Reviews voor Budget Energie

Informatie is goed. Bereikbaarheid is goed. Zou wel graag wekelijks zelf de meterstanden van mijn vakantiewoningen willen aflezen. Daar kreeg ik niet zo’n helder antwoord op.

Duidelijk komt afspraken na Mede werking is vriendelijk en goed

Ik heb alléén maar goede ervaringen met Budget Energie. Contact met de klantenservice via de chat verloopt soepel. Een probleem wordt deskundig opgepakt en opgelost.

Ik word goed geïnformeerd over verbruik en kosten

Vriendelijk en meedenkend personeel

Prima service, wordt goed gecommuniceerd,Soms wat lange wachttijd aan de telefoon.

Doordat ik al € 300,- in de plus stond bij Budget Energie maandelijks voorschot omlaag gebracht. Ik werd wel gewaarschuwd dat ik dan straks misschien een hoge jaarafrekening zou krijgen. Ik heb hierop geantwoord dat ik bij hoger verbruik (zeker in de wintermaanden) ons maandelijks voorschot weer ga verhogen tot de werkelijke verbruikskosten. Plezier “chat” contact wat ik ook nog heb geprint zodat er geen misverstanden over kan ontstaan.

Goede telefonische service. Goede tarieven. De app is niet altijd actueel en het te veel betaalde bedrag op de app klopt niet.

Budget Energie communiceert bijzonder goed. Eerlijke voorlichting. Acceptabele tarieven.

Alles is uitstekend geregeld. Iedere maand de meterstanden op tijd. Wijzigen termijn bedrag wordt heel snel aangepast. Kortom niets te klagen. Groeten Luuk Stal.

Afwachten na Ingaan levering per 25juli2022. Verwachting dat het niet zal veranderen.

Wij gaan verhuizen dus is prettig dat alles eenvoudig te regelen was.

Ik ben echt goed geholpen er is maar 1 heel klein minpuntje dat ze via de telefoon moeilijk zijn te bereiken Maar via de chat op de site ging het heel soepel

Verhuizing doorgegeven, lijkt allemaal goed gegaan te zijn. Al enkele jaren tevreden klant

Makkelijk bereikbaar, geen negatieve ervaringen.

Een keer telefonisch kontakt gehad. Het Kontakt was goed.

Het bedrijf doet wat het belooft... Dat de prijzen erg hoog zijn is niet hun schuld. Daarnaast een meedenkende helpdesk. Prima dus.

Heb goede ervaringen met Budget Energie

Vanwege een fout bij de aannemer dreigde Liander de stroom bij ons bouwperceel af te sluiten. De medewerkster van de klantenservice heeft er alles aan gedaan om dit te voorkomen. Dankzij haar inzet kon de bouw van ons huis doorgaan.

Ben inmiddels twee jaar bij Budget Energie. Bedrijf is betrouwbaar, stuurt duidelijke verbruiksoverzichten (beide jaren vergeleken). Prijs tot op heden (contract lopend tot 1 sep as): nette prijs. Hoop dat het ze ook lukt om na dit contract (wordt verplicht variabel en per maand bekeken), ook hun naam ‘Budget Energie’ nog steeds zoveel mogelijk waar kunnen maken.

Super medewerkster aan de telefoon gehad die het meteen voor mij regelde

Ik wilde iets weten over mijn verbruik van de laatste maand maar kwam er niet achter!

Ik krijg geen bericht van mijn verbruik na 2keer bellen ( lang in dE wacht) hoor ik dateert drie maanden duurt voor ik het verbruik van die drie maanden doorgestuurd krijg. Ik ben heel allert op het verbruik dus vind dit erg slecht. Graag opheldering voor de rest ben ik tevreden over budget energie

De communicatie via de mail over het aangaan van het contract, vervolgens de maandelijkse tarievenupdate en het maandelijks verbruik zijn uitstekend. Alleen jammer dat de verbruikscommunicatie al 2 maanden is uitgebleven. Verder is de telefonische ondersteuning prima.

Naar mijn idee ondanks de onzekere tijden wist Budget Energie steeds duidelijk te maken welke keuzes ze (soms) moesten maken en wat de gevolgen voor mij als klant waren. De keuzes vooraf waren vast lastig te maken maar denk dat terugkijkend Budget Energie steeds dicht bij de meest gunstige keuze zat.