Filters

10

Service en kwaliteit zijn super!

We hebben al meerdere keren een caravan voor onze vakantie gehuurd. Super mooie caravans met fijne extra opties en compleet uitgerust. Op vragen en opmerkingen krijg je snel een duidelijk antwoord.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?
  • Hoe beoordeel je de extra's die je kunt bijboeken?
  • Hoe beoordeel je ons boekingsplatform en boekingsproces?
  • Welke service of accessoire heb je gemist bij Henk Pen Verhuur? N.v.t.
  • Welke extra optie zou jij waarschijnlijk kiezen om bij te boeken voor je volgende vakantie? Zijflappen bij luifel
10

Prima service

We zijn goed geholpen. Medewerkers waren vriendelijk en behulpzaam. Camper was prima voor elkaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?
  • Hoe beoordeel je de extra's die je kunt bijboeken?
  • Hoe beoordeel je ons boekingsplatform en boekingsproces?
  • Welke service of accessoire heb je gemist bij Henk Pen Verhuur? -mogelijkheid tot afkopen eigen risico
  • Welke extra optie zou jij waarschijnlijk kiezen om bij te boeken voor je volgende vakantie? N.v.t.
8

Geweldige vakantie gehad

Voordeel onbeperkte km. De hond mag mee Volgend jaar willen we via Henk Pen een caravan gaan huren!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?
  • Hoe beoordeel je de extra's die je kunt bijboeken?
  • Hoe beoordeel je ons boekingsplatform en boekingsproces?
  • Welke service of accessoire heb je gemist bij Henk Pen Verhuur? N.v.t.
  • Welke extra optie zou jij waarschijnlijk kiezen om bij te boeken voor je volgende vakantie? Omvormer voor vrij kamperen
6

Toch enigszins teleurgesteld

Redelijk goede camper gehuurd van Henk Pen maar wel de nodige minpunten ervaren waar naar ons gevoel weinig mee is gedaan. Helaas ruitschade (steen/sterretje ruit, niet door eigen schuld) gehad, wat direct in rekening (verrekend met borg) is gebracht door Henk Pen. Begrijp me niet verkeerd, ik snap de gang van zaken m.b.t eigen risico hierin maar enig compensatie m.b.t. de minpunten was service gerichter geweest. Verder mag de "synergie" tussen verkoop- en verhuurpersoneel beter. Hulde aan het verhuurpersoneel, maar alles daarbuiten liet aan mij blijken dat je 'maar' huurt en niet koopt.... Dit baseer ik niet op 1 enkel bezoek. Maar goed misschien ben ik wat ouderwets. Is het dan allemaal matig? Nee dat niet. Verhuurprocedure van boeken tot aan inleveren ging prima en soepel en betalingswijze is ook goed geregeld. Daarnaast verhuurt Henk Pen over het algemeen kwalitatieve campers (het zijn dan ook de nieuwere soorten). En buitenom het aangeven van de minpunten waren we verder wel tevreden over het verhuurpersoneel. Ze staan direct voor je klaar als het gaat om vragen, instructies en overige hulp. Kortom, tot aan de inleverdatum hebben wij een redelijk goede campervakantie gehad maar waren wij toch enigszins teleurgesteld na het inleveren van de camper. Aanbevelen doe ik wel vanwege alinea 3. Onze teleurstelling is "persoonlijk" en voor iedere klant weer anders.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?
  • Hoe beoordeel je de extra's die je kunt bijboeken?
  • Hoe beoordeel je ons boekingsplatform en boekingsproces?
  • Welke service of accessoire heb je gemist bij Henk Pen Verhuur? Schade/compensatie niet door eigen toedoen
  • Welke extra optie zou jij waarschijnlijk kiezen om bij te boeken voor je volgende vakantie? N.v.t.
9

Perfect

Fijne service, voor ons geweldige caravan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?
  • Hoe beoordeel je de extra's die je kunt bijboeken? N.v.t.
  • Hoe beoordeel je ons boekingsplatform en boekingsproces?
  • Welke service of accessoire heb je gemist bij Henk Pen Verhuur? N.v.t.
  • Welke extra optie zou jij waarschijnlijk kiezen om bij te boeken voor je volgende vakantie? N.v.t.
10

Geweldige vakantie gehad met een nieuwe caravan van Henk Pen

Aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?
  • Hoe beoordeel je de extra's die je kunt bijboeken?
  • Hoe beoordeel je ons boekingsplatform en boekingsproces?
  • Welke service of accessoire heb je gemist bij Henk Pen Verhuur? N.v.t.
  • Welke extra optie zou jij waarschijnlijk kiezen om bij te boeken voor je volgende vakantie? Eindschoonmaak
9

Goede organisatie met duidelijke afspraken en (digitale) begeleiding

Vanaf het begin tot het eind vriendelijke en goede begeleiding door duidelijke mails gedurende de gehele huur periode.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?
  • Hoe beoordeel je de extra's die je kunt bijboeken?
  • Hoe beoordeel je ons boekingsplatform en boekingsproces?
  • Welke service of accessoire heb je gemist bij Henk Pen Verhuur? Vraag met doel van de reis mvt vignetten en stekkers (CH)
  • Welke extra optie zou jij waarschijnlijk kiezen om bij te boeken voor je volgende vakantie? Zijflappen bij luifel
8

Geweldige vakantie

Top vakantie gehad, inmiddels voor de 2e keer met een caravan van Henk Pen. Aangezien we niet jaarlijks met de caravan weg willen is deze huur constructie voor ons perfect! De caravan zelf voldeed ook aan alle wensen (alleen de witte stofachtige bekleding op kastjes zou ik zelf ivm vervuiling niet kiezen) De meegeleverde Stormbanden waren niet van kliksysteem voorzien en de voortent wel, dat maakt het eenvoudiger in gebruik.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?
  • Hoe beoordeel je de extra's die je kunt bijboeken? N.v.t.
  • Hoe beoordeel je ons boekingsplatform en boekingsproces?
  • Welke service of accessoire heb je gemist bij Henk Pen Verhuur? N.v.t.
  • Welke extra optie zou jij waarschijnlijk kiezen om bij te boeken voor je volgende vakantie? N.v.t.
10

Positieve ervaring huur caravan.

Vriendelijke benadering, goede, deskundige uitleg. Nemen de tijd om uitleg te geven. We hadden schade. Dit is heel soepel afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?
  • Hoe beoordeel je de extra's die je kunt bijboeken?
  • Hoe beoordeel je ons boekingsplatform en boekingsproces?
  • Welke service of accessoire heb je gemist bij Henk Pen Verhuur? N.v.t.
  • Welke extra optie zou jij waarschijnlijk kiezen om bij te boeken voor je volgende vakantie? N.v.t.
8

Top

Mooie caravan

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?
  • Hoe beoordeel je de extra's die je kunt bijboeken? N.v.t.
  • Hoe beoordeel je ons boekingsplatform en boekingsproces?
  • Welke service of accessoire heb je gemist bij Henk Pen Verhuur? N.v.t.
  • Welke extra optie zou jij waarschijnlijk kiezen om bij te boeken voor je volgende vakantie? BBQ of skottelbraai
9

goed

mooie camper voor de eerste keer mee weg geweest klein minpunt zat geen camper navigatie in kon ook niet op deze navigatie de snelheid vinden dat vond ik een dingetje in Frankrijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?
  • Hoe beoordeel je de extra's die je kunt bijboeken?
  • Hoe beoordeel je ons boekingsplatform en boekingsproces?
  • Welke service of accessoire heb je gemist bij Henk Pen Verhuur? soeplepel
  • Welke extra optie zou jij waarschijnlijk kiezen om bij te boeken voor je volgende vakantie? Zonnepaneel, Omvormer voor vrij kamperen
8

Fantastische tourcamper, voor herhaling vatbaar

We hebben drie weken door Scandinavië gereden met een comfortabele camper die ons heel veel plezier heeft gebracht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?
  • Hoe beoordeel je de extra's die je kunt bijboeken?
  • Hoe beoordeel je ons boekingsplatform en boekingsproces?
  • Welke service of accessoire heb je gemist bij Henk Pen Verhuur? N.v.t.
  • Welke extra optie zou jij waarschijnlijk kiezen om bij te boeken voor je volgende vakantie? Zonnepaneel, Powerstation, Omvormer voor vrij kamperen
9

Hemaal top en goede en vriedelijke service!

Via internet was het allemaal vlot geregeld en verliep het betalingsysteem soepel. Op de dag van ophalen was het allemaal zo geregeld. Fijne start van de vakantie! Caravan, de Detlefh C'Joy 420, beviel erg goed. Indeling voor ons was prima met twee vaste bedden en een ruime voortent was precies goed voor ons. Terugbrengen op zatersag was ook zo geregeld en verloep soepel. Gaan we zeker nog een keer doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?
  • Hoe beoordeel je de extra's die je kunt bijboeken?
  • Hoe beoordeel je ons boekingsplatform en boekingsproces?
  • Welke service of accessoire heb je gemist bij Henk Pen Verhuur? N.v.t.
10

Een fantastische week met de camper

Een bijna nieuwe camper kunnen huren. Fantastisch genoten . Het boeken en begeleiden voordat we op reis gingen was helemaal top. Ik raad iedereen Henk Pen aan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?
  • Hoe beoordeel je de extra's die je kunt bijboeken?
  • Hoe beoordeel je ons boekingsplatform en boekingsproces?
  • Welke service of accessoire heb je gemist bij Henk Pen Verhuur? N.v.t.
10

Prettige vakantie door complete camper

Complete camper ervaring gehad deze vakantie, alles goed geregeld vooraf en achteraf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?
  • Hoe beoordeel je de extra's die je kunt bijboeken?
  • Hoe beoordeel je ons boekingsplatform en boekingsproces?
  • Welke service of accessoire heb je gemist bij Henk Pen Verhuur? N.v.t.
10

Een top ervaring

Alles goed geregeld, wordt op de hoogte gehouden via mails. Kan altijd contact opnemen via mail of bellen. Met de open dag kun je ook nog een keer kijken naar je huurcamper, top geregeld. En wat ons ook aantrek dat het jonge campers zijn. Het was onze 1ste camperervaring, voor herhaling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?
  • Hoe beoordeel je de extra's die je kunt bijboeken?
  • Hoe beoordeel je ons boekingsplatform en boekingsproces?
  • Welke service of accessoire heb je gemist bij Henk Pen Verhuur? N.v.t.
1

Huur nooit een camper van Henk Pen!

Wij kregen een ongecontroleerde camper mee waar van alles aan stuk was: het water liep er uit, luifel paste niet meer in cassette, kastjes sloten niet, gas deed niet, afvoer was niet leeg, fietsendrager was verbolgen. We moesten terug om dit alles te laten zien, maar er was geen andere camper voor handen. Alleen de luifel hebben ze recht kunnen zetten, het waterprobleem was niet te vinden. Fietsen moesten in het luik achterin. En wat denk je bij terugkomst? Wij kregen overal de schuld van en kregen de waarborgsom van 1000 euro niet terug!! Ontzettend onrechtvaardig. Bij de uitleg waren de gebreken goed verborgen gehouden. We zijn uitermate onvriendelijk geholpen. Dus huur nooit een camper bij Henk Pen want dat scheelt heel veel stress!

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?
  • Hoe beoordeel je de extra's die je kunt bijboeken?
  • Hoe beoordeel je ons boekingsplatform en boekingsproces?
  • Welke service of accessoire heb je gemist bij Henk Pen Verhuur? service en gemak van het gebruik van de camper
10

Fantastisch

Geweldige ervaring, aardige man bij uitgifte en inname van de camper.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?
10

Supermooie camper

Heel duidelijke gehad vooraf. Camper zag er mooi en schoon uit. Tussendoor nog een keer gebeld met een vraag. Prima te woord gestaan. voor herhaling vatbaar!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?
10

Voor herhaling vatbaar.

Voor de eerste keer op vakantie met de camper. Fijne contacten met het personeel. Goede instructie gekregen hoe het een en ander werkt. De caravan was geheel nieuw, 28 km op de teller. Ook administratief loopt de procedure op rolletjes.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?
10

Perfect!

Heb het huren van een Camper bij Henk Pen als zeer prettig ervaren, alles liep op rolletjes en alle afhandelingen waren zeer fijn. Vera heeft mij in zowel als mail contact dan wel telefonisch en bij afleveren en ontvangen zeer goed en kundig te woord gestaan! Daarvoor dank! Zoals ik bij afleveren ook benoemd hebt. Ga het zeker een keer weer doen bij Henk Pen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?
10

Geweldig, hebben na twee keer huren nu knaus Van Wave gekocht

Omdat we veel fietsen hebben we een rondrit door Duitsland en Oostenrijk gedaan met de Sunlight t68. En uiteraard veel gefietst. Nu dus de knaus van wave gekocht. Dank Henk Pen voor alle hulp en goede service, blijven zeker bij jullie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?
10

perfect

perfect

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?
7

Top!

Goede uitleg, super klantvriendelijk! Top bedrijf!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?
8

Tevreden zijn we over de camper en over deze ervaring opdoen.

Als jarenlange caravangebruikers valt ons op dat je binnen een kwartier reisvaardig bent. Dat je met z'n 3'en goed overzicht hebt over de rijweg en de omgeving. Het rijden met de camper went in een paar dagen. Hij is breder dan een auto. Het is een log voertuig, maar dat went. Het dieselverbruik valt ons mee. 1 op 14 op de snelweg. Alles bij elkaar 1 op 11. Bij een rustige rijstijl. Bedden met vierkante rubbers zijn waarschijnlijk beter dan met lattenbodem. Douche vinden we niet nodig. We gaan toch altijd naar campings. De stoelen zitten goed. Automatische versnelling is heel fijn. De eerste keer inventaris huren is ook prettig. De tijd tussen het inleveren voor 11 uur en verhuren om 12 uur geeft stress bij het personeel en bij de klant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe beoordeel je de klantvriendelijkheid van ons verhuurpersoneel?
  • Hoe beoordeel je de kwaliteit van onze dienstverlening?
  • Hoe beoordeel je de hygiëne van onze verhuurwagens?

Bedrijfsgegevens

Westsingel 2

7481 WK Haaksbergen

053 434 8528

[email protected]

Over Henk Pen Verhuur

Henk Pen is een professionele, servicegerichte en toonaangevende specialist in de recreatiebranche. Henk Pen biedt unieke, innovatieve en hoogwaardige producten en diensten op het gebied van campers en caravans. Henk Pen voorziet in alle middelen die een camperaar of caravanner nodig heeft om de ultieme vrijheid van kamperen te beleven en doet dit op een maatschappelijk verantwoorde en duurzame wijze. Henk Pen Campers & Caravans Westsingel 2 7481 WK Haaksbergen Tel: 053-5722083 [email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.