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7.4
27 opiniones en los últimos 12 meses
Reviews for
Totaal score
7.8
Totaal aantal beoordelingen
105
Beveelt ons aan
77%
Aantal keer bekeken
2.002
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Positief sentiment71%
Las opiniones en su mayoría muestran una alta satisfacción por la entrega rápida, el buen servicio y la información clara. Algunos pedidos presentaron problemas de facturación, comunicación o artículos faltantes. En general, la experiencia es positiva, con margen para mejorar la administración y la capacidad de respuesta.
Sterke puntenEntrega rápida
Buen servicio
Información clara
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10
la ayuda telefonica directa con un asesor fue muy buena
no sabia como pedir los resortegas que requeria, me ayudaron a entender telefonicamente y ahora hago mis pedidos en linea. los resortegas que recibi, sobrepasaron mis expectativas, fueron perfecto para soportar el peso de las puertas alas de gaviota de mis compresores de aire sobre ruedas. quedaron exactos en su posicion y soporta el peso de las puertas muy bien felicidades
Beveelt aan
9 August 2025
Ruben
COATZACOALCOS
Reactie van Resortedegas.com.mx
Buenas Tardes Ruben ,
Seguimos trabajando para brindar un servicio con calidad y eficiente, Gracias por tus comentarios.
Estamos a la orden.
10
I'M SATISFIED
AT FIRST, IT SEEMED OBSOLETE AND DELAYED TO ME, SINCE THERE IS NO PERSONALIZED AND IMMEDIATE ATTENTION, EVERYTHING IS BY EMAIL, IF YOU HAVE QUESTIONS YOU HAVE TO SEND AN EMAIL AND WAIT A DAY....CURRENTLY THE WHATS APP IS AN OPTION THAT REPLACED EMAIL, IT IS IMMEDIATE AND PERSONALIZED...FOR ATTENTION AND CLARIFICATION OF ANY DOUBT.
Beveelt aan
30 July 2025
PATRICIA
LAZARO CARDENAS
Reactie van Resortedegas.com.mx
Buenas Tardes Particia,
Muchas Gracias por tu retroalimentacion y comentarios, trabajaremos para eficientar las respuestas por correo electronico.
Estamos a la orden.
10
Buena atención y entrega en tiempo
Buena atención por parte del personal de servicio al cliente, entrega rápida tal como me lo mencionaron antes de la compra, muy buen producto.
Beveelt aan
23 July 2025
Juan Martín
México
Reactie van Resortedegas.com.mx
Buenas tardes Juan ,
Seguimos trabajando para birndar un servicio de calidad y eficiente, Muchas gracias por tus comentarios.
Estamos a la orden.
6
Tiempos de entrega
En su pagina anuncia 1 dia para realizar el envio, y la realidad es que se tarda 1 semana para el envio del equipo. Con respecto a la calidad de los amortiguadores de gas son exclentes, trabajan muy bien. Y uno encuentra una gran varidad.
Beveelt aan
25 June 2025
Raul Avila
COYOACÁN
Reactie van Resortedegas.com.mx
Buenas tardes Raul,
Estamos trabajando para que los pedidos se envien en tiempo y forma, desafortunadamente tuvimos atrasos.
Agradecemos su retroalimentacion,
Estamos a la orden.
1
no me ha llegado el material
El cuatro de junio pedí unos resortes de gas, los pague y no me han llegado, primero me mandaron un numero de guía de la paquetería, nunca salió, después me dijeron una disculpa se quedo en almacén pero mañana mandamos el material y pasamos el numero de guía, hasta la fecha no me han mandado nada, por lo que se me hace imposible recomendarlos como una empresa seria, por favor si pueden dar seguimiento a mi material ya nos urge mucho. La cotización es WS11393MX
Beveelt niet aan
18 June 2025
María Elena
San Luis Potosi
Reactie van Resortedegas.com.mx
Buenas tardes,
Lamentamos el atraso de su pedido, fue un tema con la paqueteria que ya se corrigio
seguiremos trabajando para evitar estos inconvenientes y poderles brindar un servicio de calidad.
Estamos a la orden
10
excdllent stock and service
selector is very easy to use
Beveelt aan
22 May 2025
heriberto
MONTERREY
Reactie van Resortedegas.com.mx
Hola Heriberto,
Gracias por la confianza, seguiremos trabajando para brindarles un servicio de calidad.
10
Fast and accurate service
Good price, fast deliver, the requested was correctly delivered
Beveelt aan
24 March 2025
Ezequiel
Queretaro
Reactie van Resortedegas.com.mx
Hola Ezequiel ,
Agradecemos tus comentarios , seguimos trabajando para brindarles el mejor de los servicios.
10
EXELENTE
RAPIDA
Beveelt aan
21 February 2025
CARLOS
033 - Rio Bravo
Reactie van Resortedegas.com.mx
Hola Carlos,
Agradecemos tus comentarios , seguimos trabajando para brindarles el mejor de los servicios.
5
No nos entregaron todo el material
Realicé mi compra desde el día 23 de enero del 2025 y me faltaron dos piezas las cuales marcamos para saber el estatus y la única respuesta es que checarán su inventario, ya estamos a 14 de febrero y no responden de la fecha de entrega del material restante.
Beveelt niet aan
14 February 2025
Dulce
CELAYA
Reactie van Resortedegas.com.mx
Hola Dulce ,
Lamentamos el atraso del pedido que realizo , estamos trabajando para brindarles un servicio eficiente y de calidad,
Estamos a la orden.
6
IMPROVE IN CUSTOMER CARE
NO ISSUES WITH PRODUCTS, I BOUGHT AND RECEIVE THE PRODUCTS WITH NO ISSUES, BUT TOO MUCH TIME FOR GETTING ANSWERS. WHEN CALLING TO THE PHONE NUMBER ON THE WEB PAGE FOR BUYING OR FOR HAVING ANSWER OR FOLLOW UP, MANY TIMES NO ANSWER, NEED TO CALL MANY TIMES. NOT AWARE OF CUSTOMER FOLLOW UP. YOU HAVE GOOD PRODUCTS, BUT NEED IMPROVE ON CUSTOMER CARE. THANKS.
Beveelt aan
3 February 2025
Sandra Laura
REYNOSA
Reactie van Resortedegas.com.mx
Hola Sandra,
Agradecemos la retroalimentacion y trabajaremos para mejorar el servicio al cliente para que sea mas rapido y oportuno.
10
wonderful
fast , reliable & correct
Beveelt aan
30 January 2025
Bernardo
MONTERREY
10
Buena experiencia de compra!
Enviaron el material correcto en tiempo y forma, igualmente la factura. Todo ok.
Beveelt aan
23 January 2025
Joaquin
Puebla
1
Pesimo servicio al cliente
Pesima actitud de Ada , ademas el stock publicado en la pagina era totalmente incorrecto asi como los timepos de envio que supuestamente manejan , ¨envio en un dia laborable ¨ , les tomo una semana enviar un articulo en stock y cuando me comunique con ada , simplemente dijo la pagina esta mal no ofrecemos envio en un dia laborable no trabajamos solo para usted , le pedi que en ese caso no lo enviara que procederia a cancelar la compra y aun asi lo envio , sinceramente ya no quise proceder con la devolucion para no lidear con la actitud del personal y procedi a ordenar los productos en resorte de gas usa donde el servicio fue inpecable por lo que prefiero comprar en usa , desgraciadamente aun que uno desee hacer las compras en mexico la actitud no ayuda mucho .
Beveelt niet aan
20 January 2025
Sergio
Chihuahua
Reactie van Resortedegas.com.mx
Hola Sergio,
Una disculpa por el inconveniente , Estamos trabajando para dar un mejor servicio y que las entregas sean en tiempo y forma.
Puede cominicarse conmigo para cualquier duda o aclaracion.
Estamos a la orden.
6
Atraso en entrega
La comunicación es un poco complicada. el pedido se atraso y no dan estatus en tiempo.
Beveelt aan
20 January 2025
Juan
Zapopan
Reactie van Resortedegas.com.mx
Hola Juan,
Seguimos trabajando para brindarles un mejor servicio y que la comunicacion sea la mejor.
Estamos a la orden.
3
mala ,nunca consetan el telefono ,los correos tardan bastante en contestar
Mala ,nunca contestan el telefono ,los correos tardan bastante en responder, en el primer pedido enviaron mallos resortes , se tubo que compar otros y despues de 4 semanas mandan los resortes , se pidio factura y es la fecha que no la envian
Beveelt niet aan
20 November 2024
JULIO CESAR
mexico
Reactie van Resortedegas.com.mx
Hola Julio ,
Tuvimos nuestro telefono fuera de linea por un tiempo, es por ello que no se tenian contacto de llamadas, afortunadamente ya contamos con el.
Seguimos trabajando para que nuestro servicio sea de manera mas oportuna.
Estamos a la orden.
2
INSATISFACTION
Delivery is bad than poor client atettion about item's is good but normal
Beveelt niet aan
14 November 2024
Julio
Mexico
Reactie van Resortedegas.com.mx
Hola Julio ,
Seguimos trabajando para brindarles una mejor atencion y entrega de sus productos.
2
Muy Impresionante su Pagina, pero la Atención deja mucho que desear!
Desde el pasado 11 de octubre hice y Pague un Pedido y todo Aparecia como Disponible, sin embargo, me dijeron que No tenían "gas", pero que el Lunes enviaban mi Material, solo que No me dijeron que Lunes del mes o de que Año enviarían! Me Urge mucho este Material, y No contestan Correo ni Teléfono!
Beveelt niet aan
23 October 2024
Adrian
Cuautitlan
Reactie van Resortedegas.com.mx
Hola Adrian,
Tuvimos un desabasto de gas y eso provoco el retraso de algunos pedidos.
Seguimos trabajando para brindarles una mejor atencion y entrega en sus productos.
Tuvimos nuestro telefono fuera de linea por un tiempo, es por ello que no se tenian contacto de llamadas, afortunadamente ya contamos con el.
5
nunca contestan el TELEFONO Y CORREOS
NUNCA CONTESTAN EL TELEFONO ,SE ENVIAN CORREOS Y DESPUES DE VARIOS DIAS CONTESTAN , SE PIDIO UN MODELO Y ENVIAN OTRO
Beveelt niet aan
11 October 2024
JULIO
MEXICO
Reactie van Resortedegas.com.mx
Hola Julio,
Tuvimos nuestro telefono fuera de linea por un tiempo, es por ello que no se tenian contacto de llamadas, afortunadamente ya contamos con el.
Seguimos trabajando para que nuestro servicio sea de manera mas oportuna.
Estamos a la orden.
8
Muy buen producto
Buena calidad del resorte de gss
Beveelt aan
30 September 2024
JOSE Munoz
Chiapas
10
Es fácil hacer la configuración y buen servicio de entrega del producto.
Estoy contento con la compra. El Resorte de gas llegó en el tiempo prometido. Gracias
Beveelt aan
25 September 2024
RICARDO
CDMX
Reactie van Resortedegas.com.mx
Gracias por tus buenos comentarios Ricardo,
esperamos seguir brindando el mejor de los servicios.
10
excellent product, and service
we buy gas spring from you. we get an excellent price, and service, and of course, traditional quality
Beveelt aan
20 August 2024
Sergio Treviño
Monterrey
1
pesimo servicio postventa
me intente comunicar multiples ocasiones y no pude comunicarme. ademas de tener canales de contacto por telefono que funcionan
Beveelt niet aan
16 August 2024
Ulises
morelia
Reactie van Resortedegas.com.mx
Hola Ulises,
Tuvimos nuestro telefono fuera de linea por un tiempo, es por ello que no se tenian contacto de llamadas, afortunadamente ya contamos con el.
Estamos a la orden.
10
excelente servicie
Accesible page. The way to configure the desired shock absorber is very good.
Beveelt aan
12 August 2024
Bernabé Octavio Rico Martinez
Querétaro
1
No entregan las compras
El pasado 29 de Junio hice la compra de unos amortiguadores y al día de hoy no me han entregado nada y no sirve su teléfono. Son unos rateros
Beveelt niet aan
18 July 2024
Alejandro
Pachuca
Reactie van Resortedegas.com.mx
Hola Alejandro,
Tuvimos nuestro telefono fuera de linea por un tiempo, es por ello que no se tenian contacto de llamadas, afortunadamente ya contamos con el.
Estamos mejorando nuestro servicio de entrega oportuna.
Estamos a la orden.
10
Excelente
Excelente calidad en el producto y llego muy rapido,
Beveelt aan
16 July 2024
Raul
Casas geandes
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