Nederlands
8,5
302 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Budget Energie

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 2,064
  • Beveelt ons aan 85%
  • Aantal keer bekeken 100,831

Filters

10

Prima

Ik werd aan de telefoon direct geholpen. Zeer vriendelijk te woord gestaan. Alles werd keurig op gelost. Een welverdiende 10.

  • Aanbevelen? Ja
L. , Huizen

Reactie van het bedrijf

Wauw een 10! Dat is waar we het voor doen :) Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

9

Zeer goede service.

Goede contacten en fijn personeel. Gebruiks overzichten maandelijks. Fijne leverancier.

  • Aanbevelen? Ja
R.F. , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Wat een fijne review! Bedankt hiervoor, dat doet ons goed :) Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

9

Als je sind 26 mei geen inzage hebt in verbruikscijfers?

Dat is 6 weken geleden, vind ik heel slecht, de4ze week moet de slimme meter worden gerepareerd, vraag mij alleen af hoe de cijfers zijn qua teruglevereing. Blijkt dat Budget Energie hier niet voor verantwoordelijk! Enexis kan de zaak niet goed verwerken. Na ruggespraak beoordeling gewijzigd.

  • Aanbevelen? Ja
j.j. ten Brinke , Enschede

Reactie van het bedrijf

Naar aanleiding van uw review heb ik u zojuist gesproken. Helaas zijn wij hierin ook afhankelijk van de netbeheerder voor het ontvangen van de meterstanden. Gezien de enorme hoeveelheid dataverkeer zit in de verwerking hiervan een vertraging. Gelukkig ontvangt u wel weer de maandoverzichten :). Bedankt voor het prettige telefoongesprek. Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

5

Als je sind 26 mei geen inzage hebt in verbruikscijfers?

Dat is 6 weken geleden, vind ik heel slecht, de4ze week moet de slimme meter worden gerepareerd, vraag mij alleen af hoe de cijfers zijn qua teruglevereing

  • Aanbevelen? Nee
j.j. ten Brinke , Enschede

Reactie van het bedrijf

Naar aanleiding van uw review heb ik u zojuist gesproken. Helaas zijn wij hierin ook afhankelijk van de netbeheerder voor het ontvangen van de meterstanden. Gezien de enorme hoeveelheid dataverkeer zit in de verwerking hiervan een vertraging. Gelukkig ontvangt u wel weer de maandoverzichten :). Bedankt voor het prettige telefoongesprek. Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

9

Super

10 maanden klant nog steeds zeer tevreden met Budget energie

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen! Bedankt voor het mooie cijfer! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

9

faire prijzen / prima website / goed klantencontacten

faire prijzen / prima website / goed klantencontacten

  • Aanbevelen? Ja
F. , Langenboom

Reactie van het bedrijf

Wat een fijne review! Bedankt hiervoor, dat doet ons goed :) Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

2

Niet meedenken

Gedwongen variabel en gedwongen enkel tarief. Wil geen digitale meter. Verbruik/maand wordt einde jaar gemiddeld Dat is niet goed. Ik wil betalen wat ik heb verbruikt tegen het dan geldende tarief

  • Aanbevelen? Nee
F. , Kaatsheuvel

Reactie van het bedrijf

Hi, Ik zie dat hier al meermaals contact over geweest is met bijbehorende uitleg. Graag verduidelijk ik het een en ander. Een enkeltarief wordt altijd gehanteerd bij een conventionele meter. Dit komt omdat het TF signaal in juni 2021 is uitgeschakeld, waardoor de meter niet meer kan omschakelen naar normaal en dal tarief. Vandaar dat er op een enkel tarief wordt afgerekend. Wegens de onrust op de energiemarkt is het niet mogelijk om een vast contract aan te bieden, na afloop van het vaste contract ga je dan automatisch over op een variabel contract. Iedere maand ontvang je van ons een mail met daarin de tarieven voor de daarop volgende maand. Ook het enkele tarief staat hierin benoemd. Indien je ervoor kiest om een conventionele meter te behouden, is het niet mogelijk om maandelijks afgerekend te worden tegen het daadwerkelijke gebruik. Gezien het voor ons als leverancier niet mogelijk is om de meterstanden uit te lezen. Hiervoor hanteren wij verschillende correctiefactoren, graaddagen en formules om het verbruik per maand zo accuraat als mogelijk te berekenen. Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

10

energie zonder zorgen

wij zijn blij dat wij een aantal jaren overgestapt zijn naar Budget Energie. Keurig maandelijk overzicht,zodat je precies weet wat je verbruikt hebt. je streeft er dan na om de volgende periode nog minder te gebruiken. door het overzicht van Budget Enrgie en ons streven, werken wij samen aan een schoner millieu

  • Aanbevelen? Ja
J.b , Heemstede

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen! Bedankt voor het mooie cijfer! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

10

Ons zuinig manier v leven wordt door budget energie beloond.

Zie boven.

  • Aanbevelen? Ja
H. , Gasselte

Reactie van het bedrijf

Fijn om te lezen, dankjewel! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

10

Ik ben super tevreden over budget energie

Zie bovenstaande zin

  • Aanbevelen? Ja
M. , Sint Anthonis

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

1

slecht

slecht

  • Aanbevelen? Nee
Jaap Vet , Hoorn

Reactie van het bedrijf

Hi Jaap, Jammer om te lezen dat je ons zo'n lage beoordeling geeft, ondanks dat je al enorm lang klant bij ons bent. Ik heb je geprobeerd te bellen, maar kreeg helaas geen gehoor. Mochten we iets voor je kunnen betekenen dan horen we dit graag. Via budgetthuis.nl vindt je alle contactgegevens. https://www.budgetthuis.nl/energie/klantenservice Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

8

Goed

U can do more to win customers

  • Aanbevelen? Ja
L.M. , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Thanks for the feedback! Kind Regards, Danielle, Budget Energie Webcare

10

Uitstekend

Zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
B. , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Wauw een 10! Dat is waar we het voor doen :) Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

6

Eenmaal aan de lijn: goed!

Telefonisch moeilijk te bereiken! Brieven worden niet gelezen. E-mail beter. Ik wacht met veel spanning af hoe de eindrekening er uit ziet ivm inductie koken vanaf 18 mei!Ik Blijf klant bij Budget Energie!!!!

  • Aanbevelen? Ja
A.H. Buith , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Hi Andre, Excuses voor de langere wachttijd. Wegens storingen waren wij minder goed bereikbaar dan dat je van ons gewend bent! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

9

een betere is er niet

wij hebben al 3 jaar deze leverancier nog geen betere gehad

  • Aanbevelen? Ja
ALBERT wilkens , Almere

Reactie van het bedrijf

Hi Albert, Bedankt voor je mooie review! Dit wordt zeer gewaardeerd :) Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

6

Warig

We hebben een nieuw voorschot bedrag gekregen en 5 dagen later het nieuwe voorschot en een variabel contract wat 100% hoger was. Dit is te begrijpen maar er lopen 2 afdelingen langs elkaar heen, een beetje wazig

  • Aanbevelen? Ja
A. , Uden

Reactie van het bedrijf

Hi, Het nieuwe termijnbedrag naar aanleiding van de BTW verlaging is net gekruist met je nieuwe termijnbedrag voor komend jaar! Dit kan helaas gebeuren. De laatste mail met daarin het termijnbedrag, is degene die in rekening wordt gebracht. Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

10

geweldig!

goede energie leverancier, goede communicatie, eenvoudige en goed te begrijpen overzichten, prima maandelijkse overzichten, niet te duur

  • Aanbevelen? Ja
jules , lelystad

Reactie van het bedrijf

Wauw een 10! Dat is waar we het voor doen :) Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

10

Goede klantenservice met een luisterend oor

Sinds mijn overstap alweer een paar jaar geleden, ben ik nog steeds dik tevreden en heb geen spijt van mijn besluit.

  • Aanbevelen? Ja
H.J. , Gouda

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen! Dat is waar we het voor doen. Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

10

Goed mee gedacht en gecheckt nav vraag

Goed mee gedacht en gecheckt nav vraag

  • Aanbevelen? Ja
D. , Oosterbeek

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te lezen, bedankt voor het mooie cijfer! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

8

Geen loze beloften

Ik ben nu al 1,5 jaar bij Budget Energie en heb goede ervaringen t.o.v. andere aanbieders in het verleden.

  • Aanbevelen? Ja
Rob , St-Maartensbrug

Reactie van het bedrijf

Fijn om te lezen, dankjewel! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

8

niet altijd klantgericht meedenken.

wij zijn elektrisch gaan koken en dan wordt er niet gekeken hoelang je al klant bent, maar krijg je gelijk 50,00 euro boete omdat je je gaskontrakt te vroeg opzegt.

  • Aanbevelen? Ja
Gerda Veenhuis , Veenendaal

Reactie van het bedrijf

Hi Gerda, Indien je een vast contract opzegt is er wel voor ingekocht, vandaar dat hierop een opzegboete staat. Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

10

Top

Alles goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
D. , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

10

I was very satisfied

I always get goods answers from budget energie

  • Aanbevelen? Ja
I.F. , Breda

Reactie van het bedrijf

Thanks for the great review! Kind Regards, Danielle, Budget Energie Webcare

8

Uitstekend

Heldere afrekeningen. We nog duidelijker aangeven, dat de saldering over het hele jaar gaat, en niet per maand.

  • Aanbevelen? Ja
J.M. , Rhenen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review en de feedback :) Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

6

Niet best

Ik wil kunnen bellen , maar ellenlange wachttijden

  • Aanbevelen? Ja
J.C.H. , Roosendaal

Reactie van het bedrijf

Excuses hiervoor. De afgelopen weken hebben wij te kampen gehad met verscheidene storingen waardoor wij telefonisch minder goed bereikbaar waren. Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

10

Goed

Ze hebben mij heel goed geholpen. Vragen allemaal beantwoord.

  • Aanbevelen? Ja
H. , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Wauw een 10! Dat is waar we het voor doen :) Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

Bedrijfsgegevens

Reguliersdwarsstraat 58

1017BM Amsterdam

020 2055555

[email protected]

www.budgetthuis.nl/energie/

Over Budget Energie

Hallo, wij zijn Budget Energie, onderdeel van Budget Thuis. Ruim één miljoen mensen krijgen stroom en gas van Budget Energie. Iedereen wil zoveel mogelijk besparen op zijn energierekening. Niet alleen door te verminderen op verbruik, want uiteindelijk is de goedkoopste energie, de energie die je niet verbruikt. Maar besparen wil je natuurlijk ook met een zo laag mogelijk tarief. Daarnaast biedt Budget Thuis producten die je als huishouden móet hebben. We bieden naast Budget Energie ook Budget Alles-in-1 (Internet, TV en Bellen) én Budget Mobiel (Sim Only). Allebei via het KPN-netwerk.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.