Reviews voor Henk Pen Verhuur

We hebben een fijne caravan kunnen huren inclusief inventaris. Het afhalen en retour brengen was zeer goed geregeld en er is samen gekeken naar een oplossing bij een onverwachte schade. Fijne communicatie en super service!

Het hele traject van aanvraag tot aan het inleveren is uitstekend geregeld. Dit is de 4e keer dat ik bij jullie huur en alle keren heb ik kwalitatief uitstekende caravans mee gehad. Ook even een "pluim op de hoed" van de heren die de caravan meegeven en weer innemen. Zij bieden een uitstekende service en alles gaat zeer relaxt op z'n Twents.

Goede service

Vanaf het eerste contact voelde het goed zaken te doen met het bedrijf Henk Pen. Het digitaal reserveren ging goed en bij vragen werd er duidelijk uitgelegd. Bij het ophalen van de caravan verliep ook alles vlekkeloos. Wij hadden helaas een caravan met een kapotte koelkast, maar dat werd opgelost met een losse koelkast. Was eigenlijk wel prettig want dan hoefde ik niet iedere keer naar binnen om een koud biertje te halen. (Wellicht een argument om een extra losse koelkast bij te verhuren.) Ook het inleveren van de caravan verliep vlotjes. Al met al was het fijne ervaring dus we hebben ons weer aangemeld voor aankomend jaar.

Alles goed geregeld. Duidelijke uitleg bij afhalen en snelle afwikkeling bij retourneren.

Bij vertrek werkte de navigatie in de camper niet. Deze kon die dag niet hersteld worden. Nadat wij telefonisch contact opnamen, zouden we terug worden gebeld, dus niet ! Nadat we de camper op de afgesproken dag weer ingeleverd hadden, zouden we de daar opvolgende week terug gebeld worden, dus weer niet ! Vorige week maandag heb ik weer gebeld en zou dinsdag terug gebeld worden, maar dit is ook weer niet gebeurd ! Vorige week donderdag nogmaals gebeld en ze beloofden dezelfde dag terug te bellen, tot op heden nog niet gebeurd !

Vriendelijke benadering,goede uitleg Ook voor uitleg bereikbaar. Nette camper,comfortabel.

Een Camper huren bij Henk Pen is gewoon top geregeld. Wij hadden het nog nooit gedaan, met een camper op pad en om toch te weten hoe dat zou zijn, hebben we er een gehuurd. Het voelde die week ook als echt "ons" huisje en hebben er ontzettend van genoten. Je krijgt een mooie nette camper mee. Van te voren wordt ook alles nagelopen of alles oké is in de camper en hoe het werkt, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Mochten we weer een camper willen huren, gaan we zeker naar Henk Pen :)

Vriendelijke ontvangst en begeleiding bij het afhalen van de caravan. Hetzelfde beeld bij het terug brengen. Alles netjes verzorgt door de mensen van Henk Pen

Voor herhaling vatbaar!

Prettige mensen die geven om een goede ervaring

Prima camper

.

Geadviseerd en voorgelicht door super vriendelijk personeel. Nooit eerder met een camper op pad geweest maar wij vonden het heerlijk!

Eerste vakantie met een camper. Hele proces van huur, voorwaarden, betalingen, service en uitleg was top! Aan de kleinste dingen is gedacht (bijv parkeerschijf, waterpas etc).

Caravan gehuurd. Prima bevallen. Betrof een nieuwe caravan. Ook het ophalen en het terugbrengen verliep naar tevredenheid.

Pen heeft wel wat steekjes laten vallen bij het verhuur klaar maken van de camper: geen kaarten voor Italië in het navigatiesysteem, geen oprijblokken aanwezig, geen ruitensproeier vloeistof gevuld. Ook communicatie kan wat beter ( geen antwoord op per e-mail verstuurde vragen. Pen heeft op een coulante wijze de aan het fietsenrek opgelopen schade afgehandeld.

Na enige mankementen zijn we na de tijd goed geholpen

Wij zijn blij met de service van Henk Pen

Voor het eerst gecamperd! Gaan we vaker doen. Mooie nieuwe camper. Prima begeleid en voorgelicht door Luuk! Enige nadeeltje.....je huurt hem voor 8 dagen maar eigenlijk zijn het er 6 1/2. De reden is begrijpelijk, maar hier zou enigszins rekening mee gehouden kunnen worden, bv 7 volle dagen betalen.

Vriendelijk en behulpzaam, en alles klopt.

Wij zijn ervaren caravan gebruikers dus niets heeft ons verrast. Wij kunnen ons wel voorstellen dat onervaren gebruikers in het begin wat moeite zullen hebben met bepaalde disciplines betreffende het aan en afkoppelen, waterpas zetten, stempelen enz. zeker als je iedere dag met de caravan er op uit gaat.

Spullen zijn goed en nieuw.

De overdracht van de camper had wat uitgebreider mogen zijn. Zo werd niet verteld waar de afsluiting van de watertank zat (die stond open waardoor het vullen van de tank niet lukte). Ook werd niet verteld dat de gasfles nog dichtgedraaid was, waardoor we de eerste nacht, dag geen verwarming en water hadden.

Ondanks dat de verlichting in de camper niet altijd optimaal werkte hebben we een prima vakantie gehad.