Reviews voor Henk Pen Verhuur

Uitstekend bevallen, voor herhaling vatbaar.

Mooie nieuwe caravans, naar de wens van de klant. Compleet

Zeer behulpzaam bij het reserverenen dito uitleg van de camper bij het ophalen.

Het rijden in de camper van Henk Pen is prima. Bij problemen kun je n qr code scannen, en op zoek gaan naar de oplossing. Gelukkig hadden we dit niet nodig. Omdat we zelf nog kampeerspullen hebben, waren we geen extra uitrusting nodig. Meer dan voldoende opberg ruimte. Koelkast wat klein, en deur krap te openen. Gasfornuis niet helemaal schoon. Verder prima vakantie gehad met de camper.Top.

Geen enkele verrassing achteraf.

Wij hebben dit zomer een mooie camper gehuurd en we zijn 5 weken door Scandinavië rondgetrokken. Helaas hebben we een ongelukje met de buitenspiegel gehad, maar dit werd allemaal erg goed opgelost. Zeer vriendelijk personeel (Luuk van de afdeling verhuur). Voor vertrek werd alles goed uitgelegd. Wij komen zeker terug!

Goed geregeld

Alles was weer prima geregeld net zoals voorgaande jaren. Top

Voor het eerst een caravan gehuurd. Alles was prima verzorgd door Henk Pen! leuke vakantie gehad!

Het veruurproces verloopt volledig digitaal. Geen probleem natuurlijk, maar daardoor is e.e.a. wel wat afstandelijk. Waar het mis gaat is als je wat speciale wensen hebt. Wij wilden de caravan wat eerder ophalen. Dat was geen probleem, maar er zou dan geen tijd zijn voor een uitgebreide uitleg. Ook geen probleem, want wij hebben ervaring met caravans. Toch had ik, nadat we de caravan in ontvangst hadden genomen, nog wel een vraag. Immers, de ene caravan is de andere niet. Toen bleek dat bellen om deze vraag te stellen niet de bedoeling was. Ik werd eenvoudigweg afgewimpeld. Als laatste moesten wij betalen voor schade die niet door ons is veroorzaakt, simpelweg omdat we dat pas bij het inleveren meldden (naast schade die we wel hebben veroorzaakt). Zwart-wit gezien terecht, maar een beetje klantvriendlijke ondernemer zou ons het voordeel van de twijfel hebben gegeven. Wij denken eraan om een camper of caravan aan te gaan schaffen. Maar dus waarschijnlijk niet bij Henk Pen.

We hebben een fijne caravan kunnen huren inclusief inventaris. Het afhalen en retour brengen was zeer goed geregeld en er is samen gekeken naar een oplossing bij een onverwachte schade. Fijne communicatie en super service!

Het hele traject van aanvraag tot aan het inleveren is uitstekend geregeld. Dit is de 4e keer dat ik bij jullie huur en alle keren heb ik kwalitatief uitstekende caravans mee gehad. Ook even een "pluim op de hoed" van de heren die de caravan meegeven en weer innemen. Zij bieden een uitstekende service en alles gaat zeer relaxt op z'n Twents.

Goede service

Vanaf het eerste contact voelde het goed zaken te doen met het bedrijf Henk Pen. Het digitaal reserveren ging goed en bij vragen werd er duidelijk uitgelegd. Bij het ophalen van de caravan verliep ook alles vlekkeloos. Wij hadden helaas een caravan met een kapotte koelkast, maar dat werd opgelost met een losse koelkast. Was eigenlijk wel prettig want dan hoefde ik niet iedere keer naar binnen om een koud biertje te halen. (Wellicht een argument om een extra losse koelkast bij te verhuren.) Ook het inleveren van de caravan verliep vlotjes. Al met al was het fijne ervaring dus we hebben ons weer aangemeld voor aankomend jaar.

Alles goed geregeld. Duidelijke uitleg bij afhalen en snelle afwikkeling bij retourneren.

Bij vertrek werkte de navigatie in de camper niet. Deze kon die dag niet hersteld worden. Nadat wij telefonisch contact opnamen, zouden we terug worden gebeld, dus niet ! Nadat we de camper op de afgesproken dag weer ingeleverd hadden, zouden we de daar opvolgende week terug gebeld worden, dus weer niet ! Vorige week maandag heb ik weer gebeld en zou dinsdag terug gebeld worden, maar dit is ook weer niet gebeurd ! Vorige week donderdag nogmaals gebeld en ze beloofden dezelfde dag terug te bellen, tot op heden nog niet gebeurd !

Vriendelijke benadering,goede uitleg Ook voor uitleg bereikbaar. Nette camper,comfortabel.

Een Camper huren bij Henk Pen is gewoon top geregeld. Wij hadden het nog nooit gedaan, met een camper op pad en om toch te weten hoe dat zou zijn, hebben we er een gehuurd. Het voelde die week ook als echt "ons" huisje en hebben er ontzettend van genoten. Je krijgt een mooie nette camper mee. Van te voren wordt ook alles nagelopen of alles oké is in de camper en hoe het werkt, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Mochten we weer een camper willen huren, gaan we zeker naar Henk Pen :)

Vriendelijke ontvangst en begeleiding bij het afhalen van de caravan. Hetzelfde beeld bij het terug brengen. Alles netjes verzorgt door de mensen van Henk Pen

Voor herhaling vatbaar!

Prettige mensen die geven om een goede ervaring

Prima camper

.

Geadviseerd en voorgelicht door super vriendelijk personeel. Nooit eerder met een camper op pad geweest maar wij vonden het heerlijk!

Eerste vakantie met een camper. Hele proces van huur, voorwaarden, betalingen, service en uitleg was top! Aan de kleinste dingen is gedacht (bijv parkeerschijf, waterpas etc).