Reviews voor Milieu Service Nederland

We zijn dit jaar begonnen met de samenwerking. Het adviesgesprek welke wij op kantoor hebben gehad is als zeer prettig ervaren. Het gaat niet alleen om iets verkopen maar er wordt echt meegedacht in de beste oplossing voor de verschillende afvalstromen. De samenwerking bevalt tot nu toe en er kan snel geschakeld worden om problemen en/of extra service snel te kunnen oppakken. Kortom, goed bedrijf, goede service en goede prijzen.

Tevreden!

Soms vergeten we de bak (op tijd) op de juiste plek te zetten, gelukkig zijn ze flexibele en halen ze het binnen een paar dagen op

Altijd goede communicatie en de dienstverlening verloopt uitstekend, zijn altijd op tijd.

Top gozer de accountmanager, goede deal gekregen, afval wordt altijd netjes opgehaald.

Ik had een Container nodig en de zelfde dag was het geregeld. Vriendelijk geholpen door de accountmanager.

Fijn bedrijf komt afspraken na Kortom kun je goed zaken mee doen

Badr is op bezoek geweest en heeft geholpen op tot een juiste keuze te komen, en heeft ook snel geholpen toen wij aan het opschalen waren. De opstart van de afval stroom ging met wat mankementen, maar na dit doorgegeven te hebben is dit opgelost. Vanaf dat moment verloop het zoals het moet.

MSN is altijd goed bereikbaar voor oplossingen. Het snelle en daadkrachtige schakelen maakt het een erg fijne partij om mee samen te werken. Voor onze afvalverwerking is het ideaal dat ik flexibel kan op- en afschalen, wat mooi aansluit bij de groei van ons bedrijf. Zo blijf ik wendbaar en hoef ik me geen zorgen te maken over lange, vaste contracten. altijd vriendelijke collega's die ik aan de telefoon krijg.

Jack kwam spontaan op bezoek. Huidige contract bekeken en goed advies gekregen

Ik ben zeer tevreden met Roy, hij komt snel in aktie als er wat is.

Fijn contact & denkt graag mee. Prettig om korte lijnen te hebben en snel een belletje of appje te kunnen doen.

Onderhand bel ik elke week met MSN!! Afspraken worden niet nagekomen, sterker nog ze komen niet legen. Ga niet met dit bedrijf in zee dit verkomt een hoop ergenis. Chauffeurs steken hun middel vinger op naar mijn buren en ga zo maar door!!! Eerste klas ********** en ze hebben gewoon maling aan hun klanten. Een wonder dat dit soort bedrijven kunnen bestaan

Nadat we erachter kwamen aan een soort wurgcontract vast te zitten wat steeds stilzwijgend verlengd wordt met een absurd lange periode, kregen we ineens ook te maken met het NIET ledigen van de containers, het onterecht sturen van facturen en incasseren, zelfs nu we GEEN klant meer zijn. Vanaf September vorig jaar amper een afvalbak geleegd maar wel GROF geld incasseren van onze rekening..... Dankzij het niet nakomen van hun dienst wel het contract kunnen opzeggen, maar MSN blijft facturen sturen en incasseren. Echt letterlijk spookfacturen! klantenservice doet helemaal niets, wij stappen naar de rechter voor de firma. Het is bijna ********ij

Ik ben overgestapt naar Renewi, 35% goedkoper dan Milieu Service Nederland. Veel bedrijven geven nieuwe klanten een betere deal dan bestaande, MSN maakt het wel heel bond.

Goede afspraken en manier van zakendoen bij dit bedrijf. Afval wordt netjes opgehaald en afgevoerd. Contact met klantenservice verloopt ook goed als er eens wat is. Al met al zeer tevreden.

Dat deze partij nog bestaat is een wonder opzich! Zelfs opzeggen blijkt onmogelijk, geen enkel respons op mijn mailtjes en telefoontjes... De reden tot opzegging laat zich niet raden helaas! Zojuist maar aan de gemeente doorgeven dat er 2 bakken voor mn oprit staan die niet van mij zijn. Hopelijk worden ze snel verwijderd!

Prima bedrijf zeker aan te bevelen

Je krijgt een lijst met data, om 1x per maand een container te mogen buitenzetten. In 1,5 jaar is de container nog NOOIT op de toegestane dag geleegd! Het is voor mij een heel gedoe om de container naar buiten en (vol) weer naar binnen te slepen! Dit wekt natuurlijk irritatie op! Op mijn laatste klacht is niet gereageerd!! De website is er alleen op gericht om een contract af te sluiten en er staat niets over hoe te handelen bij klachten. Geef klanten duidelijke instructies! Hoe te handelen bij het niet-ophalen, of hoe te handelen bij het eventueel eerst aanmelden voor het ophalen op vaste dag.

Al maanden wordt onze container niet geleegd. Boze e-mails sturen en gemiddeld 3 x per dag bellen levert helemaal niets op. Het personeel aan telefoon beloofd drie keer per dag om het probleem op te lossen en om dan even terug te bellen. Je hoort helemaal niets van hen. Maar je mag wel betalen voor diensten die niet geleverd zijn. Dit bedrijf weet niet om te gaan met hun klanten.

Gisteren is een lediging bij mij "vergeten"...kan gebeuren als het daarna maar netjes opgelost wordt....helaas is "we kunnen pas volgende week donderdag (een week later dus) komen geen optie.....dat aangegeven en ik zou teruggebeld worden met een oplossing. Helaas, inmiddels zelf 4 x gebeld, maar ik wordt niet terug gebeld en er komt geen oplossing Het antwoord van MSN op DEZE review (geen reactie op mijn vragen/klacht rechtstreeks bij MSN) is natuurlijk belachelijk. Ik heb al 18 jaar een contract op afroep bij Ter Horst gehad en dit was nooit een probleem. Ook is niet eerder gecommuniceerd dat ik eerder moet afroepen (2 weken vooraf????)

Ben heel gelukkig met MSN - niet alleen omdat zij altijd netjes de afspraken nakomen, maar zeker ook omdat onlangs het contract dat afgesloten was toch vroeger beëindigd kon worden dan in het contract stond. Daardoor hoef ik niet nog ruim een jaar langer door te betalen na pensioendatum. Erg gelukkig mee dus. Dankzij de flexibiliteit van MSN. Bedankt!

Al meer dan 10 jaar klant, naar de tevredenheid. Loopt heel soepel. Gaan nu weer verlengen.

Hoewel de telefonische medewerkers vriendelijk zijn, schiet je daar weinig mee op wanneer de essentiële dienstverlening niet of summier wordt uitgevoerd.

Ben ondertussen twee weken bezig om mijn container leeg te krijgen. al twee keer een nieuwe datum door gekregen waarbij ze beide keren weer niet geweest zijn. opnieuw gebeld , maar helaas kunnen we de planning niet te pakken krijgen en bellen u terug. top op heden ruim 3 dagen nog steeds niet gebeld en geen concrete datum voor een leging. Het afval hoopt op erg fijn met dit warm weer. ik beveel niemand dit bedrijf aan, communicatie rond uit slecht. alleen met de factuur zijn ze optijd.