Nederlands
8,5
302 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Budget Energie

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 2,064
  • Beveelt ons aan 85%
  • Aantal keer bekeken 101,077

Filters

8

In grote lijnen perfect

Mijn verbruikscijfers van 30 april slaan nog steeds nergens op. De hoofdgaskraan staat dicht, ivm langdurig verblijf in buitenland. Verbruik gas op 30-4-2022 meer dan 7 kuub voor ruim 17000 euro. Dit moet toch te verhelpen zijn?

  • Aanbevelen? Ja
J.J.M. , Nuenen

Reactie van het bedrijf

Ik zie dat het uitlezen van de dagstanden niet gaat zoals het zou moeten. Het beste kan je even de toestemming uit en aanvinken. Gelukkig zijn de maandoverzichten wel juist, en klopt het verbruik wat daarop gerekend is. Mocht je hier nog vragen over hebben, dan kan je het best even contact met ons opnemen. Onze contactgegevens kan je hier vinden: https://www.budgetthuis.nl/energie/klantenservice Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

8

In grote lijnen perfect

Mijn verbruikscijfers van 30 april slaan nog steeds nergens op. De hoofdgaskraan staat dicht, ivm langdurig verblijf in buitenland. Verbruik gas op 30-4-2022 meer dan 7 kuub voor ruim 17000 euro. Dit moet toch te verhelpen zijn?

  • Aanbevelen? Ja
J.J.M. , Nuenen

Reactie van het bedrijf

Ik zie dat het uitlezen van de dagstanden niet gaat zoals het zou moeten. Het beste kan je even de toestemming uit en aanvinken. Gelukkig zijn de maandoverzichten wel juist, en klopt het verbruik wat daarop gerekend is. Mocht je hier nog vragen over hebben, dan kan je het best even contact met ons opnemen. Onze contactgegevens kan je hier vinden: https://www.budgetthuis.nl/energie/klantenservice Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

9

Klantvriendelijk

Ben heel goed en klantvriendelijk geholpen, de afspraken zijn perfect nagekomen.

  • Aanbevelen? Ja
L.G.J. , Nijverdal

Reactie van het bedrijf

Wat een mooie beoordeling! Dankjewel hiervoor! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

7

Ik bent tevreden met mijn vast contract

Maar weer afwachten wat het straks gaat doen

  • Aanbevelen? Ja
M.A.J. Molenschot , Kaatsheuvel

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je review! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

10

Prima bedrijf wat je uitstekende uitleg geeft over jouw vragen..

Snelle bereikbaarheid van Budget energie is voor mij het allerbelangrijkste.

  • Aanbevelen? Ja
J.J.M. , Veldhoven

Reactie van het bedrijf

Wat een fijne complimenten! Dat is waar we het voor doen! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

7

Oke

Ik ben blij dat ik bij budget energie zit

  • Aanbevelen? Ja
I.j , Deventer

Reactie van het bedrijf

Fijn om te lezen! Bedankt! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

10

snel vriendelijk

vriendelijke en een luisterend oor

  • Aanbevelen? Ja
Mia de Groot , Brunssum

Reactie van het bedrijf

Hi Mia, Wat een fijne review! Dat doet ons goed :) Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

10

Duidelijke antwoord

Adequate reactie op gestelde vragen

  • Aanbevelen? Ja
E. , Vijfhuizen

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor de mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

10

Prima

Prettig contact gehad

  • Aanbevelen? Ja
E.M. , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Wat een mooi cijfer, bedankt hiervoor! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

7

klantvriendelijk maar niet klantgericht

Nadat ik mijn maandelijkse verbruiksoverzicht niet in de eerste week na afloop van de maand kreeg gemaild ben ik in de loop van de maand verhaal gaan halen bij de klantenservice. Ik werd daar onmiddellijk te woord gestaan door een begripvolle dame, die precies op de hoogte was van de omissie en me ook direct de reden kon vertellen: geen gegevens ontvangen van de netbeheerder. Dit wat betreft mijn klantvriendelijke beoordeling. Het zou echter klantgericht door mij beoordeeld zijn als Budgetenergie uit eigen beweging direct nadat het euvel optrad mij ervan in kennis had gesteld.

  • Aanbevelen? Ja
R.A.M. , Leiden

Reactie van het bedrijf

Hey, Bedankt voor je review! Wij waren helaas niet op de hoogte van welke klanten de meterstanden niet waren doorgegeven. Vandaar dat we je niet voortijdig konden informeren over het niet ontvangen hiervan! Als het goed is heb je ze nog met terugwerkende kracht ontvangen in juni. Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

10

Snel en kundig antwoord

Mijn vraag over deelname in een postcoderoosproject werd snel en kundig beantwoord.

  • Aanbevelen? Ja
PvB , Wagenberg

Reactie van het bedrijf

Wat een mooi compliment! Dankjewel! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

10

Goede service

Goede service en goede medewerkers

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het mooie cijfer! Dat is waar we het voor doen! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

10

Vriendelijke medewerker

De medewerker klantenservice was zeer vriendelijk en professioneel. Uiteindelijk kon hij mij niet helpen maar hij legde wel de situatie goed uit.

  • Aanbevelen? Ja
R.L. , Wassenaar

Reactie van het bedrijf

Goed om te lezen dat onze service zo hoog beoordeeld wordt! Heel erg bedankt hiervoor! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

10

alles goed geregeld

Elke contact met het klantcentrum verliep snel en doeltreffend

  • Aanbevelen? Ja
Burk , Winschoten

Reactie van het bedrijf

Wauw een 10! Dankjewel hiervoor! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

10

Prima, uitstekend

Ik heb alleen maar goede ervaringen gehad . Elke maand een nota waar alles haarfijn uitgelegd is, het is echt handig De klantenservice, was ook, heel vriendelijk. :)

  • Aanbevelen? Ja
T. Lotthe , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Dat is waar we het voor doen! Super bedankt voor het mooie cijfer. Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

10

Persoon heeft uiterste best gedaan mijn vraag te beantwoorden

In mijn telefonisch kontakt heeft de persoon er alles aan gedaan om mijn vraag te beantwoorden.

  • Aanbevelen? Ja
Betty , Buurmalsen

Reactie van het bedrijf

Hi Betty, Wat een fijne review! Bedankt hiervoor :) Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

10

Super service

Alles goed voor elkaar, snel geregeld en vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
Gerben Pol , LEMELERVELD

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te lezen :) Dankjewel hiervoor! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

10

Goed en duidelijk

Ben op tijd voorgelicht.

  • Aanbevelen? Ja
A. , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

10

Prima!

Alles prima geregeld in de periode van de verhuizing. Tijdelijke levering op 2 adressen geen probleem en het stopzetten van de levering na de verhuizing ook goed en makkelijk kunnen regelen.

  • Aanbevelen? Ja
P.P. , Vlagtvegas

Reactie van het bedrijf

Een 10! Daar doen we het voor :) Fijn dat de verhuizing goed is verlopen. Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

6

Redelijk.

Redelijk, omdat het afgelopen kontract, wat betreft stroom op de een of andere manier onjuist is geweest. Ik had destijds voor een driejarig kontract gekozen en ik kreeg maar 1 jaar. Dat was een domper.Heb nog geprobeerd voor driejarig, maar dat kon niet meer.

  • Aanbevelen? Ja
Theo Louwers , Valkenswaard
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

6

Redelijk.

Redelijk, omdat het afgelopen kontract, wat betreft stroom op de een of andere manier onjuist is geweest. Ik had destijds voor een driejarig kontract gekozen en ik kreeg maar 1 jaar. Dat was een domper.Heb nog geprobeerd voor driejarig, maar dat kon niet meer.

  • Aanbevelen? Ja
Theo Louwers , Valkenswaard
8

Het is allemaal aardig duidelijk

Ik weet alleen niet of ik nog meer facturen krijg!

  • Aanbevelen? Ja
Joop. , Schalkwijk

Reactie van het bedrijf

Hey Joop, Mocht je nog een factuur krijgen, dan zal je deze ontvangen via de mail. Daarbij wil ik je bedanken voor je mooie review. Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

1

Internet mega slecht

Na 2 nieuwe routers, 2 wifi extenders blijft internet verschikkelijk. Ik zou 100mbit moeten hebben maar haal de 50 bijna nooit.. En ik zit vast aan een jaar contract. Gatver wat een slecht bedrijf.

  • Aanbevelen? Nee
Roald , Rijswijk

Reactie van het bedrijf

Hi Roald, excuses dat je dit hebt ervaren. Ik zie dat de internetsnelheid in uw woning 111 Mb/s is. Wellicht kan je kijken voor een powerline adapter. Hierdoor kan er via de stroom ook op verre plekken, zoals de zolder, ook een goed internet verbinding gemaakt worden.

10

Perfet bedrijf met eerlijke prijzen.

Ik ben helemaal tevreden, energie laagste prijs, internet & TV ook prima , 6 maanden veel goedkoper, mobiel ook prima.

  • Aanbevelen? Ja
F. , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Fijn om te lezen dat je tevreden bent met al onze producten! Bedankt voor je review. Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

10

Top

Telefoniste was geweldig

  • Aanbevelen? Ja
Nick , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Hi Nick! Bedankt voor je fijne review! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

9

Goede prijs en survice .

Ik krijg aan het begin v/d maand altijd een overzicht van de verbruikte energy en ook vergelijk met andere jaren. Helaas heb ik de cijfers van afgelopen april nog niet gezien en het is vandaag al26 mei.

  • Aanbevelen? Ja
H.A.J. , Haelen

Reactie van het bedrijf

Hey, Als het goed is heb je in juni met terugwerkende kracht nog het verbruiksoverzicht van april ontvangen. Onze excuses voor de vertraging! Wel wil ik je bedanken voor je mooie cijfer :) Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

10

Alles klopt altijd en alles is ook duidelijk, in begrijpelijke teksten geschreven.

Elke maand kijk ik op de maandoverzichten en hou zo mijn verbruik in de gaten. Kan ik goed vergeleken met vorige perioden. Mijn kennis van mijn energieverbruik is nuttig om te bepalen op welk moment ik het beste kan verduurzamen, als ik dat zou willen dan wel moet gaan doen. Ook daarbij hoop ik van Budget Energie informatie te kunnen krijgen en gebruiken als betrouwbare partner.

  • Aanbevelen? Ja
T. , zwiijndrecht

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je mooie review! Dat is waar we het voor doen :) Bij ons is het mogelijk, in het kader van de verduurzaming, om zonnepanelen aan te schaffen. Kijk hiervoor op https://www.budgetthuis.nl/energie/zonnepanelen Mochten we je naar aanleiding hiervan nog ergens mee kunnen helpen. Dan kan je hier onze contactgegevens vinden; https://www.budgetthuis.nl/energie/klantenservice Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

Bedrijfsgegevens

Reguliersdwarsstraat 58

1017BM Amsterdam

020 2055555

[email protected]

www.budgetthuis.nl/energie/

Over Budget Energie

Hallo, wij zijn Budget Energie, onderdeel van Budget Thuis. Ruim één miljoen mensen krijgen stroom en gas van Budget Energie. Iedereen wil zoveel mogelijk besparen op zijn energierekening. Niet alleen door te verminderen op verbruik, want uiteindelijk is de goedkoopste energie, de energie die je niet verbruikt. Maar besparen wil je natuurlijk ook met een zo laag mogelijk tarief. Daarnaast biedt Budget Thuis producten die je als huishouden móet hebben. We bieden naast Budget Energie ook Budget Alles-in-1 (Internet, TV en Bellen) én Budget Mobiel (Sim Only). Allebei via het KPN-netwerk.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.