Fijne caravan gehuurd, zo goed als nieuw! Goede duidelijke uitleg en instructie
Beste Monique, Bedankt voor uw fijne review! Geweldig dat alles naar wens was en graag tot een volgende keer! Groet, team Henk Pen
Wij hebben een mooie vakantie met de Sunlight T67 gehad. De camper was compleet en voorzien van diverse gemakken zoals een forse koelkast, vriesvak, toilet en nog diverse andere. De automatische versnellingsbak reed voortreffelijk. Alles functioneerde goed, maar dat mag je ook verwachten van een nagenoeg nieuwe camper. Fijn dat op de dag van vertrek nog een nieuwe luifel werd gemonteerd want die is onmisbaar. De vorige huurders hadden de camper flink gebruikt en dat was ondanks de schoonmaak toch nog goed zichtbaar. Dit gold ook voor de inventaris die niet helemaal compleet was en hier en daar vuil.
Beste Martin, Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u een mooie vakantie heeft gehad met de Sunlight T67 camper. Ook goed dat de nieuwe luifel u nog extra comfort heeft geboden tijdens uw reis. We nemen uw opmerkingen over de schoonmaak en de inventaris serieus en gaan hier direct mee aan de slag, zodat toekomstige huurders een nog completere en nettere ervaring hebben. Bedankt dat u dit aangeeft, dit helpt ons om de kwaliteit verder te verbeteren. Hopelijk tot een volgende keer! Groet, Team Henk Pen
Fijne compacte caravan, voorzien van goede bedden. De inventaris zoals bekers laten te wensen over. Daar hadden we meer van verwacht. Als alternatief voor een opblaasbare voortent graag een luifel op de caravan aanbieden waarbij je 1 zijde dicht zou kunnen zetten. Bij warm weer is een complete voortent niet nodig. Verder is jullie contact en service erg fijn. Ook gezien de omstandigheden die we hebben ervaren in Oostenrijk(regen/modder) waarbij de voortent behoorlijk vies is geworden.
Beste Bram, Bedankt voor je review! Fijn dat de caravan en de bedden goed zijn bevallen. De inventaris voldeed helaas niet helemaal aan jullie verwachtingen, maar in 2026 vernieuwen we deze volledig. De suggestie voor een luifel met afsluitbare zijde is een mooi idee, zeker voor warme dagen. Dit nemen wij zeker mee. Dank voor jullie compliment over ons contact en onze service, ook in de minder ideale omstandigheden in Oostenrijk. Hopelijk tot ziens voor een volgende kampeerervaring! Groet, Team Henk Pen
Kleine kanttekening, De caravan was niet echt goed schoongemaakt Wasbak in keuken en toilet ruimte was niet echt schoon.
Beste Edwin, Bedankt voor je review en je positieve woorden over onze service! We vinden het wel jammer om te horen dat de schoonmaak van de caravan niet volledig naar wens was. Dat had natuurlijk beter gemoeten. We nemen dit mee om direct te verbeteren, zodat de volgende huurervaring helemaal naar verwachting is. Hopelijk tot ziens voor een volgende kampeerervaring! Groet, Team Henk Pen
Blij met de caravan die we gehuurd hadden. Niet te groot, met luifel. Achteraf hadden we het extra pakket niet nodig gehad, we hebben toch onze eigen campingspullen meegenomen. Enige dat ik miste waren zijluifels, of een voortent.
Beste Petra, Bedankt voor je review. Fijn dat de gehuurde caravan goed bevallen is. De tip over zijluifels of een voortent waarderen we; we nemen dit mee in onze verhuurvoorraad om nog beter aan verschillende wensen te kunnen voldoen. Hopelijk tot een volgende keer! Groet, Team Henk Pen
Je gaat gewoon relaxt op vakantie alles is perfect geregeld. Ook als je tijdens je vakantie nog met vragen zit ze staan altijd voor je klaar.
Beste Mir, Dankjewel voor je fijne review! 😊 Wat goed om te horen dat jullie zo ontspannen op pad konden, precies zoals vakantie hoort te zijn. En fijn dat onze service ook onderweg werd gewaardeerd. We staan altijd voor je klaar! Groet, team Henk Pen
De camper maakt van je camping een glamping, zeer luxe en erg fijn in gebruik! Henk Pen en collega's bedankt!
Beste Tjeerd, Super om te horen dat jullie zo hebben genoten van de luxe camper! Heel graag gedaan natuurlijk, en hopelijk tot snel voor een volgend avontuur! Groet, team Henk Pen
Onze ervaringen met het huren van een caravan zijn prima. De service is prima, de geleverde caravan en de uitrusting daarvan. Alles verliep goed, dus geen klachten. Ook de mailwisseling en informatie was helder en duidelijk. De organisatie van een dag voor alle huurders, waarbij je de caravan van tevoren kon zien, is goed bevallen. We denken eraan volgend jaar weer een caravan te huren.
Beste Jan, Dankjewel voor je uitgebreide en positieve review! Wat fijn om te horen dat alles, van de communicatie tot de caravan en de speciale verhuurdag, zo goed is bevallen. Daar doen we het voor! Geweldig dat jullie al aan volgend jaar denken, jullie zijn natuurlijk van harte welkom! Groet, team Henk Pen
Vanfaf het moment van afhalen met een uitgebreide, geduldige en duidelijke uitleg over alle functies en faciliteiten van de caravan tot het weer inleveren met wederom vriendelijke ontvangst het huren als erg prettig en ontzorgt, zeker voor herhaling vatbaar
Best Rienk, Wat een fijne review, dankjewel! 😊 Super om te horen dat jullie het hele proces als prettig en ontzorgd hebben ervaren, precies waar we voor gaan. En natuurlijk heel leuk dat jullie alweer aan een volgende keer denken, jullie zijn van harte welkom! Tot ziens bij Henk Pen! 🚐 Groet, team Henk Pen
Caravan gehuurd inclusief eind schoomaak en volledige inrichting.
Beste Denis, Fijn om te horen dat de compleet ingerichte caravan en eindschoonmaak goed zijn bevallen, zo kun je écht onbezorgd op pad. Graag tot een volgende keer! Groet, team Henk Pen
Zonder problemen kunnen resizen. Fijne en duidelijke uitleg van onze huur camper.
Beste Saskia, Wat goed om te horen dat alles soepel is verlopen en dat de uitleg duidelijk was. Zo hoort een vakantie te beginnen: zorgeloos op pad! 🚐☀️ Graag tot een volgende keer! Groet, team Henk Pen
We hebben een vrijwel nieuwe en prima uitgeruste camper meegekregen en probleemloos 6500 km naar de Lofoten in Noorwegen gereden en langs de westkust weer teruggereden.
Beste Billy, Wat een geweldige reis, wauw! Super om te horen dat alles van begin tot eind zo goed is verlopen en dat de camper jullie zonder problemen naar de Lofoten én weer terug heeft gebracht. Dat klinkt als een avontuur om niet snel te vergeten! Dankjewel voor het vertrouwen, en hopelijk tot een volgende keer! Groet, team Henk Pen
Het huren en reizen met de camper was top! Na het terugbrengen ijzig stil. Niets neer vernomen. Dit ondanks dat er schade was aan de camper (ontstaan tijdens de reis). Vreemd dat er vanuit Henk Pen dan ook heen communicatie meer is gekomen hoe dit afgehandeld zou gaan worden. Zeker ook in relatie tot de eigen risico wat vooraf is betaald. We hadden graag willen weten hoe of wat. Helaas niet gebeurd. Tot op heden dan ook geen terugkoppeling meer gehad.
Beste Theo Wenting, Hartelijk dank voor uw bericht en voor het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat het huren en reizen met de camper goed is bevallen! We vinden het erg vervelend om te lezen dat u na het inleveren van de camper geen terugkoppeling meer heeft ontvangen, zeker gezien de schade die tijdens de reis is ontstaan. Dat is niet de ervaring die wij onze klanten willen meegeven. Omdat het in dit geval gaat om een camper die wij bemiddelen via ons platform – en dus niet direct in ons eigendom is – heeft de eigenaar van de camper zelf contact met u opgenomen over de schade en de afhandeling daarvan. Wij waren in de veronderstelling dat dit inmiddels duidelijk was. Kennelijk is er toch nog onduidelijkheid gebleven, waarvoor onze excuses. We nemen spoedig contact met u op om samen door te nemen wat er eventueel is blijven liggen en hoe we dit in de toekomst beter kunnen doen. Bedankt dat u ons hierop attendeert. Groet, team Henk Pen
Wij hebben een heerlijk en comfortabel weekend gehad met de Sunlight camper van Henk Pen! De camper was van alle gemakken voorzien en reed ontzettend fijn. Het voelde echt als een klein huisje op wielen, met alles wat we nodig hadden voor een ontspannen trip. Tijdens het weekend liepen we tegen twee kleine defecten aan, maar Henk Pen heeft dit keurig en snel voor ons opgelost. De service was vriendelijk, professioneel en oplossingsgericht – echt top geregeld! Kortom, een hele fijne ervaring en zeker voor herhaling vatbaar. Wij kunnen Henk Pen van harte aanbevelen als je zorgeloos op pad wilt met een camper!
Beste Liese, Wat een prachtige review, dankjewel! 😊 Geweldig om te horen dat jullie zo hebben genoten van het weekend met de Sunlight camper, precies zoals kamperen bedoeld is: comfortabel, relaxed en zonder zorgen. Fijn ook dat we de kleine issues snel hebben kunnen oplossen, dat hoort erbij vinden we. Jullie zijn uiteraard van harte welkom voor een volgende trip! 🚐✨ Groet, team Henk Pen
Makkelijk en snel contact. Goede uitleg.
Beste Sander, Goed om te horen dat het contact soepel verliep en de uitleg duidelijk was. Graag tot een volgende keer! Groet, team Henk Pen
Mooie caravan, top mensen
Beste Joop, Wat een mooie review, dankjewel! Leuk om te horen dat je zo tevreden bent, over zowel onze producten als ons personeel! Graag tot de volgende keer! Groet, team Henk Pen
Prettige ontvangst en informatie bij het uitzoeken van de juiste camper. Verhuur afdeling wel moeilijk telefonisch bereikbaar. Zal met onderbezetting te maken hebben. Verder alles tip top geregeld en borg snel teruggestort.
Beste Theo, Bedankt voor je uitgebreide review! Wat fijn dat jullie zorgeloos op pad konden en tevreden zijn over de camper en service. Goed om te horen dat alles verder tiptop geregeld was. Bedankt voor je opmerking over de bereikbaarheid, we nemen het mee om te verbeteren. Hopelijk tot een volgende keer! Groet, team Henk Pen
Makkelijk online te huren. Duidelijke omschrijving goede prijs kwaliteit verhouding. Voor vertrek uitgebreide en duidelijke uitleg en instructies. Nette, nieuwe en jong gebruikte campers! Eigen vervoer achter afgesloten hek achterlaten mogelijk. Bedrijf met kennis! Huren zonder problemen! Aanrader! Wij komen zeker weer terug bij Henk Pen Haaksbergen!
Beste Jolanda, Wat een mooie review! Super fijn om te horen dat alles zo goed bevallen is, van het huren tot de uitleg en natuurlijk de camper zelf! We doen ons best om het huren zo zorgeloos mogelijk te maken, dus dit is precies waar we het voor doen. Tot de volgende keer, jullie zijn van harte welkom! Groet, team Henk Pen
Complete caravan voor reis en verblijf.
Beste Henk, Wat fijn om te horen! Heerlijk dat jullie zo onbezorgd hebben kunnen genieten, daar doen we het voor! Graag tot een volgende keer! Groet, team Henk Pen
Uitleg camper moet voor worden betaald. Maak gewoon de huurprijs gemiddeld iets hoger. De een heeft veel uitleg nodig, de ander minder. Dan voorkom je vervelende fouten. Wij werden met een gehuurde camper op pad gestuurd met een niet aanwezige tankdop van de AdBleu tank én een kapotte spiegel waarvan niet erbij werd verteld dat ook het handige laadje NIET werkte. Helaas moesten wij de camper op de helft van onze 3 weken door ziekte terugbrengen.
Beste Jos, Hartelijk dank voor uw feedback. We vinden het erg jammer om te lezen dat uw ervaring niet volledig aan uw verwachtingen voldeed. Uw opmerkingen nemen we serieus en we willen graag reageren op wat u beschrijft. Bij iedere camperhuur bij ons is een uitgebreide uitleg standaard inbegrepen in de prijs. Voor terugkerende klanten, zoals uzelf, bieden wij echter een speciale mogelijkheid: u kunt er dan bewust voor kiezen om de uitleg over te slaan. In ruil daarvoor ontvangt u een loyaliteitskorting van €75 én krijgt u de camper op een flexibel en vaak vervroegd moment mee. U heeft bij het boeken van de camper aangegeven van deze optie gebruik te willen maken. Dat betekent dus dat u zelf heeft gekozen om de uitleg niet te volgen, en daarmee ook bewust heeft gekozen voor een snellere afhandeling bij het ophalen. Uiteraard mag u ook dan altijd een paar vragen stellen. We begrijpen dat er in dit geval waarschijnlijk sprake is geweest van een misverstand, en dat spijt ons. Wat betreft de AdBlue-tankdop en de kapotte spiegel: dit had uiteraard vooraf met u moeten worden besproken. We hadden dit graag met u doorgenomen, zoals we normaal gesproken ook doen tijdens de uitleg. We zullen intern nagaan hoe we dit soort punten nóg beter kunnen controleren en communiceren, zodat we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Tot slot vinden we het erg vervelend dat uw reis door ziekte voortijdig moest worden afgebroken. We hopen dat het inmiddels beter met u gaat. Nogmaals dank voor het delen van uw ervaring. Uw feedback helpt ons om onze service verder te verbeteren. Groet, team Henk Pen
Prettig geholpen, goede uitleg, service , was fijn om een caravan te huren.
Beste Marian en Peter, Wat super om te horen! Fijn dat jullie tevreden zijn over de service en de uitleg. We hopen dat jullie genoten hebben van je trip met de caravan en graag tot een volgende keer! Groet, team Henk Pen
Super vriendelijk en mooi aanbod. In overleg de caravan op bepaald tijdstip terug kunnen brengen
Beste Niek, Wat leuk om te horen, dankjewel! 😊 Fijn dat alles zo soepel is verlopen en dat we in overleg iets voor je konden regelen. Hopelijk tot snel weer! Groet, team Henk Pen
ik vond het geweldig
We begonnen al na twee dagen met pech. Heeft veel stress opgeleverd , kostte ons 2,5 dag, maar uiteindelijk goed opgelost. Camper zag er gelikt uit, maar schoot tekort in het aantal en plaats van de stopcontacten. En vreemd dat er geen mechanische ventilatie in zit, dat is toch wel het minste dat je in de Zuidelijke landen nodig hebt. Dus ik raad mensen aan om zeker als ze naar het Zuiden gaan een airco erbij te huren. Wat ons erg tegen viel was de windgevoeligheid van de camper, tijdens de hevige Mistral wind was het ver van relaxt rijden. Een groot punt van aandacht is de controle op het accesoirepakket wat bij te boeken is. Er waren wat dingen beschadigd waardoor niet te gebruiken en er ontbraken wat dingen. ( bijv een 2e stormband van de luifel , waardoor wij de luifel niet de hele reis hebben kunnen gebruiken.) Het grote voordeel van huren bij Henk Pen is het vrije aantal km's en dat er honden mee mogen in de camper. En de jonge leeftijd van de campers ( al was dat in ons geval dus erg relatief) Ook zijn de klantgerichtheid en service prima. Maar zoals al gezegd, voor ons geen tweede keer. Maar dat heeft meer te maken met het feit dat wij het juist als een belemmering ervaren omdat je geen vervoer ter plaatse heb en veel meer gebonden zit aan de plaats dan wanneer je met een auto en caravan bent.
Beste JW, Bedankt voor je open en uitgebreide review. Fijn om te horen dat onze service en klantgerichtheid goed zijn bevallen, ook al bracht de pech onderweg stress met zich mee. We zijn blij dat we dit uiteindelijk goed hebben kunnen oplossen. Dank voor je tips over ventilatie, airco en het accessoirepakket, dit zijn waardevolle aandachtspunten die we zeker meenemen. Het is goed te horen dat het vrije aantal kilometers en de mogelijkheid om je hond mee te nemen als pluspunten zijn ervaren. We wensen je veel mooie vakanties toe, op een manier die écht bij jullie past. Groet, team Henk Pen
Fijn geholpen. Mooie Camper. Alles echt fijn. Een puntje maar dat wisten we van tevoren, jammer dat we de eigen risico niet konden afkopen.
Beste Ingrid, Wat leuk om te lezen dat jullie zo hebben genoten van de camper en onze service! Bedankt voor je mooie review. We begrijpen dat het jammer is dat het eigen risico niet af te kopen was, we nemen dit zeker mee in onze evaluaties. Goed om te horen dat de rest van de ervaring zo positief was! Hopelijk tot een volgende keer. Groet, team Henk Pen
Westsingel 2
7481 WK Haaksbergen
Henk Pen is een professionele, servicegerichte en toonaangevende specialist in de recreatiebranche. Henk Pen biedt unieke, innovatieve en hoogwaardige producten en diensten op het gebied van campers en caravans. Henk Pen voorziet in alle middelen die een camperaar of caravanner nodig heeft om de ultieme vrijheid van kamperen te beleven en doet dit op een maatschappelijk verantwoorde en duurzame wijze. Henk Pen Campers & Caravans Westsingel 2 7481 WK Haaksbergen Tel: 053-5722083 [email protected]
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
