Reviews voor Budget Energie

Waaromgeen mogelijkheid tot invullen van aantal zonnepanelenpark opbrengst daarvan,in jullie vergelijkingssite site ..??

Mocht je ze willen bereiken dan kun je een half uur in de wacht staan . Kunt niks overleggen. Maar ze kunnen wel mailen als je net een dag niet op tijd betaald hebt en hem gelijk verhogen met 25-.

Vriendelijke klantenservice en duidelijke uitleg. Erg fijn dat ze zo pro actief zijn en met je meedenken! Voor het eerst dat een leverancier helpt om een naheffing op de jaarnota te voorkomen. Bij een ander moet je het maar uitzoeken allemaal. Sinds kort ook internet en mobiel afgesloten, toch een leuke korting gekregen. Normaal gesproken stap ik vaak over, maar ik denk dat dit een blijvertje is.

Paar dagen voor verhuizing jaarcontract afgesloten bij BudgetEnergie via de website, met ingang van 22 oktober. Na 2 weken op mijn profiel gekeken om verbruik te zien, wat bleek, jaarcontract ging pas in vanaf 22 april 2022, waardoor ik zonder contract zat. Met de klantenservice gebeld, hij meldde dat ze geen jaarcontracten meer deden voor nieuwe klanten, pas vanaf 1 april 2022 weer. Systeem van BudgetEnergie heeft jaarcontract dus verplaatst naar eerstvolgende 22e van de maand na 1 april 2022, 22 april dus. Verplicht een variabel contract moeten afsluiten, waarbij ik het jaarcontract wou ontbinden aangezien ik beter tegen die tijd wel weer kan kijken wat het goedkoopst is. Maar dat was niet meer mogelijk, aangezien ik 16 dagen na afsluiten bel, en dus buiten de 14 dagen wettelijke bedenktijd zit. Zit nu dus vast aan een jaarcontract dat pas 22 april ingaat, wat eenzijdig vanaf BudgetEnergie is aangepast zonder mij daarover in te lichten. Onvriendelijke klantenservice, in plaats van mee te denken werd mij verteld 'Had je maar eerder moeten bellen'. Dat ze niet bekend staan om hun vriendelijke klantenservice werd hier maar weer eens bevestigd.

Ik werd geworven door een persoon die in een filiaal van Mediamarkt stond. Ik zou een welkomstgeschenk krijgen van €175. Ik heb expliciet vermeld dat ik alleen elektriciteit zou afnemen.. Dat was allemaal prima. Ik koop meteen van de geschenkbon een scheerapparaat. Niet lang daarna wordt zonder mijn toestemming €87,50 van mijn bankrekening afgeschreven. Bovendien vond ik de medewerker van Budget Enrergie met wie ik telefonisch contact had onbeschoft. Mij resteerde maar één ding: wegwezen en terug naar Energie Direct.

Ik heb tot nu toe alleen maar goede ervaringen met Budget Energie (zijn alleen af en toe moeilijk per telefoon te bereiken ) Maar heb ik eenmaal contact dan wordt ik heel vriendelijk geholpen . Of dat in de toekomst zo blijft weet ik niet , maar ik hoop er op dat dat wel zo is.

Ik heb ongevraagd een verlengings aanbod gekregen, maar die is veel duurder als voor een nieuwe klant. Zo houdt je vaste klanten natuurlijk niet vast.

Krijg andere prijzen bij telefonisch contact dan wat op internet de aanbiedingen zijn voor alles ineen pakket.

Ik moet voor een klant iets uitzoeken, u bent niet te bereiken.

Hallo, ik wil zeggen dat het erg moeilijk is om contact op te nemen met uw energieleverancier, ik wil een contract hetzelfde maken als de vorige eigenaar, ik heb het appartement gekocht en ik wil dat de energieleverancier weer hetzelfde is. Adres: VLIESTROOM 109 ALPHEN AAN DEN RIJN SEVAL.A.SABRIEVA BEDANKT

Verlengingsaanbod via de mail ontvangen. Wilde hier gebruik van maken maar was ineens niet meer geldig. Kreeg een nieuwe aanbieding maar betekende een verdubbeling van het termijnbedrag. Paar dagen erna een excuusmail. Verhoogde tarieven gelden niet voor mij als trouwe klant. Dus via de klantenservice een nieuwe aanbieding gekregen maar toch verdubbeling van het termijnbedrag. Met de klantenservice valt niet te communiceren en op de door mij ingediende klacht wordt niet gereageerd!!!! Wat een slecht bedrijf die zo met haar vaste klanten omgaat!!!

Wij kennen BudgetEnergie als betrouwbare partner, makkelijk te bereiken, duidelijke afrekening. De mail over tarief en looptijd stelden wij op prijs. Wij hebben liever een duidelijk contract met een betrouwbare partner dan ieder jaar de wisselstress om een welkomstkorting in de wacht te slepen. En hoe het verder gaat zien we dan wel weer

Ik heb hier een telefoon abonnement en energie. Het telefoonabonnement is uitstekend en betaalbaar, de energie werkt ook goed. Op vragen via e-mail reageren ze prima en adequaat. Website en app zijn duidelijk, geen poespas en toch prettig vormgegeven. Ik maakte me in het begin een beetje zorgen of de budget service niet ten koste gaat van de kwaliteit, maar dat bleek dus niet het geval. Fijn en wat mij betreft van harte aanbevolen.

Gewaardeerd dat er een brief werd gestuurd naar de klanten ivm de stijgende energieprijzen.

Goede ervaring, goed bereikbaar en hulpvaardig.

Goede adviezen, meer aanbiedingen bij verlenging contract gewenst

Alles in orde en precies

?

Zeer overzichtelijke maandelijkse aferekening en de mogelijkheid het maandbedrag aan te pasen , gunstige tarieven .

Het had 5 sterren geweest als het niet erg storend was geweest dat je 2 jaar van te voren al wordt lastig gevallen per telefoon of je niet een nieuw contract wil afsluiten voor de volgende periode

Vriendelijk contact en vlotte aanbieding voor contractverlenging.

Goede service en vakkundige, beleefde medewerkers

Goede hulp en service ontvangen van Budget Energie bij de verhuizing.

Elke maand een overzicht, bijna alles figuraal te regelen en gunstige tarieven.

Wordt steeds op de hoogte gehouden van verbruik en mogelijke service, zonder de opdringerigheid van andere instellingen! Correcte afhandeling betalingen en jaarafrekening