We hebben een tweedehands caravan gekocht. We kregen uitgebreide uitleg over hoe alles werkt. Een probleempje met onze spiegel werd opgelost. Leuk detail is dat je bij de koffie een likeurtje krijgt en dat je een fles likeur mee krijgt bij het afhalen van de caravan.
Beste Willy, Bedankt voor je positieve review. Geniet van jullie caravan en van het likeurtje. Groet Team Henk Pen
Fijne aankoop ervaring gehad met Frank. Hij is zeer deskundig en vriendelijk. We hadden er een heel goed gevoel bij. Bij de aflevering veel gehad aan de uitleg van Ferry.
Beste Dick, Bedankt voor je geweldige review. Groet Team Henk Pen
Prettig ontvangst. Goede info over (on)mogelijkheden betreffende indelingen en opties van de uiteindelijk gekozen caravan. Gemaakte afspraak t.a.v. door mij vooraf vast te stellen plaatsing van opties nagekomen, waarbij deze in de werkplaats goed zijn uitgevoerd.
Beste Machiel, Bedankt voor het delen van je positieve ervaring. Groet Team Henk Pen
Prima overhandiging.
Beste L van Keulen, Bedankt voor deze waardering. Groet Team Henk Pen
Al een tijdje aan het oriënteren geweest voor een camper. Na twee weken in 2020 een gehuurde camper via Henk Pen, wisten we het zeker... We wilden een camper. Samen met Bart, de verkoper van Henk Pen, hebben we ons georiënteerd op de opties. Na twee bezoekjes op de beurzen in Düsseldorf en Utrecht alwaar Bart ook aanwezig was, uiteindelijk de knoop doorgehakt. Een hobbel op de weg ( Een standaard uitrusting item model 2022, dat door de fabrikant in model 2023 weg werd gelaten, is door het team van Henk Pen zeer goed opgelost.) Na op 27 maart een duidelijke en zeer uitgebreide uitleg over de camper hebben gekregen, gaan we op pad en we kunnen we maar één woord roepen: Chapeau!!! Top bedrijf!
Beste Janny en Robert, Bedankt voor het delen van jullie positieve ervaring. Veel plezier met jullie nieuwe camper! Groet Team Henk Pen
Wij zijn vriendelijk geholpen bij de koop van onze camper en een goede uitleg over het gebruik bij het afhalen van de camper.
Beste Henk, Bedankt voor deze waardering. Groet Team Henk Pen
Prima advies bij de aankoop van de caravan. Goede verhouding prijs-kwaliteit en prima service.
Beste Jan, Bedankt voor je geweldige review. Groet Team Henk Pen
Prettige mensen / ongedwongen rondkijken
Beste Ria, Bedankt voor je positieve review. Groet Team Henk Pen
Vriendelijk, nemen tijd.
Beste Wil Bedankt voor deze waardering! Groet Team Henk Pen
Het inruilen van mijn vorige camper verliep soepel en ik heb er een mooie gebruikte jongere camper voor terug gekocht
Beste Ton, Bedankt voor je review en veel plezier met jullie nieuwe camper. Groet Team Henk Pen
Zeer kundig en klantgericht.
Beste Rudy, Bedankt voor deze waardering! Groet Team Henk Pen
Zowel de verkoper als de service medewerker bij de aflevering namen alle tijd om alles over onze eerste caravan uit te leggen.
Beste Henry, fijn te horen dat je tevreden bent! Groet Team Henk Pen
Prima geholpen ook met aanpassing richting aanwijzer
Beste A, Fijn om te zien dat je tevreden bent. Groet Team Henk Pen
Er wordt alle tijd voor je genomen, alles wordt goed uitgelegd en dingen die nog niet naar wens zijn worden direct verholpen.
Beste Greta, Bedankt voor deze waardering! Groet Team Henk Pen
Vriendelijk en kundig
Beste G.J. Burgers, Bedankt voor je positieve waardering! Groet Team Henk Pen
Goede uitleg. Veel geduld en vriendelijke begeleiding.
Beste Wietze, Bedankt voor je geweldige review. Groet Team Henk Pen
In het begin ging het door wat foutjes niet helemaal goed, maar dat is opgelost we hebben een nieuwe Knaus Sudwind gekocht, goede zaken gedaan en toen we hem ophaalden , keurige uitleg zoals het hoort! Een fijn bedrijf erg persoonlijk , stellen we zeer op prijs!!
Beste Henk en Henny, Bedankt voor jullie positieve review en veel plezier met jullie nieuwe aanwinst. Groet team Henk Pen
tevreden
Beste Familie Aarnink, hier doen we het voor! Groet Team Henk Pen
Aandacht voor de bezoeker, afspraken worden nagekomen, deskundig personeel in de verkoop en in de techniek
Beste Marc, Bedankt voor je positieve waardering! Groet Team Henk Pen
Duidelijke uitleg en tips bij aflevering!
Beste Cor, fijn te horen dat je tevreden bent! Groet Team Henk Pen
Enerzijds uiterst professioneel en deskundig, anderzijds zeer persoonlijk en betrokken. Kortom, zoals het hoort.
Beste Louis, Bedankt voor deze waardering! Groet Team Henk Pen
De verkoper wist minder van de camper als wij zelf na even inlezen! Er moesten een aantal aanpassingen gedaan worden die ronduit knullig zijn uitgevoerd. De camper zelf is prima, rijdt geweldig en is zeer comfortabel. Positief puntje, na klagen wordt er een oplossing gezocht.
Beste Natasja, Vervelend dat het advies niet heeft voldaan aan jullie verwachting, ontwikkeling is bij ons een continu proces, ook de verbetering van de vakkennis van nieuwe adviseurs. Hierdoor kunnen we morgen beter zijn dan vandaag. Het is fijn te horen dat de camper goed bevalt, er zijn wat zaken niet helemaal goed gegaan, maar zoals u aangeeft zijn we samen tot een passende oplossing gekomen. Vriendelijke groet Team Henk Pen
Alle afspraken zijn bijna nagekomen. Tijdens de koop van de camper was er afgesproken dat alles nagekeken zal worden, dat is ook gebeurt op één ding na. toen ik weg ging met de camper is bij de 2e rotonde de douchedeur uit de scharnier gevallen. deze was niet goed geborgd door de pen die boven in zit naar beneden te drukken. Heb hem er zelf weer ingezet. Gevolg is wel dat ik een kras op de deur van de koelkast en de kast onder de koelkast heb. Dit was echt niet nodig geweest als alles goed gecontroleerd was. Erg jammer zoiets.
Beste Freddy, Vervelend te horen van de kras op de koelkast en het deurtje daaronder. Als dit toe te schrijven is door de wijze waarop wij of de fabriek iets gemonteerd hebben dan zou nik u willen vragen contact op te nemen met onze aftersales afdeling zodat we kunnen kijken wat we hier aan kunne doen. Vriendelijke groet Team Henk Pen
Prima ervaring met betrekking verkoop/inruil en aflevering van de aangekochte camper.
Beste Norbert, hier doen we het voor! Groet Team Henk Pen
Op zich goede ervaring, nu moeten er nog wat dingen opgelost worden. We zullen het zien
Beste Frank, Bedankt voor je reactie. Jammer om te horen de camper niet compleet naar wens was. Als je contact met ons opneemt gaan we ons best doen om een passende oplossing te vinden. Groet Team Henk Pen
Retranchement 6
7141 JV Groenlo
Henk Pen is veel meer dan alleen een campers en caravans. Ons doel is om onze klanten de ultieme vrijheid van kamperen te laten beleven door innovatieve en hoogwaardige producten en diensten op het gebied van campers en caravans. Competente en tevreden medewerkers zorgen voor tevreden klanten, we geloven daarom in ondernemen met een positieve impact op mens, milieu en omgeving.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.