat je daad werkelijk betaald, ook dat proberen ze goed te praten met smoesjes. Het is een onbetrouwbaar bedrijf die de regels zelf maakt, en de zomerwinst van zonnepanelen zelf in de zak steekt. En s’winters moet je duur bijkopen. Ik wacht nog even af of papieren tijger Jetten en ACM nog ingrijpen. Maar anders ben ik voor de zomer weg, ik laat me niet voor een tweede keer van mijn zomerstorm bestelen!!

Na enkele bevredigende jaarcontracten bij NLE krijg ik nu automatisch een nieuwe leverancier. En van het beleid van deze nieuwe leverancier t.a.v. (maandelijks) salderen en terugleververgoeding (minus 50%) word ik nou niet bepaald blij. Als bij de jaarlijkse afrekening in januari blijkt dat dit beleid gehandhaafd wordt ben ik weg.

Via Radar er achter gekomen dat dit zo is. Budget energie is helemaal niet Budget en voor mij reden om per direct over te stappen.

Oplichters die de wet naar hun eigen hand zetten

Ze leveren 100% groene stroom maar verhogen de energie tarieven elke maand omdat gas duurder is geworden. Ze salderen maandelijks terwijl de regels zijn dat dit per jaar moet gebeuren met als resultaat dat je goedkoop 50% van het normale tarief teruglevert en duur in de winter terug moet kopen ondanks dat de minister zegt dat dit niet de bedoeling is. Helaas handhaaft de acm niet.

Salderen hoort per jaar maar Budget Energie heeft hier geen boodschap aan. Als je aangeeft het er niet mee eens te zijn krijg je een berichtje dat ja altijd nog kunt overstappen. Maar afwachten of de uitspraken van Jetten nog van invloed gaan zijn en ik ben benieuwd naar de uitspraak van de lopende rechtszaak. Ik heb mijn panelen begin van het jaar besteld maar ze werden pas in augustus geleverd, had ik geweten dat salderen op deze manier eenzijdig aangepast zou worden dan had ik de flinke investering niet gedaan, dit kost me nu gewoon veel geld. Kan nooit de bedoeling zijn dat het grootste voordeel van mijn zonnepanelen naar Budget energie gaat.

Inmiddels bijna een jaar klant met een variabel tarief welke maandelijks stijgt. Vanuit Pricewise een e-mail ontvangen met een aanbieding door Budgetenergie welke voor stroom ruim 0,20 cent per Kwh en voor gas ruim 0,40 per m3 lager ligt dan mijn tarief. Blijkbaar wordt met 2 maten gemeten en geldt dit tarief alleen voor nieuwe klanten. Klantenservice niet te bereiken, chat niet mogelijk, e-mail eveneens niet. Als zo met bestaande klanten wordt omgegaan kan ik dit alleen maar afraden.

Ik krijg steeds op tijd de meest recente info. Ook is het makkelijk om je verbruik per maand te bekijken.

Mijn schoonzoon is van Green Choice gewisseld naar Budget Energie en krijgt beter prijzen dan ik als trouwe klant. Maakt u mij aub ook een gunstiger aanbod?

Duidelijke informstie

Behulpzaam

Om mijn maandbedrag te wijzigen naar een redelijk bedrag moest ik bellen met een medewerkster. Toen lukte het vlot. Ik stond al op 1400 € vooruitbetaald na een laatste verhoging door Budget.

Helaas is Budget Energie momenteel niet in staat scherp in te kopen. Voor nieuwe klanten nog steeds de beste prijzen. Niet voor vaste klanten.

Mijn ervaring tot nu toe met budget energie was een goede ervaring. Heb in de bijna 5 jaar dat ik klant van hun ben, geen problemen ervaren.

Telefonisch contact is praktisch niet mogelijk. Wilde informatie over mijn contract i.v.m.de energie markt. Dit moeilijk contact krijgen isde reden dat ik niet 100% aanbeveel.

Een goed contract afgesloten, hoop na volgend jaar op weer meedenken!

Heb je zonnepanelen blijf dan ver weg van deze onbetrouwbare partij. Ze zoeken naar mogelijkheden om zichzelf te verrijken ten koste van de klant. Eenzijdig voorwaarden aanpassen en vragen hierover ontduiken met vage antwoorden. Nu moet de rechter er aan te pas komen. Het zou ze sieren om excuus aan te bieden en weer op jaarbasis salderen. O ja de app is ook waardeloos.

Loopt veel achter. Kan niet de vorige dagstanden zien. Heb netbeheerder gebeld en alles staat goed en zij zeggen dat het aan de leverancier licht. Dus kan ik mijn verbruik en kosten niet inzien. Erg jammer erover de rest tevreden

Direct vanaf het begin, dat de tarieven omhoog gingen, een mailtje, dat ze zich aan het vast-contract gingen houden en zo een stuk onzekerheid bij mij wegnamen.

.

Betaal niet teveel nu.

Goede communicatie en de afspraken worden goed nagekomen

Op dit moment slecht te bereiken en weinig info op de app

Zoals genoemd.