Nederlands
8,4
104 beoordelingen in de laatste 12 maanden
86% beveelt ons aan

Reviews voor Energie

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 2.131
  • Beveelt ons aan 85%
  • Aantal keer bekeken 120.502

Filters

1

Niet bereikt

Telefonisch contact niet gelukt

  • Aanbevelen? Nee
H.van rein , Zuidlaren

Reactie van het bedrijf

Hi, Wat vervelend dat je ons niet hebt kunnen bereiken. Ten gevolge van technische storingen was onze bereikbaarheid minder goed dan je van ons gewend bent. Mocht je ons telefonisch niet te pakken krijgen, dan zijn wij ook bereikbaar via chat. Onze chat kan je hier vinden: https://www.budgetthuis.nl/energie/klantenservice Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Thuis Webcare

7

Geen idee over het gebruik sinds maart

Heb er al telefonisch contact over gehad, maar ook na contact met enexis hebben we nog steeds geen zicht op het maandelijks verbruik van stroom en gas.

  • Aanbevelen? Ja
G , Afferden Lb

Reactie van het bedrijf

Hi, Als het goed is heb je 10 juli het verbruiksoverzicht ontvangen met daarop het verbruik over juni-juli. Helaas kunnen we de andere overzichten niet met terugwerkende kracht opmaken, gezien er van die maanden geen meterstanden zijn. Voor meer inzicht kan je ook toestemming geven voor het uitlezen van de dagelijkse standen. Dan kan het verbruik terugzien in de app of MijnBudget. De app kan je downloaden in de App Store of Google Play Store. Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

8

Snelle reactie op mijn vraag

Omdat de stroomkosten de pan uitrezen terwijl ik minder had verbruikt vroeg ik me even af of dat allemaal wel goed ging. Dat bleek helaas toch geen fout te zijn. Telefoniste wist te vertellen dat de prijzen idd 3 keer over de kop gingen nadat je contract was beëindigd.

  • Aanbevelen? Ja
An , Breda

Reactie van het bedrijf

Hi An, Dat klopt inderdaad. De huidige energiemarkt was/is onrustig en heeft geleid tot vele malen hogere tarieven dat dat je gewend was in je vaste contract. Wel fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze dienstverlening. Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

10

Prima!

Vriendelijke medewerker,gaf duidelijke uitleg n.a.v.mijn vraag..

  • Aanbevelen? Ja
Annette Scholtus , Tiel

Reactie van het bedrijf

Hi Anette, Wat fijn om te lezen, bedankt voor het mooie cijfer! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

10

Good

.

  • Aanbevelen? Ja
A.M. , Franklin D Rooseveltlaan 207, 5625 AZ Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Thank you for the great review! Kind Regards, Danielle, Budget Energie Webcare

5

Heel goed TOT nieuwe contract.

Budget energie tot nu toe heel goed. Duidelijke maand, jaar overzichten. Volgens regering mag vanaf 2023 de salderingsregeling afgebouwd worden met 9%. Echter Budget denkt slim te zijn, we zijn nu 2022. Omdat mijn contract toevallig in juli afloopt, krijg ik een nieuw contract waarbij de teruglevertarief met -50% is afgebouwd. Sorry, 50% afbouw in eens voor de vaste klanten is te veel. Update, 14 juli, regering heeft plan om salderingsafbouw in te laten gaan in 2025.

  • Aanbevelen? Nee
Dirk , De Westereen

Reactie van het bedrijf

Hi Dirk, Hetgeen wat je aangeeft klopt niet helemaal. Er zit een verschil tussen de salderingsregeling en de terugleververgoeding. De salderingsregeling houdt in dat je de teruglevering wegstreept tegen je verbruik. Die is op dit moment nog steeds 100%. De overheid wil deze regeling in 2025 gaan afbouwen. De terugleververgoeding is het overschot wat je hebt na saldering. Dat wordt uitgekeerd tegen een bepaald tarief, ofwel de terugleververgoeding. Ten gevolge van de enorm hoge tarieven hebben wij als leverancier ervoor gekozen om de teruglevertarief met 50% te verlagen. Wij hanteren dus nog steeds een 100% saldering en pas bij een overschot wordt het teruglevertarief gehanteerd van 50% van het kale leveringstarief. Met vriendelijke groet, Danielle, Webcare Budget Energie

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

5

Heel goed TOT nieuwe contract.

Budget energie tot nu toe heel goed. Duidelijke maand, jaar overzichten. Volgens regering mag vanaf 2023 de salderingsregeling (terugleververgoeding) afgebouwd worden met 9%. Echter Budget denkt slim te zijn, we zijn nu 2022. Omdat mijn contract toevallig in juli afloopt, krijg ik een nieuw contract waarbij de salderingsregeling met -50% is afgebouwd. Sorry, schandalig naar je bestaande klanten.

  • Aanbevelen? Nee
Dirk , De Westereen

Reactie van het bedrijf

Hi Dirk, Hetgeen wat je aangeeft klopt niet helemaal. Er zit een verschil tussen de salderingsregeling en de terugleververgoeding. De salderingsregeling houdt in dat je de teruglevering wegstreept tegen je verbruik. Die is op dit moment nog steeds 100%. De overheid wil deze regeling in 2025 gaan afbouwen. De terugleververgoeding is het overschot wat je hebt na saldering. Dat wordt uitgekeerd tegen een bepaald tarief, ofwel de terugleververgoeding. Ten gevolge van de enorm hoge tarieven hebben wij als leverancier ervoor gekozen om de teruglevertarief met 50% te verlagen. Wij hanteren dus nog steeds een 100% saldering en pas bij een overschot wordt het teruglevertarief gehanteerd van 50% van het kale leveringstarief. Met vriendelijke groet, Danielle, Webcare Budget Energie

9

Tevreden met budgetenergie

Onze ervaring is goed met de budgetenergie. Dat geeft vertrouwen in onze relatie.

  • Aanbevelen? Ja
Susan Davis , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

10

TOPPY

klantvriendelijk +behulpzaamheid +luisterend oor +raadgeving //vond ik zeker een dikke tien waard /dus TOPPY //

  • Aanbevelen? Ja
A.J.W. , Stokkum

Reactie van het bedrijf

Wauw een 10! Dat is waar we het voor doen :) Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

10

Verhuizing perfect gedaan.

Bij onze verhuizing alles geregeld door budget energie, telefonisch makkelijk bereikbaar en elke maand een verbruiksoverzicht

  • Aanbevelen? Ja
F. , Uithuizen

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen! Bedankt voor het mooie cijfer! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

10

duidelijk en eerlijk

de contacten met Budgetenergie zijn goed, snel en eerlijk

  • Aanbevelen? Ja
Ben Werkhoven , UDEN

Reactie van het bedrijf

Hi Ben, Dat is waar we voor staan! Bedankt voor je mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

10

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
H. , Hall

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de aanbeveling! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

9

Ben te vreden

Ben goed ingelicht over de vraag die ik stelde.

  • Aanbevelen? Ja
Bram Zuidweg , Krabbendijke

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen! Bedankt voor het mooie cijfer! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

10

Wordt goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
R. , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je positieve waardering! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

10

Mijn ervaring is harstikke top

Had een keer gebeld omdat ik een vraag had. Die meneer had een luisterend hoor voor mij en had het probleem goed en duidelijk uitgelegd

  • Aanbevelen? Ja
Froukje , Winschoten

Reactie van het bedrijf

Hi Froukje, Wat een fijne review! Bedankt hiervoor, dat doet ons goed :) Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

10

Hel tevreden

Goeie Servis .en snel behandeling

  • Aanbevelen? Ja
E. , Leijenhof 6 5321 SZ Hedel

Reactie van het bedrijf

Wauw een 10! Dat is waar we het voor doen :) Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

9

Verzoek wijziging contractant ingewilligd

Verzoek ingediend. Terugkoppeling ' in behandeling. was prettig en tijdig. De behandelaar had ingevulde gegevens over het hoofd gezien en vroeg 2de indiening. Daarna vlot geregeld met terugkoppeling

  • Aanbevelen? Ja
Peter van der Venne , Heesch

Reactie van het bedrijf

Hi Peter, Goed om te lezen dat het vlot geregeld was! Bedankt voor de mooie beoordeling :) Met vriendelijke groet, Danielle, Webcare Budget Energie

9

No complaints

No complaints

  • Aanbevelen? Ja
Vijesh , 134 Bankierbaan

Reactie van het bedrijf

Great to hear! Thank you for the review. Kind regards, Danielle, Budget Energie Webcare

10

Ik ben goed en duidelijk geholpen

-

  • Aanbevelen? Ja
H.J.M. , 's-Hertogenbosch-Zuid

Reactie van het bedrijf

Fijn om te lezen! Bedankt voor het mooie cijfer! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

10

Helemaal goed

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
A.A.G.G.M. , Berghem

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen! Bedankt voor het mooie cijfer Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

8

Heldere communicatie en ik krijg wat ik verwacht

De service van Budget energie is goed, evenals het product/de dienstverlening zelf, de communicatie via app en e-mail is duidelijk en geeft goed aan wat te verwachten (zeker ook mbt onzekere tijd inz. energieprijzen). Onlangs een buitengewoon prettig telefonisch contact met de servicedesk mbt vragen over een factuur. Al met al blij met BUDGETENERGIE.

  • Aanbevelen? Ja
Philip , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Hi Philip! Bedankt voor je mooie review! Dit wordt zeer gewaardeerd :) Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

8

Oke

Met mijn verhuizing is goed gegaan

  • Aanbevelen? Ja
J. , Hengelo

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

10

Yes it's good service

I'm satisfied you are sevice

  • Aanbevelen? Ja
R.C. , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Wow a ten! Thank you so much :) Kind Regards, Danielle, Budget Energie Webcare

8

Goede gebruiks overzichten en heldere maandrekening

zie hierboven

  • Aanbevelen? Ja
I.D. von Weiler , Rotterdam
10

Prima service en afhandeling

Uitstekend3 afwikkeling van zaken

  • Aanbevelen? Ja
L. , Purmerend

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen! Bedankt voor het mooie cijfer! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

10

goed

.

  • Aanbevelen? Ja
K. , coevorden

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! Met vriendelijke groet, Danielle, Budget Energie Webcare

Bedrijfsgegevens

Rembrandtplein 29-45

1017CT Amsterdam

020 2055555

[email protected]

www.budgetthuis.nl/energie/

Over Energie

Energie is allang geen luxe meer. En te veel betalen voor iets wat je elke dag nodig hebt? Dat gaat er bij ons niet in. Bij ons is je energie goed geregeld, voor een standaard scherpe prijs. Wij bieden 100% groene stroom, 14 dagen bedenktijd en persoonlijke service. En, wij regelen je overstap. Budget Thuis. Het huismerk voor energie.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.