Zijn zeer goed geholpen. Uitleg heel goed. En men had tijd voor ons.
Zeer proffessioneel geholpen, klantvriendelijk erg leuk Team. Niks geen druk en netjes .
Onze ervaring met betrekking tot de verkoop is zeer goed. Prettige aflevering.
Beste Inge, Hartelijk dank voor je mooie 9! Fijn om te horen dat je onze verkoop en de aflevering als prettig hebt ervaren. We waarderen je reactie enorm en wensen je heel veel plezier met je aankoop! Groet, team Henk Pen
Goede uitleg, alle tijd en geduld, vriendelijk, kortom erg prettig personeel
Beste Annemieke, Bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je de ontvangst en de zoektocht naar een caravan zo positief hebt ervaren. Fijn dat je onze uitleg, tijd, geduld en vriendelijkheid zo hebt gewaardeerd. Graag gedaan en hopelijk tot ziens! Groet, team Henk Pen
Onze ervaring bij Henk Pen is bijzonder positief. Op de dag van de opening was het enorm druk. We hebben online een Fendt Bianco zien staan die echter nog niet showroom klaar was. Toch werd er alles aan gedaan om de caravan te kunnen bekijken. De koop gedaan en afspraak gemaakt voor aflevering. De aflevering is zeer gedegen gedaan door Ferry met alle tijd voor uitleg en tips. Een caravan of camper is voor een ieder toch een product met een bepaalde emotie en daar ben je bij Henk Pen op de juiste plek. De beleving is echt goed.
Beste Philip, Bedankt voor je mooie review en het vertrouwen in Henk Pen. Fijn om te horen dat jullie de verkoop, aflevering en begeleiding zo positief hebben ervaren. We wensen jullie heel veel plezier en mooie reizen met de Fendt Bianco! 🚐 Groet, Team Henk Pen
Na een opstapeling van problemen welke door Henk Pen vakkundig zijn opgelost, kunnen wij nu weer door een deur. Ik wens de firma veel succes in Groenlo en we zien ze daar.
Beste Jos, Bedankt voor uw terugkoppeling en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat de problemen naar tevredenheid zijn opgelost en dat u weer met een goed gevoel verder kunt. We waarderen uw succeswensen en hopen u in de toekomst met net zoveel plezier in Groenlo te mogen ontvangen. Groet, team Henk Pen
Originele beoordeling
Heb een tweedehands caravan gekocht en deze na 6 weken opgehaald. Er zaten oude banden op terwijl ik nieuwe heb betaald. De caravan was vies en de Wc cassette had nog uitwerpsel resten en urine resten. Na aflevering zijn wij op vakantie bezig geweest met schoonmaken. Na het opnieuw terugbrengen van de caravan zouden ze het oplossen. Een maand later nu is er niets gebeurd en m'n caravan staat buiten te verpietere op hun plas. Met klachten word je verbonden met mensen die hun verantwoordelijkheid niet nemen en de directie mag je niet spreken. WANEER KRIJG IK MIJN CARAVAN?
Afgelopen kampeerseizoen genoten van de nieuwe caravan. Deze caravan bood, voor ons, aantrekkelijke pluspunten maar aangezien de in te ruilen caravan erg jong was, hadden we niet de verwachting tot een goede deal te kunnen komen. Door de klantgerichte instelling van de verkoper, die ook ruim de tijd nam om te luisteren, is er een goede deal uitgerold. Geen moment spijt gehad.
Beste André en Mieke, Bedankt voor deze prachtige review! Wat fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn met de caravan én de service. We wensen jullie nog veel mooie kampeerseizoenen toe! 🚐 Groet, team Henk Pen
Drie maanden geleden kochten we een mooie tweedehands Chausson camper bij Henk Pen. Het verkoopproces, waarbij we ook onze bu****per inruilden, verliep plezierig en duidelijk. Ook de aflevering met een zeer uitvoerige uitleg was buitengewoon goed georganiseerd. We maakten al snel een reis naar Spanje, waar we elke dag genoten van de camper. Wel ontdekten we wat zaken die niet in orde waren en van sommige zaken wisten we niet hoe die werkten. We maakten een garantieafspraak bij Pen, die alle zaken zonder kosten voor ons in orde maakte. Was er dan niets te mopperen? O ja wel, er waren best een paar zaken die wel beter zouden kunnen. Op het pad naar een excellente organisatie zijn er altijd wel wat verbeterpunten. Maar grosso modo verdient de firma Henk Pen een dikke pluim.
Beste Daan, Wat een mooie en oprechte review, dankjewel! Fijn dat jullie de aankoop, aflevering én de nazorg bij ons als prettig en goed georganiseerd hebben ervaren. We hopen dat de reis naar Spanje een onvergetelijk avontuur was! En ja, die verbeterpuntjes… die nemen we ter harte, want ook wij zijn altijd onderweg om het beter te doen. Geniet van jullie Chausson en alle vrijheid die hij biedt! Groet, team Henk Pen
Wij wilden onze camper inruilen voor een caravan. We werden aangenaam verrast door de zeer prettige aanpak van onze wensen en is het inderdaad tot een inruil gekomen en zijn we eigenaar geworden van een mooie caravan. Door dit proces hebben we onze bevindingen mogen opdoen.
Beste Bert, Bedankt voor de positieve review! Het is geweldig dat we jullie hebben kunnen helpen bij de inruil van je camper en dat je nu kunt genieten van jullie mooie caravan. Veel plezier ermee en veilige kilometers gewenst! Groet team Henk Pen
Goed advies en goed geluisterd naar onze wensen. Goed geholpen de juiste keus voor te maken.
Beste Nanneke, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je kundig en vriendelijk bent geholpen en dat we goed naar je wensen hebben geluisterd. Hopelijk tot een volgende keer! Groet, team Henk Pen
Correct in afspraken en gastvrije ontvangst.
Beste Wim, Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u onze medewerkers als deskundig en gastvrij ervaart. We waarderen uw feedback en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Groet, team Henk Pen
Een zeer prettige ontvangst en goed gesprek waarbij alle tijd genomen wordt om je wensen kenbaar te maken met betrekking tot bijvoorbeeld je eventuele aankoop of inruil. Er wordt dus goed met je meegedacht !
Beste Harry en Marion, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze service en klantvriendelijkheid zo waardeert. We denken graag met je mee en staan altijd voor je klaar! Groet, team Henk Pen
Goed bedrijf klantvriendelijk,en oedr inruil prijs en ook weer goed kunnen handelen bij nieuwe aanschaf van caravan.
Beste Huub, Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je tevreden bent met onze service en inruilprijs. Veel plezier met je nieuwe caravan! Groet, team Henk Pen
Wij hebben ons een nieuwe camper aangeschaft en zijn daarbij perfect geholpen door deskundig personeel. Vriendelijk, behulpzaam en denken met ons mee. De overdracht was zeer goed, we gingen met een goed gevoel op weg naar onze eerste bestemming.
Beste Arjan, Hartelijk dank voor jouw mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en de hulp bij de aanschaf van jullie nieuwe camper. We wensen jullie veel plezierige kilometers en onvergetelijke momenten toe. Groet, team Henk Pen
We hadden een goed gevoel over gehouden na het eerste telefonische contact en dit is omgezet in een bezoek naar de showroom in Haaksbergen. Na mondeling onderhoud met Mark gekomen tot een overeenkomst. Deze is inmiddels uitgevoerd door levering van een mooie Dethleffs camper. We hopen dat het bedrijf deze lijn blijft voortzetten
Beste Jean, Het is fantastisch om te horen dat jullie vanaf het eerste telefonische contact tot aan de aflevering zo’n goed gevoel hebben overgehouden aan jullie ervaring bij Henk Pen. Bedankt voor deze mooie woorden. Veel plezier met jullie nieuwe camper en hopelijk tot ziens! 🚐✨ Groet, team Henk Pen
Wij kregen alle ruimte en tijd om onze vragen te stellen en de camper is na alle tevredenheid afgeleverd.
Beste Henk, Bedankt voor deze mooie review! Het is fijn om te horen dat de camper naar volle tevredenheid is afgeleverd. Veel plezier met jullie camper en hopelijk zien we jullie in de toekomst weer terug! 🚐😊 Groet, team Henk Pen
Wat een inzet en service bij Henk Pen! Mooi aanbod ook en ze hebben ons prima geholpen bij het maken van een juiste keuze. Daar werd ook serieus de tijd voor genomen. Na aanschaf steeds snel en helder contact bij vragen. Fijn, enthousiast team. Superblij met onze aanschaf en na uitgebreide instructies en tips zorgeloos op pad. Heel feestelijk!
Beste Anneke, Wat een fantastische review, Anneke! Geniet volop van jullie aanschaf en de avonturen die nog komen. Bedankt voor de mooie woorden en hopelijk tot ziens! 🎉🚐✨ Groet, team Henk Pen
De service geleverd door het bekwame personeel van Henk Pen is in een woord te vatten namelijk “Geweldig”
Beste Jaap, Wat een mooie review, bedankt daarvoor! Hopelijk kunnen we je in de toekomst weer van dienst zijn! Groet, team Henk Pen
Rustige en duidelijk uitleg en afhandeling.
Maar in enkele details niet nauwkeurig genoeg. Onderdelen van het verkoopproces gingen niet goed. De verkeerde fietsdrager was gemonteerd en de gevraagde 100 km toelating was niet uitgevoerd.
Beste Eddy, Bedankt voor je review. Het spijt ons te horen dat er enkele details niet naar wens zijn verlopen. Dit is uiteraard niet de standaard die we willen bieden. We zijn blij dat je in grote lijnen tevreden bent en hopen je alsnog in de toekomst van dienst te mogen zijn. Groet, team Henk Pen
Mooie caravan gekocht uit 2013 zag er zo goed als nieuw uit en hopen er de komende jaren veel plezier er mee te hebben. Hoop voor de toekomst ook op Henk Pen te kunnen rekenen.
Beste Mart, Bedankt voor je mooie review! Wij hopen dat jullie veel plezier gaan beleven aan de caravan in de komende jaren! We staan altijd voor je klaar en kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw te mogen helpen. Groet team Henk Pen
2 keer geweest. De 1ste keer wel erg lang moeten wachten. Onze ingeruild Bürstner had al een beurt gehad. Ondanks de toezegging dat we met de rekening gematst zouden worden, hebben we toch de volle mep moeten betalen
Alles was perfect een goede service een uitleg Top gewoon
Beste Stefan, Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat alles naar wens was en dat je tevreden bent met onze service en uitleg. Groet, team Henk Pen
Zeer positief. Heb ik weer een caravan nodig. Dan koop ik die bij jullie.
Beste Benno, Bedankt voor je mooie review! Geweldig om te horen dat je zo positief bent. We zien ernaar uit om je in de toekomst weer te helpen bij de aanschaf van een caravan! Groet, team Henk Pen
Tijdens de aankoop kreeg ik goede adviezen en een nette inruilprijs. Ik heb na het afhalen nog een paar vragen gehad en daar wordt niet accuraat op gereageerd. Bij de eerste vraag, via mail, kreeg ik bericht dat ik gebeld zou worden, dat is na een week nog niet gebeurd. Een 2e vraag is na drie dagen nog niet op gereageerd.
Beste Wim, Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaringen, zowel positief als de punten waar we kunnen verbeteren. We zijn blij te horen dat je tevreden was met het aankoopproces en de inruilprijs. Onze excuses voor de vertraging in het beantwoorden van je vragen. Inmiddels is er contact geweest om alles op te lossen. Nogmaals bedankt voor je feedback en vertrouwen! Groet, team Henk Pen
Retranchement 6
7141 JV Groenlo
Henk Pen is veel meer dan alleen een campers en caravans. Ons doel is om onze klanten de ultieme vrijheid van kamperen te laten beleven door innovatieve en hoogwaardige producten en diensten op het gebied van campers en caravans. Competente en tevreden medewerkers zorgen voor tevreden klanten, we geloven daarom in ondernemen met een positieve impact op mens, milieu en omgeving.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.