Filters

3

Budget is niet attent genoeg en onnauwkeurig in contacten met de klant.

Problemen met meterstand doorgeven. De website werkte niet goed. Daarna slechte en zeer goede bijstand van telefonische werknemers.

  • Aanbevelen? Nee
9

Tot op heden prima ervaring.

Klachtformulier werd snel en deskundig behandeld.

  • Aanbevelen? Ja
10

Lage tarieven

Ze reageren snel als de energie prijzen dalen op de markt

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Keurig

  • Aanbevelen? Ja
1

Slecht

Mijn ervaring is dat het bedrijf alleen maar omhoog is gegaan,mijn contract was afgelopen bij een andere provider, mijn dochter heeft ook een contract bij jullie dus overgestapt naar budget energie,de prijs is alleen maar omhoog gegaan ik betaal voor mij alleen 322euro ,ik heb de sportschool en diverse clubjes voor de sociale contacten op moeten zeggen en dat op mijn leeftijd van 79jaar ik ben mij eenzaam gaan voelen omdat ik niet de deur uit kan want dat kost geld ik vind het heel erg dat ik dit mee moet maken

  • Aanbevelen? Nee
7

Goed geholpen

Ik heb op de chat met iemand gesproken Ging heel goed Ben gerust gesteld Dank daarvoor

  • Aanbevelen? Ja
10

Ondanks enorme drukte toch goede service !

Was noodzakelijk tenaamstelling en email adres te veranderen. Zonder medewerking van vorige. BUDGET chat medewerkster heeft mij hierbij uitstekend geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Nooit problemen met afrekening

Snelle en overzichtelijke doorgave van het maandelijkse verbruik stel ik zeer op prijs.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Alles dudılijk een goed

  • Aanbevelen? Ja
10

Professionel

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
7

positief

redelijk positief

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

Zeer tevreden met deze energiemaatschappij en werkt perfect.

  • Aanbevelen? Ja
9

Betrouwbare partij!

Makkelijk en eenvoudig diensten aanpassen via de app en als dat even niet lukt prettig contact met klantenservice, realistische prijs voor energie. Wij zijn erg tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prijs/kwaliteit verhouding is prima

Het grootste voordeel vind ik dat budget energie telefonisch bereikbaar is. Hierdoor kun je vragen direct stellen en krijg je meestal het natwoord

  • Aanbevelen? Ja
7

Alles Is Goed Gegaan Behalve Het Terug Bellen Zeker Vergeten ?

Alles Is Goed Gegaan Behalve Het Terug Bellen Zeker Vergeten ?

  • Aanbevelen? Ja
6

redelijke dienstverlening

Met de sterk fluctuerende prijzen mag je verwachten dat de energieleverancier maximaal inzicht geeft in kosten. Budget Energie helpt met de app, die goed is. Maar ze stichtte verwarring doordat in 2022 de maandafrekening steeds hoger was dan de eerder beloofde maandtarieven. Oorzaak was de BTW-verlaging die men niet heeft verwerkt in de maandafrekening. Kon technisch niet, zei men en komt goed bij de jaarafrekening, maar maakt het voor een consument ingewikkeld in een tijd dat het al woekeren is met energie en met kosten. Positief is dat er snel en helder werd geantwoord op mijn vragen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima.

duidelijk overzicht per maand en makkelijk om het termijnbedrag aan te passen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Aardige en kundige medewerker van Budget Energie

Aardige en kundige medewerker van Budget Energie

  • Aanbevelen? Ja
8

Netjes geholpen

Ik ben netjes door de dame in kwestie geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prettig

2 x kontakt gehad met klantenservice, beide keren werd ik snel en vriendelijk geholpen. Ook prettig om per dag te kunnen zien wat je verbruikt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

Goede energieleverancier met goede klantenservice.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
8

Per mail

Heel snelle reaktie met een duidelijk antwoord

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede service v de medewerkers oplossing gericht top

Dat hebben klanten nodig verkom onnodige steeds bij klanten .Langere wachttijden invoeren inplaats v lang wachten aan de telefoonlijn dank u

  • Aanbevelen? Ja
8

Meestal goed

Snel geholpen

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Reguliersdwarsstraat 58

1017BM Amsterdam

020 2055555

[email protected]

Over Budget Energie

Hallo, wij zijn Budget Energie, onderdeel van Budget Thuis. Ruim één miljoen mensen krijgen stroom en gas van Budget Energie. Iedereen wil zoveel mogelijk besparen op zijn energierekening. Niet alleen door te verminderen op verbruik, want uiteindelijk is de goedkoopste energie, de energie die je niet verbruikt. Maar besparen wil je natuurlijk ook met een zo laag mogelijk tarief. Daarnaast biedt Budget Thuis producten die je als huishouden móet hebben. We bieden naast Budget Energie ook Budget Alles-in-1 (Internet, TV en Bellen) én Budget Mobiel (Sim Only). Allebei via het KPN-netwerk.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.