Super medewerkster aan de telefoon gehad die het meteen voor mij regelde
Wat fijn om te horen! Bedankt voor de mooie beoordeling :) Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare
Ik wilde iets weten over mijn verbruik van de laatste maand maar kwam er niet achter!
Fijn dat we elkaar zojuist hebben gesproken aangaande uw termijnbedrag en uw verbruiksoverzichten. Mocht het nodig zijn, dan kunt u uw termijnbedrag wijzigen via MijnBudget. Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare
Originele beoordeling
Ik wilde iets weten over mijn verbruik van de laatste maand maar kwam er niet achter!
Fijn dat we elkaar zojuist hebben gesproken aangaande uw termijnbedrag en uw verbruiksoverzichten. Mocht het nodig zijn, dan kunt u uw termijnbedrag wijzigen via MijnBudget. Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare
Ik krijg geen bericht van mijn verbruik na 2keer bellen ( lang in dE wacht) hoor ik dateert drie maanden duurt voor ik het verbruik van die drie maanden doorgestuurd krijg. Ik ben heel allert op het verbruik dus vind dit erg slecht. Graag opheldering voor de rest ben ik tevreden over budget energie
Hey, Ten gevolge van een storing bij de netbeheerder hebben wij later dan bedoelt de meterstanden ontvangen. Als het goed is heb je 9 juni en 10 juni alsnog met terugwerkende kracht je verbruiksoverzicht ontvangen. Wist je dat wij intussen ook de app Budget Thuis hebben? Deze kan je downloaden via de App store of de Google Play Store. Hiermee heb je dagelijks inzicht in je verbruik. Het is ook mogelijk om toestemming te geven voor het uitlezen van de dagstanden in MijnBudget. Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare
De communicatie via de mail over het aangaan van het contract, vervolgens de maandelijkse tarievenupdate en het maandelijks verbruik zijn uitstekend. Alleen jammer dat de verbruikscommunicatie al 2 maanden is uitgebleven. Verder is de telefonische ondersteuning prima.
Hey Hans, Als het goed is heb je met terugwerkende kracht nog het verbruiksoverzicht van april ontvangen. Daarnaast kan je de verbruiksoverzichten ook terugvinden in MijnBudget. Verder wil ik je bedanken voor je review :) Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare
Naar mijn idee ondanks de onzekere tijden wist Budget Energie steeds duidelijk te maken welke keuzes ze (soms) moesten maken en wat de gevolgen voor mij als klant waren. De keuzes vooraf waren vast lastig te maken maar denk dat terugkijkend Budget Energie steeds dicht bij de meest gunstige keuze zat.
Hi Wim, Bedankt voor je mooie review! Dit wordt zeer gewaardeerd :) Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare
Ik hoop alleen dat het nog aangepast wordt
Hey, Bedankt voor het mooie cijfer! Mocht er iets aangepast moeten worden, dan wil ik je vragen contact op te nemen met onze klantenservice. Wij kijken graag met je mee. Onze contactgegevens kan je hier vinden: https://www.budgetthuis.nl/energie/klantenservice Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare
Bij gas/licht.com ingevuld. BEN kwam er veel belovend uit. Maandbedrag -47 Euro. Bij toezegging Maandbedrag 503 Euro Wijziging aangevraagd. Kon niet. Telefonisch alles uitgelegd. Wijziging kan wel. Dag later. Alles nog eens bekeken. Wordt 503 Euro. Aan het einde van het jaarcontract: Bye Bye Budget Energie. Nooit meer deze organisatorische puinhoop.
Beste meneer Voorburg, Zojuist heb ik u even kort gesproken via de telefoon. Helaas heeft u tijdens dit gesprek de verbinding verbroken. Waardoor uitleg vanaf onze zijde niet mogelijk was. Graag leg ik u het een en ander nog via deze route uit. Op het moment van aanmelden wordt er gekeken naar het historisch verbruik van het adres. In uw geval valt deze hoger uit dan wat u verwacht te gaan verbruiken. Hierdoor heeft u een verzoek gedaan tot verlaging van het termijnbedrag. Gezien er weinig uitleg bij dit verzoek zat, heeft mijn collega deze afgewezen. Vervolgens heeft u telefonisch contact opgenomen en heeft mijn collega het termijnbedrag verlaagd naar 245 euro op uw verzoek. Vervolgens hebben wij voor de start van levering de meterstanden uitgelezen. Op basis hiervan berekend het systeem dat een termijnbedrag van 245 euro niet afdoende zou zijn. Hiervan heeft u een mail ontvangen. Indien u niets doet, blijft het termijnbedrag ongewijzigd. Wat ik u nog wilde meegeven tijdens ons telefoongesprek is het volgende; Gezien u aangaf dat u een hoge teruglevering verwacht ten opzichte van een laag verbruik, gaan wij ervan uit dat u dit ook terug zal zien in uw maandoverzicht. Hiermee, is het gewoon mogelijk dat u over 3 maanden het termijnbedrag nog verder verlaagd. Dan is er namelijk ook vanuit onze zijde meer inzicht in het verbruik wat bij u hoort ten opzichte van het historisch verbruik. Daarbij geeft u aan dat u aan het einde van uw jaarcontract wilt overstappen. Ik wil u er op wijzen dat uw contract bij ons variabel is. U kunt in dit geval kosteloos overstappen. Met vriendelijke groet, Danielle, Webcare Budget Thuis
Ik ben Super Tevreden Over BUDGET ENERGIE als ik jullie bel ,dan word ik altijd vriendelijk te woord gestaan Top Gr J .Baumeister
Wat een fijne review! Bedankt hiervoor, dat doet ons goed :) Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare
Goede informatie en duidelijke overzichten.
Bedankt voor je positieve waardering! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare
Snelle reactie en direct duidelijk antwoord op de vragen die we stelden.
Fijn om te lezen en bedankt voor het mooie cijfer! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare
Ja
Bedankt voor de aanbeveling! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare
goede service
Bedankt voor de mooie beoordeling :) Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare
Uitstekend
Wauw een 10! Dat is waar we het voor doen :) Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare
Heb goed gesprek gehad
Goed om te horen! Bedankt voor het mooie cijfer! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare
Prima
Bedankt voor je review! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare
Snel, duidelijke info en uitleg
Dat is waar we voor staan! Bedankt voor je mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare
Ik had eerst wat problemen met de website, wat door cookies werd veroorzaakt. Echter de dame op de chat heeft met goed geholpen en ik ben blij dat ik nu gebruik kan maken van Budget Energie
Wat fijn om te lezen dat het is opgelost! Daar doen we het voor! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare
Zeer tevreden over informatie,s enz.
Bedankt voor je aanbeveling en mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare
Betrouwbaar, aantrekkelijk geprijsd, goed bereikbaar.
Bedankt voor je mooie review! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare
Begin september loopt mijn contract af, ik hoop als trouwe klant dat ik een gunstige offerte mag ontvangen die ik ook kan betalen. Mvgr. G Wouters
Hey, Bedankt voor je mooie cijfer! Op dit moment gezien de onrust op de energiemarkt, kunnen wij geen vaste contracten aanbieden. Het is nog onbekend of dit in september ook het geval zal zijn. Tegen die tijd wordt je hierover geïnformeerd worden via de e-mail. Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare
Vanaf het eerste moment, klant bij jullie. Uitstekend bedrijf!! Zeker aan te bevelen.
Hey Trudy, Wat fijn om te horen! Dat is waar we het voor doen. Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare
We worden goed op de hoogte gehouden van alles wat er in de energiemarkt gebeurt.
Bedankt voor je fijne review! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare
keurige uitleg gekregen betreffende het probleem.
Bedankt voor je mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare
prima te woord gestaan
Fijn om te horen. Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare
Geen problemen, gaat altijd goed. Alleen als ik wat wil vragen, is het moeilijk om in contact te komen, maar als je dan eindelijk iemand aan de lijn hebt, zijn ze zeer vriendelijk en behulpzaam
Hey, Onze excuses hiervoor. De maand mei was een roerige maand met een aantal technische storingen. Hierdoor was onze bereikbaarheid minder goed dan normaal. Excuses hiervoor! Wel fijn om te horen dat je onze service als klantvriendelijke en behulpzaam ervaart! Daar doen we het voor :) Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare
Reguliersdwarsstraat 58
1017BM Amsterdam
Hallo, wij zijn Budget Energie, onderdeel van Budget Thuis. Ruim één miljoen mensen krijgen stroom en gas van Budget Energie. Iedereen wil zoveel mogelijk besparen op zijn energierekening. Niet alleen door te verminderen op verbruik, want uiteindelijk is de goedkoopste energie, de energie die je niet verbruikt. Maar besparen wil je natuurlijk ook met een zo laag mogelijk tarief. Daarnaast biedt Budget Thuis producten die je als huishouden móet hebben. We bieden naast Budget Energie ook Budget Alles-in-1 (Internet, TV en Bellen) én Budget Mobiel (Sim Only). Allebei via het KPN-netwerk.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.