Reviews voor Milieu Service Nederland

Drie weken lang is ons afval niet opgehaald. We hebben meerdere keren gebeld en gemaild, maar ontvangen geen reactie of alleen valse beloftes. Hierdoor zijn we in problemen gekomen met de gemeente, omdat de situatie zo is geëscaleerd. Ik raad niemand deze dienst aan! Bespaar je energie en kies voor een andere afvaldienst.

Wij hebben jarenlang prettig samengewerkt met Milieu Service Nederland. Onze ervaring is dat zij goed meedenken met wat een bedrijf nodig heeft en passende oplossingen bieden voor het afvoeren van het afval. Het contact is altijd heel goed geweest en we zijn altijd op een prettige, flexibele manier te woord gestaan als wij specifieke vragen hadden. Wij zullen Milieu Service Nederland zeker aanbevelen bij onze zakelijke contacten.

Edwin is iemand nog die de klant wil behagen. En dat doet hij zeer goed. Hij denkt mee, er is goed mee te praten en mee te overleggen. Hij gaat nog ECHT voor de klant. En dat is aan alles te merken. Dat geeft dat ik vertrouwen heb in het bedrijf Milieu Service. Ik sta zelf in de Hospitality branche. Ik ben iedere dag hier mee bezig en dat is het ongelofelijk prettig als je een leverancier/ accountmanager tegen over je hebt die dat zelfde hoge service niveau na streeft. Een groot compliment vind ik dit naar Edwin van Halteren. Op een goede en zeer prettige samenwerking. Maar dat gaat zeker goedkoper. René Derks, 't Zusje Doetinchem

Bij het begin werd ik telefonisch slecht voorgelicht en had ik een contract voor medisch afval wat veel te ruim was voor mijn kliniek. Dat heeft zeer veel moeite gekost om dat te veranderen tot zelfs dreigen met een deurwaarder. Nu heb ik mijn kliniek moeten verkopen en blijkt dat ik een contract had van een jaar, met daarna een automatisch verlenging voor 4 jaar, wat op zich al absurd is. Ik heb geen bedrijf meer, geen medisch afval, maar desondanks houden ze zich aan het contract vast tot eind 2027 en komen ze dus ieder kwartaal afval ophalen wat er niet is. Klantenservice kent dit bedrijf niet

Gesproken met Linda van aftersales. Zij heeft snel en accuraat gereageerd op mijn vragen/mails.

Na toch wel enigzins wat gedoe omtrent afval lediging heeft de heer van halteren mij enorm uit de brand geholpen. Naast oplossing bedenken ook meteen kijken hoe we alles beter kunnen optimaliseren omtrent afval lediging. Al met al erg tevreden met hoe milieu service Nederland alles regelt! Vincent staal Faciltair manager Nijmegen KO company

Goede service. Er wordt goed meegedacht met de wensen van ons bedrijf. Goed contact met onze accountmanager Aris Bakker. Belt altijd direct terug als we vragen hebben.

Alleen maar positieve ervaringen

This company is ridiculous and rude. They did not show up 4 times. Getting me more angry is that even just one hour before, they promised to come, but they did not. It seems like they are making joke of me. Even Asked me to send the photos of location of container and around the house and did not show up. On last day after did not show up 4th times, they started ignored me. This company just hung up the phone when hear my voice. And the company said "I will put you through to the colleague" and disconnect after few minuts. And I talked in English all the time in call but suddenly they said they can't speak in English and hung up. I was really shocked. What kind of company it is. FYI, bedrijfsafval is also same company.

Een heel fijn bedrijf met snelle service. Ze denken goed met je mee en werken aan een uitstekende klanttevredenheid.

Altijd optijd, goede prijs, zeer klantvriendelijk en meedenkend!

zorgen altijd dat de container netjes op tijd geleegd wordt.

Na een jarenlange fijne overeenkomst, waarbij er altijd een goede afvalservice is geweest, is daar ook een goede klantenservice. Door een onverwachte, maar gewenste, verhuizing van onze vestiging hebben wij geen bedrijfsafval meer. Daarom hebben wij de overeenkomst met Milieuservice moeten opzeggen en dat is netjes begeleid. Adequaat en redelijk. Milieuservice noemt zich de ondernemende afvalpartner en dat maken ze waar mee te denken met de ondernemer! Milieuservice, dank jullie wel voor de samenwerking de fijne afronding ervan. Speciaal dank aan Dennis en Linda voor de goede communicatie in deze.

Ik heb een contact bij ter horst groep. Vandaag hebben ze netjes mijn container geleegd en voor de deur van mijn zaak geplaatst. Een uur later komt milieu service mijn container lekker inladen en meenemen (wat te zien is op camerabeelden). Mijn zaak was ook op dat tijdstip gesloten. Dus kon helaas niemand erop aanspreken. Het was lastig om uit te vogelen wie mijn container had meegenomen. Werd om half 5 gebeld met de mededeling dat de buurman zijn contract heeft opgezegd en ipv zijn container mijn container is meegenomen. Geen excuus niks en ze geven aan ik bel u straks om te kijken of we wat hieraan kunnen doen. Krijg ik precies om 17.15 een mail (geen telefonisch contact) met een orderbevestiging alsof ik klant ben bij jullie met dat de bestelde container maandag wordt geleverd. Mooi zo, maar ten eerste ben geen klant bij jullie en wil mijn eigen container terug en ten tweede waar gooi ik mijn vuilnis weg in het weekend welke dagen ik volop in drukte werk? Heb gebeld met hun nood klantenservice omdat reguliere klantenservice om 17.00 was gesloten en meneer zei maakt u nou van uw probleem mijn probleem? Pardon? Zonder excuus mijn container meenemen en dan doen alsof er niks aan de hand is? Dit gaat echt te ver. Ik begrijp duidelijk waarom de buurman zijn contact heeft opgezegd bij jullie. Dat een bedrijf welke geen klant is bij jullie hier de dupe van wordt en jullie geen oplossing hebben direct, verteld verder ook wat voor bedrijf jullie zijn

Het overleg was aangenaam en voorzien van deskundige informatie. De levering van de afvalpers verliep vlekkeloos, en de accountmanager was aanwezig bij de plaatsing. De uitleg aan onze medewerkers was uitstekend. Kortom, alles was perfect georganiseerd.

Slechte start.

Milieu service Nederland is een prettig bedrijf om mee samen te werken totdat er een wijziging in het contract moet plaatsvinden zoals een verhuizing. Er wordt dan van je verwacht dat je een geheel nieuw contract voor 4 jaar ondertekend waarbij er geen rekening wordt gehouden met de einddatum van het oude contract. Als je daar vervolgens iets van zegt kun je een grote mond krijgen. Geen zaken mee doen. Klant onvriendelijk.

nette overgang geregeld met MSN. Door overname van een DC gingen we de afval stromen centraliseren. In goed overleg is MSN hier heel professioneel mee omgegaan. waarvoor dank.

Ik begin een beetje het vertrouwen te verliezen. Helaas komt het regelmatig voor dat de containers niet worden geledigd. Dit omdat de chauffeur er niet bij kan omdat de straat dan belemmerd is of ze komen op een tijdstip terwijl dit duidelijk niet zo is afgesproken. Afgelopen tijden zo vaak aan de telefoon gehangen en altijd het zelfde verhaal aangehoord.

Wisse heeft het probleem opgelost. Waarvoor dank.

was een tijd lang redelijk goed gegaan na eerdere problemen. nu opnieuw geen lediging ondanks beloftes. beloftes dat er teruggebeld word blijven ook achterwegen. heb vertrouwen intussen verloren en stel hen dan ook verantwoordelijk wanneer handhaving of gemeente naar mij verbaliserend optreed. lijkt me beter de samenwerking te verbreken en per ommegaande de container op te halen, dus niet langer gebruik maak van de diensten van milieu service nederland

Na contact met de customer service over het voortijdig opzeggen van ons abonnement, om niet zo'n prettige redenen, is dit door Linda perfect opgelost. Fijn als iemand met je meedenkt. Dank je ☺

Sinds maanden probeer ik opgelost te krijgen dat mijn bak opgehaald wordt in Den Haag (toezeggingen van mijn accountmanager) en Martin heeft tot niets geleid. Ook tot nu mijn geld niet terug ontvangen zoals Martin had beloofd in een eerdere beoordeling. Meerdere malen gebeld en bericht naar MSN. Nu opgezegd per mail en plots de vraag wat ze kunnen doen om dit te kunnen oplossen. NIET DUS. Maar ik krijg geen bevestiging van mijn opzegging en wéér radiostilte van MSN kant. Ze zijn wel consequent! Als je vraagt hoe je kan oplossen, doe er dan ook wat aan! Zou wel zo vriendelijk zijn naar je klanten toch? Contract stelt voor MSN niets voor. Maar de consequentie is in dit geval wel voor mij. Teleurstellend.

Milieuservice dient wekelijks bij ons drie keer het karton en een maal het restafval te ledigen. Bijna iedere week hebben wij problemen met een lediging. Wanneer probleem wordt aangekaart, duurt het nog eens een paar dagen voordat het is opgelost. Iedere weer minimaal een half uur aan de telefoon, omdat dit prutsbedrijf haar ledigingen niet op orde kan krijgen. Contract is opgezegd, nooit meer MSN.

Goed bedrijf voor regelmatig container legen