Reviews voor Budget Energie

Ik moest verhuizingsdatum verzetten. Snel geholpen. Top. Contract meeverhuizen ging makkelijk!

Uitstekend

Ik heb 23 maart de maandelijkse bedrag overgemaakt 28 maart krijg ik mail van verhoogde incassokosten heb gelijk gemaild dat ik betaalt heb jullie het willen nakijken en krijg gewoon geen reactie maar maand bedrag staat op heden nog open

In deze energie crisis is al moeilijk Overstappen dus bleven we zitten bij budget maar alles wordt duurder en tegenslagen en we kunnen 1 termijn niet optijd betalen. Komt budget energie gelijk na 2 herindering met belachelijke incasso kosten van 40 euro of je die wel erbij kunt betalen als het al moeilijk is. Plus gelijk dreigen met afsluiten. Proberen alles al draaiend te houden met ons gezin met 4 kinderen. Vindt het onmenselijk. Bert

Heb sinds okt 2021 contract bij budget energie en geen problemen . Kreeg na indienen boete bedrag gelijk geld terug App is overzichtelijk sta nu al bijna 700 euro in, De plus . Zijn telefonisch wel slecht bereikbaar. Maar voor de rest geen enkele klacht dus blij met budget energie

Goedkoop ik vindt dit een van de beste energieleveranciers! Ben meermaals overgestapt,bij deze leverancier denk ik daar niet over,kan het iedereen aanbevelen.

Op 2 maart jl liep mijn contract af en na diverse telefoontjes wordt mij telkens beloofd "de afrekening komt eraan" terwijl ik verwacht geld terug te krijgen. We zijn inmiddels 4 weken verder en tot op dit moment nog niks vernomen. Terwijl in mijn budget thuis wordt verteld dat dit meestal binnen 2 weken gebeurt. Ik heb het vermoeden dat de solvabiliteit niet zo heel geweldig is.

Na heel veel contacten met BudgetEnergie heeft zij uiteindelijk toegezegd haar fout te gaan corrigeren.

Na per ongeluk 2 forse termijn bedragen over heb gemaakt voor de zelfde maand Verdommen ze het om terug te storten Wat gaan ze doen ze gaan het verekenen Met de volgende maand waar ik nog niet aan toe was Asociaal wie kan er nu 2 maandtermijnen In 1x betalen vooral nu het zo duur is

We ontvangen maandelijks een e-mail met daarin een overzicht van ons verbruik, een vergelijking met vorig jaar en allerlei tips om op het energieverbruik te bezuinigen. We zitten in het tweede jaar van een driejarig contract. Wij hebben dan ook geen enkele klacht of verbeterpuntje.

I have siwthched to another energie company from bdget energie and in my eindjaarnota saw that they have taken kosten contractbreuk from me (which is normal) and I just requested from customer service to send me the invoice for dediction and after endless talk this is what i got as an snswer "you make a copy and erase the things you find unnessary on eindjaarnota". It is unacceptable it should be quite easy to genarate invoice for taken amount. Secondly I request them to send me my mothly usage and the answer again is We have already send you we cannot send it again. What if I deleted that mail or somehow something happened. How dare you can tell me we cannot send mail again. IN addition, since I am not customer anymore you should not dare to tell me "there are a lot of costumers who need me now on this moment." Getting information is my essential right .

IK heb veel toestemmingen gegeven maar als het er op aankomt komen ze niks na +als ik een Mail stuur krijg ik berichten terug. U mail wordt niet in behandeling genomen om dat het klanten mail adres is opgeheven Vind dit erg KLANT onvriendelijk gr Evertjan

Hallo kan de laatste tijd niet inloggen op de website , wordt teveel omgeleid , cookies al verwijderd maar zonder resultaat . Doe er ff wat aan budget energie .

Het is bij Budget Energie helemaal niet duidelijk hoe precies e.e.a. berekend wordt. Je kan ze moeilijk bereiken, ze geven aan dat chat sneller is, maar als je vervolgens gebruik wilt maken van de chat, dan is deze helemaal niet beschikbaar. Ik ben blij als wij overgestapt zijn naar een andere maatschappij.

Wij zijn nu 5 jaar bij Budget Energie, geen enkele klachten ,dus heel tevreden! Zijn nu bezig met ons 2e 3jaar contract!

Mijn jaarcontract is begin maart afgelopen en ondanks dat er toen in de mail stond dat de eindafrekening meestal binnen twee weken geschiedt, heb ik helaas nog niets vernomen. Een paar keer de klantenservice geprobeerd te bellen, maar daar krijg ik steeds te horen dat de wachttijd kan oplopen tot tientallen minuten. In deze onzekere tijd is het ook voor de klant fijn om vlot de afrekening te krijgen. Zeker als de klant nog geld tegoed heeft wat bij mij het geval is. Dat de tarieven al een tijdje maandlijks worden vastgesteld stemt mij niet gerust over de financiële situatie van Budget Energie. Ik hoop echt dat ik snel mijn afrekening krijg.

Slechte ervaring zowel klantenservice alswel bereikbaarheid. Ook nergens email adres te vinden dat werkt. Ik heb GEEN contract maar budget vindt van wel. Grappig. En nu dreigen met boete omdat ik opzeg. Opzeg wat ik wettelijk niet heb of rechtsgeldig is. Waardeloos.

Kan nog steeds niet in de app al 3 weken en ben nog een nieuwe klant ook nog kan mijn boete declaratie niet terug vorderen omdat de app niet werkt dat kunnen jullie echt niet maken Ik vind echt niet dat jullie dit kunnen maken mijn energie adviseur zij dat jullie de beste waren Hoe los ik of eigenlijk jullie dat nu op.

Dit bedrijf is op geen enkele wijze bereikbaar. Een herroepingsformulier binnen 14 dagen insturen heeft geen zin, men reageert gewoon niet en je zit vast aan een contract. Telefonisch niet bereikbaar en ondanks meerdere mails, geen enkele reactie. Zal blij zijn als het contract voorbij is.

Via het contactformulier bereik je "echte" mensen die je vragen oppakken en met creatieve oplossingen komen. Daardoor werd het overstappen een stuk inzichtelijker en aantrekkelijker. Via de chatbox kom je niet veel verder met je vragen is mijn ervaring, dus ga gelijk op zoek naar het contactformulier, dan kun je verder via mail communiceren.

het is goed en een perfecte servies

Mijn contract is door wie? opgezegd, zie hierboven. Ik kreeg een verlengaanbod met korting voor 1 jaar vast van Budget Energie op 09-02 j.l. voor een bedrag rond de €182.-. Ik wilde dit aanbod op 15 febr. gaan verlengen, maar kreeg constant te zien VERLENGEN MISLUKT. Vervolgens heb ik dagenlang geprobeerd te bellen en kreeg ik uiteindelijk op 23 febr. Budget aan de telefoon en men vertelde mij dat mijn contract was opgezegd per 14-02 en was overgebracht naar Innova. Wie dit heeft gedaan wilde men mij niet zeggen. Vervolgens heb ik Innova gebeld heb en is het contract terug gegaan naar Budget. Hier heb ik van Budget geen bevestiging over gekregen. Op 04-03 heb ik een brief geschreven naar Budget, ( omdat bellen weer steeds niet lukte ) dat ik het aangeboden verlengaanbod met korting met vastzetten voor 1 jaar van 09-02 van rond de €182.- per 21-03 a.s. in wil laten gaan. Op 20-03 a.s. loopt mijn 3- jarig contract af. Op mijn brief is nog niet gereageerd. Hoe is het mogelijk dat "iemand " zo maar mijn contract op kan zeggen bij Budget? Het contract staat op mijn Naam, mijn Adres, mijn Telefoonnr., mijn Bankrekeningnr. Hoe veilig zijn mijn privacygegevens bij Budget? Ik verwacht van Budget dat mijn klacht serieus wordt genomen, omdat de fout niet bij mij ligt. Ik ga er dan ook van uit dat Budget het beloofde bovengenoemde verlengaanbod in laat gaan per 21-03 a.s. Inmiddels heeft Budget Energie excuses aangeboden en is e.e.a. op een prettige manier opgelost.

Ik heb al 10 dagen gebeld waar mijn teruggave blijft en er word gezegd staat morgen op uw rekening Dit is al de 6 keer dat ik moet bellen en er wordt weer gezegd we maken het morgen over Zeer slecht

Deze mensen begrijpen ons in deze moeilijke tijd

Zowel telefonisch als via chat moeilijk te bereiken. Kan niet inloggen in mijn budgetenergie. Dus dit alles valt tegen.