Reviews voor Budget Energie

Hi Jolanda, Wat jammer om te lezen dat je het zo hebt ervaren. Graag leg ik je het een en ander uit. Ten tijde van het faillissement van Fenor hebben wij het klantbestand overgenomen. Gezien er op hetzelfde moment sprake was van een enorme onrust op de energiemarkt hebben wij hogere tarieven voor stroom moeten hanteren. Ondanks deze onrust hebben wij ervoor gezorgd dat je tegen dezelfde looptijd als bij Fenor het lage gastarief behield. Er is dus geen sprake geweest van extreem hoge tarieven en woeker winsten. Daarbij stond het je natuurlijk vrij om over te stappen na 30 dagen in verband met de opzegtermijn, mocht je ons niet als leverancier willen. Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

Wat fijn om te lezen, bedankt voor het mooie cijfer! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

Hi Ebe, Dat komt omdat wij als leverancier willen voorkomen dat je op jaarbasis teveel betaalt. Vandaar dat we een goede termijnbedragmanager hebben om zo accuraat mogelijk het termijnbedrag voor je te berekenen. Laat ik voorop stellen dat het natuurlijk wel heel goed is, dat je een bijbetaling wilt voorkomen op de jaarnota :) Mocht je toch je termijnbedrag willen aanpassen, dan kan dit via MijnBudget. Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

Wat fijn om te lezen, bedankt voor het mooie cijfer! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

Wat fijn om te horen! Dat is waar we het voor doen. Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

Bedankt voor je positieve waardering! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

Wauw een 10! Dat is waar we het voor doen :) Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

Fijn om te lezen! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

Bedankt voor de aanbeveling! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

Bedankt voor je mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

Fijn om te lezen, dankjewel! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

Dankjewel! Ik kan helaas niet zeggen of we tegen die tijd weer verlengaanbiedingen hebben, dit is afhankelijk van de energiemarkt. Indien er een verlengaanbod klaarstaat zal je hiervan een mail ontvangen. Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

Bedankt voor je review! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

Bedankt voor je mooie review! Dit wordt zeer gewaardeerd :) Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

Zojuist hebben wij elkaar telefonisch gesproken naar aanleiding van de review. Helaas is het zo dat wij niet altijd de dagelijkse meterstanden van de netbeheerder ontvangen. Hiervoor zijn twee verschillende verklaringen. Ofwel de meter heeft op het moment van uitvraag geen verbinding, waardoor er geen stand is ontvangen. Of wegens de enorme datastroom sinds de dagelijkse uitlezing, is dit nog niet verwerkt door de netbeheerder. Om deze reden hebben wij dan geen standen kunnen verwerken. Gelukkig worden de maandstanden wel juist uitgelezen en verwerkt waardoor er goed inzicht is in het maandverbruik. Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

Bedankt voor je positieve waardering! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

Wauw een 10! Dat is waar we het voor doen :) Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

Wat een fijne review! Bedankt hiervoor, dat doet ons goed :) Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

Naar aanleiding van uw review heb ik u zojuist gesproken. Helaas zijn wij hierin ook afhankelijk van de netbeheerder voor het ontvangen van de meterstanden. Gezien de enorme hoeveelheid dataverkeer zit in de verwerking hiervan een vertraging. Gelukkig ontvangt u wel weer de maandoverzichten :). Bedankt voor het prettige telefoongesprek. Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

Goed om te horen! Bedankt voor het mooie cijfer! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

Wat een fijne review! Bedankt hiervoor, dat doet ons goed :) Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

Hi, Ik zie dat hier al meermaals contact over geweest is met bijbehorende uitleg. Graag verduidelijk ik het een en ander. Een enkeltarief wordt altijd gehanteerd bij een conventionele meter. Dit komt omdat het TF signaal in juni 2021 is uitgeschakeld, waardoor de meter niet meer kan omschakelen naar normaal en dal tarief. Vandaar dat er op een enkel tarief wordt afgerekend. Wegens de onrust op de energiemarkt is het niet mogelijk om een vast contract aan te bieden, na afloop van het vaste contract ga je dan automatisch over op een variabel contract. Iedere maand ontvang je van ons een mail met daarin de tarieven voor de daarop volgende maand. Ook het enkele tarief staat hierin benoemd. Indien je ervoor kiest om een conventionele meter te behouden, is het niet mogelijk om maandelijks afgerekend te worden tegen het daadwerkelijke gebruik. Gezien het voor ons als leverancier niet mogelijk is om de meterstanden uit te lezen. Hiervoor hanteren wij verschillende correctiefactoren, graaddagen en formules om het verbruik per maand zo accuraat als mogelijk te berekenen. Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

Goed om te horen! Bedankt voor het mooie cijfer! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

Fijn om te lezen, dankjewel! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

Bedankt voor je mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare