Reviews voor Budget Energie

Fijne leverancier, aanrader! 10+

Prima hulp aan de telefoon. Onduidelijk maandbedragoverzicht. Salderen per maand via brief aanvragen is echt heel vreemd. Maandelijkse overzichten duidelijk.

Goeie informatie

De contacten via mail of telefoon waren altijd geheel zodanig,dat ik goed als client gezien werd.

Goede tarieven , snelle afhandeling bij vragen en vriendelijke klantenservice

prima geholpen

De maandelijkse rapportage is uitstekend. Je weet dan goed waar je aan toe bent. De vergelijking met dezelfde maand van vorig jaar zegt niet zoveel want de omstandigheden kunnen flink verschillen, temperatuur afwezigheid etc Het zou wel interessant zijn om cumulatieve cijfers te zien in het lopende contractpartner en ook vergelijkingen cumulatief met vorige jaar. Nu doe ik dat zelf handmatig.

Het was een goed gesprek

Helemaal goed

Eerst alle gegevens vragen en dan melden dat er geen medewerkers beschikbaar zijn

Budget Energie: Saldering per maand ipv per jaar. Dit is daarnaast zo onzichtbaar mogelijk gemaakt door op de factuur de hoge prijs voor teruglevering te vermelden. Budget alles in 1. Installateur had afspraak op vrijdag jl. tussen 12.00 en 16.00. Heledag vrijgehouden, afspraken afgezegd. Komt om 19:15. Zegt dat hij spullen mist en kan de installatie niet doen. (er komen twee glasvezels binnen, hij zei "de KPN vezel"te gaan gebruiken, maar daar ontbrak de omvormer van en er stond nog geen signaal op. Hij had nog wel een bovenkantje liggen, maar de onderkant moest ik maandag maar gaan vragen die op te sturen. Verder geen installatie gedaan. Op maandag 1 uur 15 met Budget medewerker aan de telefoon. Zijn conclusie was dat de andere vezel gebruikt moest worden. Die was al verbonden met de router (oude situatie) en daar het allemaal "werkte"wilde hij het er bij laten. Ik vreesde dat het nog werkt doordat mijn oude provider het signaal nog niet van de vezel had gehaald. Bovendien was alles nog met mijn oude router verbonden. Die moet ik binnenkort weer inleveren. Kortom weer een nieuwe afspraak gemaakt voor installatie. Weer een middag vrijgepland. Ben benieuwd.

Uitstekend geholpen, minpunt is wachttijden

De medewerker was erg aardig en neem haar tijd om mijn vragen te beantwoorden.

Laatst gebeld ivm btw teruggave zonnepanelen en erg goed geholpen. Ze denken bij Budget Energie gelukkig met je mee. Ik raad daarom dit bedrijf ook zeer zeker aan.

Goede info en voorlichting

Ik beveel het aan. Om ook internet en tv te nemen. Overstappen wordt geregeld. En installeren is goed zelf te doen.

goede service, prima prijs

Goede ervaring met online BudgetEnergie

een keer moeten bellen, goed geholpen

Goed behandeld en opgelost. Ik merk wel dat er in de eerste zin altijd "het kan niet" gezegd word, naar mate ze zien dat het serieus is doen ze wel moeite. Alleen de wachtrij is echt maar dan ook echt ***, 45 min in de wachtrij gestaan.

Soepel en volledig

Budget Energie / Budget Thuis, de partij voor klanten zonder zonnepanelen. Blijf hier weg!!

Als u nu uw abonnement omzet, ontvangt u de eerste 6 maanden glasvezelinternet tegen dezelfde prijs als uw huidige internetabonnement.​ Zo blijft u dus profiteren van onze blijvend lage tarieven. Nou geloof mij nou maar eerste maand ging het om hoog met 6.5 euro daarna met 5.50 van 30 euro permaand ging ik naar 41.5 ********** zijn het

Budgetenergie is spijkerhard door de mand gevallen, met hun maandelijks salderen. Hoe denken ze hun klanten te behouden, als overstappen weer loond??? Bedrijf is ten dode opgeschreven! Dit vergeten hun bestaande klanten nooit!! Betaal straks liever meer bij een ander, dan bij deze ********** te blijven!

Terugleververgoeding 50% Door de toename van zonnepanelen is het aanbod van duurzame stroom toegenomen. Hierdoor is de waarde van deze opgewekte stroom minder geworden dan enkele jaren geleden. Ook leveren klanten bij zonnig weer meer stroom terug, terwijl er op die momenten juist minder vraag is naar stroom. Wat ook de waarde weer negatief beïnvloedt. 50% is momenteel een reële waarde en nog steeds een goede vergoeding is in verhouding tot de vergoeding die men bij veel andere energieleveranciers ontvangt. Maandelijks salderen Wij zijn als energieleverancier wettelijk verplicht om bij de afrekening van je elektriciteitsverbruik het verbruik te verminderen met de door de klant opgewekte elektriciteit (dit heet ‘salderen’). Dit verrekenen we op de jaar- of eindnota van al onze klanten. We houden ons hiermee aan de salderingsregeling. Klanten met een variabel contract hebben bij ons maandelijks wisselende tarieven én een maandelijks opzegbaar contract. Het is daarom ook logisch om per maand te salderen tegen de voor die maand afgesproken tarieven. Op uw online omgeving ziet u deze berekening terug. Klopt het dat de ACM (Consuwijzer) zegt dat maandelijks salderen niet mag? En klopt dit? Ja, de ACM geeft aan dat het salderen per contractjaar moet plaatsvinden. En, nee, de wet geeft echter niet expliciet aan dat energieleveranciers verplicht zijn om per contractjaar te salderen. Ik snap dat dit verwarrend kan zijn. Bij klanten met vaste tarieven (en een vaste contractperiode) salderen wij wel op basis van deze vaste contractperiode. Voor klanten met een variabel contract, maandelijks wisselende tarieven én een maandelijks opzegbaar contract, salderen wij daarom nu ook per contractperiode, per maand dus. Ook voor deze klanten salderen wij dus 100% van het verbruik in de contractperiode, namelijk een maand. Dat is waar de wet ons toe verplicht. Ik vertrouw erop u voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Helena Medewerker klantenservice budget energie