Reviews voor Milieu Service Nederland

Mijn ervaring omschrijf ik als volgt: 1. Goede service, afvalbakken worden altijd goed op tijd opgehaald. 2. Mocht een afvalbak niet worden opgehaald, wordt er meegedacht en zijn er altijd goed opties om het afval wel op te halen. 3. Mocht het afval niet zijn opgehaald is het altijd mogelijk om bij de volgende levering, extra afval mee aan te bieden. 4. Het contact met de klantmanager is altijd goed, staan voor je klaar en willen graag meehelpen en denken. 5. Goede app, waarmee je extra ledigingen kunt aanvragen en zien wanneer de ledigingen zijn. 6. Aardige chauffeurs die bij je binnenlopen als je vergeten bent de bak bent buiten te zetten.

De service en de dienstverlening is goed

Na een aantal verschillende leveranciers gehad te hebben kwamen wij nu in contact met Aris Bakker van MilieurService Nederland. Aris heeft goed geluisterd naar onze wensen en meegedacht in de duurzame oplossingen. Ook als er vragen zijn, zijn Aris en zijn collega's altijd goed bereikbaar.

Weinig bedrijven waar zo goed en makkelijk nog mee te communiceren is. Daarnaast denken ze proactief met je onderneming mee op de vlakken waar je als ondernemer soms niet de juiste tijd en aandacht aan schenkt. Det nemen zij dan van je over.

Informatie aangevraagd werd snel gebeld alles werd netjes uit gelegd goede prijs contract getekend en de afvalbak op de afgesproken dag netjes geleverd. Bedankt voor de goede service en goede uitleg Peter.

Komen de afspraken na, voor een scherpe prijs. Het contact met MSN is persoonlijk.

Als het gaat over meedenken voor je afvalprobleem (in ons geval te vernietigen papier en het hebben van een eigen container) dan ben je hier aan het juiste adres! Keurig en snel opgelost!

Peter Kuiper benaderde mij nadat het NYP Hoofdkantoor een samenwerking met MSN had geregeld. Peter kwam met een goede en duidelijke uitweg en nam mijn afval zorgen uit handen. Echter kwam ik erachter dat ik een verkeerd arangement had genomen en dat mijn container sneller vol was dan verwacht. Peter heeft dit na 1 telefoontje voor mij kunnen regelen dat het van om de week afval ophalen naar elke week ging. Super service! En heel erg fijn contact

Ik ben blij met Roy Beugelaar als adviseur die open en eerlijk advies geeft en met je meedenkt.

Telefonisch goed bereikbaar, alle verzoeken worden adequaat opgepakt en er wordt actief meegedacht.

De levering van de container was snel geregeld via de contact persoon de afval verwerking!

Rolcontainer wordt niet leeggehaald en na telefonisch verzoek om lediging wordt hier aan geen gevolg gegeven en ondanks toezegging wordt er niet teruggebeld

Ik word tijdens mijn werk op mijn privé mobiel gebeld door een mevrouw van Milieu Service Nederland. Met de vraag of ik over verduurzaming door mijn gemeente had gehoord. Ik vraag haar hoe zij aan mijn mobiele nummer kwam. Nou dat stond in een bestand zegt ze. Dat snap ik. Maar hoe komen jullie aan deze gegevens? Dat wist ze niet. En blijkbaar wilde ze dat ook niet opzoeken en navragen want toen kapte ze chagrijnig het gesprek af en een goedemiddag kon er ook niet meer van af. Voor mij genoeg reden om nooit met dit bedrijf zaken te doen.

meerdere malen meegemaakt dat de container gewoon niet word geleegd. Na bellen word wel actie ondernomen dat is het positieve hier aan. Maar het moet anders kunnen.

Regelmatig worden er ledigingen niet uitgevoerd, op email's hierover wordt pas na 2 maanden ontkennend gereageerd want de planning zegt dat het wel is uitgevoerd ... Pas wanneer je bewijsmateriaal (foto's) stuurt zeggen ze toe de niet uitgevoerde ledigingen te crediteren maar de toegezegde credit-nota's i.v.m. niet uitgevoerde ledigingen moet ik nog steeds ontvangen. Zoveel gezeur om je containers volgens afspraak geledigd te krijgen. Kortom, ik ben klaar met Milieu Service Nederland. Zeer slechte service, moeizame communicatie.

Er zijn in Nederland een aantal afvalbedrijven die je mooi kunt categoriseren; De oudere bedrijven die het allemaal wel welletjes vinden. De arrogante bedrijven die toch altijd vol zitten dus niet actief hoeven te zoeken naar klanten. En dan heb je de toppers als Milieu Service Nederland. Deze zijn bereid net iets meer aandacht te geven aan hun klanten. Ook voor een spoed opdracht draaien ze hun hand niet voor om en vooral het persoonlijk contact doet super goed! Deze toppers gaan groot worden!!!

Zeer goed te spreken over de dienstverlening

Bij telefonisch contact wordt er altijd snel een oplossing gevonden. Wij worden ook snel teruggebeld indien nodig.

Accountmanager Dennis is langs geweest voor een afval optimalisatie.

UPDATE per 4-5-2022: Peter Kuiper (accountmanager MSN) is persoonlijk bij ons langsgekomen en heeft namens MSN excuses gemaakt voor de gang van zaken en een passende oplossing geboden. Wij zijn Peter dan ook erkentelijk voor zijn inzet. Dit soort medewerkers maken ons inziens het verschil als gezicht van MSN naar buiten toe. We hopen dat ze intern bij MSN klanten ook serieuzer gaan nemen om zo dit soort nare situaties in de toekomst te voorkomen en de buitendienst goed te kunnen ondersteunen in de markt. Waardeloze ervaringen mee, na meermalen contact te hebben gehad over niet opgehaald afval nog steeds niet geholpen, wurgcontract aangeboden gekregen waar wij niet in mee wilden gaan, alternatief was volgens hun niet mogelijk. Vervolgens ruim een half jaar later geconfronteerd met een 'door ons getekende digitaal contract' (n.a.v. vorig tel. contact) ehm nee, niets van gezien of gehoord overigens ook niet van hun. Telefonische afspraak was om 1x per week afval te halen, in een half jaar tijd meer dan 10x verzaakt. Onprofessioneel, geen wederhoor, feiten aan de telefoon proberen te verdraaien. zie UPDATE

Goede service en er wordt altijd snel gehandeld. Dit bedrijf is zeker aan te raden

Goede communicatie met Milieu Service Nederland en goede en vriendelijke chauffeurs

Oranje steengoed beheert tijdelijk leegstaand vastgoed waarbij soms snelle acties nodig zijn. Milieu Service denkt altijd goed mee en kan snel schakelen.

Milieu Service Nederland onderhoud goed contact over onze afvalsituatie.

Prima partij