Makkelijk, toegankelijk en flexibel
Wegens een verbouwing hadden wij een container nodig voor het opslaan van de inboedel. Deze container wilde we, zo bleek, tijdens de bouwvak geleverd krijgen. Na het plaatsen van de bestelling werd ik de volgende dag gebeld dat het helaas niet mogelijk was om tijdens de bouwvak te leveren. Toen in overleg met hen afgesproken in de eerste week na de bouwvak te leveren.
Later wilde ik dit graag wijzigen en belde ik om dit aan te passen. Was geen probleem. Week voor de bouwvak zou de container geleverd worden en een dag van te voren zouden we bericht krijgen voor het tijdslot.
Nadat ik op woensdagmiddag nog niets vernomen had zelf even gebeld en later werd ik teruggebeld dat de container vrijdags geleverd ging worden. Hartstikke fijn!
Enig puntje van verbetering zou een bevestigingsmail zijn waarin de wijzigingen in vastgelegd waren. Zodoende weten beide partijen dat de wijzigen goed zijn doorgevoerd. Voor de rest niets dan lof voor deze partij. Daar dit ook verwarrend was door ons eigen toedoen toch gewoon 4.5ster!