Reviews voor DPD Pakketservice NL

wij zaten op het onderdeel te wachten we zijn heel de dag open en toch word het pakket bij 2 deuren verder bezorgd.

Pakket wordt niet getekend buiten voor de deur bij de buren gezet

It says that the package has arrived and it is not so,

Pakket voor de deur neergegooid en er staat bezorgd bij de buren

Toestemming gegeven voor aangewezen plek maar bij het verkeerde huis achtergelaten.

Heelaas weer niet aangebeld ,ik was gewoon tuis

Ik was niet thuis. Was geen bericht achtergelaten dat mijn pakje ergens bezorgd was. Zowel digitaal als op papier. Volgens de tracking was het pakje nog naar mij onderweg (geplande levertijd was uren eerder en via de bel was te zien dat de bezorger is langsgeweest rond het afgesproken tijdstip. Vervolgens maak ik een afspraak om het op een pick-up locatie te halen. Savonds krijg ik bericht dat het is afgeleverd bij mijn buren met als adres dat van het opgegeven pickup-adres(3km van m’n huis). Daar gelijk naar toe gegaan. Daar is niets afgegeven. Vermoedelijk ligt het pakje a 200 euro nu bij een buur en heeft de bezorger het gewoon niet ingevoerd. Gevolg is dat ik er nu al 1,5 uur mee bezig ben en nog geen pakje heb. Hoe lastig is het om een pakje te scannen en een bericht achter te laten waar je je een pakje hebt achtergelaten.

Bij thuiskomst lag het pakket in de brievenbus

Het pakketje is naast de papierbak achtergelaten, leg het alsjeblieft in de bak))

Het was een zwaar pakket en de chauffeur heeft het netjes op de aangegeven plek neergezet

Alles klopte!!

I am very disappointed with the delivery service. I am 6 months pregnant and ordered a 12 kg bag of dog food. The courier didn’t even try to deliver it to my door. Because the street is closed for cars due to pipework, he just left the package in a building on the corner and marked it as “recipient not home.” But I was home the whole time, waiting for the delivery. Now, instead of receiving the package at my door, I have to walk to another house and carry 12 kg by myself, being pregnant. This is not acceptable, especially in my condition. If the courier had made a small effort, he could have at least called or messaged me. This is very unprofessional and disrespectful. He should have walk less than 100 meter.. I hope you take this seriously and make sure your couriers actually try to deliver packages properly in the future.

Was gewoon thuis maar kreeg mail over neerzet toestemming: stond niets! In postbus echter briefkaart met aangevinkte latere herkansing. Dag later geen info, wel levering laat in de middag. Kon eerder geen keuze maken om pakket ergens bij parcelshop te dumpen: dit had mijn voorkeur geweest.

De spullen lagen gewoon op de stoep. Ik kwam er toevallig achter, maar anders was ik 4 dagen niet thuis geweest en had het vier dagen op de stoep gelegen. Nu toevallig een paar uur. Ik vind dat zeer kwalijk. De spullen hadden kapot of gestolen kunnen zijn.

Duidelijk wanneer de pakketjes komen, bezorgd op de afgesproken plek. Bedankt!

Pakket niet gehad

Ik was thuis op de dag van de bezorging de bezorger heeft niet de moeite genomen om bij ons aan te bellen. Uit gemak maar bij het eerste huis het pakketje bezorgt. Ik vind dit schandalig. Blijf ik speciaal thuis voor jullie bezorger, ik had mijn tijd wel beter kunnen besteden! Kan ik een factuur indienen?

Was vergeten mijn huisnr door te geven. Dat is keurig opgelost door dpd en pakket netjes afgeleverd

Ik had gevraagd het pakketbij de voordeur te zetten en toch wordt het naar een buurman gebracht.

Easy to book the shipment and very smooth in picking the package up and delivering

Pakket is nu bezorgd bij buren wordt er gezegd. Dat is dus gewoon een leugen. Het adres waar mijn pakket nu bezorgd is, zijn niet onze buren, maar wonen een heel eind verderop. Wij waren overigens de hele dag gewoon thuis en hadden ook aangegeven dat het pakket bij de voordeur kon worden.

Zowel via website als ook telefonisch een andere afleverdatum gepland omdat wij een bedrijf zijn, geopend tot 17.00 uur. De allertijden was tussen 16.30 en 17.30 uur. Niet te doen voor een bedrijf en via telefonisch xlcontqct zou dit geregeld worden.......

Bezorger blijkbaar te lui om naar 4 hoog te gaan (met lift!) Ik was gewoon thuis er is helemaal niet aangebeld. Nadat het gisteren bezorgd zou worden en ik een onduidelijke email kreeg dat t helaas later zou worden. Maar er stond niet in of dat nog op die dag zou worden of de dag erna. Dus 2 mooie dagen voor jan met de korte achternaam binnen gezeten omdat ik de bel wel wilde horen omdat dit voer belangrijk is en t al pas na 1 week verzonden was door brekz.

Geen

Weet niet waar het pakket is neergezet maar niet bij mij. Ze zijn aan de deur geweest terwijl ik gewoon thuis was, heb geen bel gehoord en ook geen briefje gevonden. Weet niet waar er aangebeld is maar niet bij mij. Heb nu ook geen idee waar mijn pakket is. Wat een waardeloos bedrijf er is altijd wel wat als jullie een pakketje bezorgen, nooit last met andere bezorg diensten.