Reviews voor DPD Pakketservice NL

Pakket is wel geleverd, maar niet bij ons. Stond bij de buren voor de voordeur en die zijn met vakantie.

Mooi op tijd en netjes afgeleverd

There was no attempt to deliver the package. The carrier left it directly at a package point

Echt super zijn goede afspraken te maken met bezorgers

Afspraak nagekomen, pakket is voor de deur gezet, hoop dat er nog vele vervoerders dit voorbeeld volgen

Het pakket is niet afgeleverd aan mijn huis. Ik had verzocht het pakket in de garage te zetten vanwege mogelijke regen. Volgens de foto is het pakket op een stoep neergezet bij een voordeur die ik niet herken. Wat nu? Graag een oplossing.

Neerzet toestemming is handig voor mij , maar ook voor de chauffeur.

De chauffeur heeft niet aangebeld en waar mijn pakketje nu is? Echt belachelijk dat je als klant zo behandeld wordt! Als wij niks meer bestellen dan hebben zij ook geen werk meer, dus alsjeblieft een beetje respect voor de klant!!

Ik heb ingesteld dat pakketten neergezet mogen worden, toch is het al een paar keer gebeurd dat ik een melding kreeg dat ik niet thuis was op het moment van levering en ik het pakket dus bij een punt op moest gaan halen. In beide gevallen was het al akkoord om het pakket neer te zetten en in beide gevallen was ik ook gewoon thuis toen ik de melding kreeg. Dat is het enige minpunt.

Zeer slecht nooit afgeleverd op mijn pakket punt geweest nu weer retour zenden! Erg jammer dit

Pakket is neergezet op de afgesproken plek, hij/zij had wel eventjes mogen aanbellen alsnog

Zoals ik van DPD gewend ben is ook mijn laatste pakket netjes afgeleverd.

Berichtgeving is correct opgevolgd.

Snel en duidelijke mails, goede app.

We waren gewoon thuis. Niet aangebeld door chauffeur.

I was able to keep track of when the package was arriving and when I understood I won't be home for the delivery I wrote down instructions which they followed accordingly. Cannot complain at all.

Op afgesproken plek. Prima!

Dit pakket had al eerder bezorgd moeten zijn, maar omdat jullie zo'n onvriendelijke bezorger hebben, die niet de moeite neemt om even te wachten totdat ik bij de deur ben. Het duurt even totdat ik daar ben, aangezien ik een dwarslaesie heb. Blijkbaar is begrip ver te zoeken, als het iets langer duurt voordat de deur open gaat. Zeker als ik eustig aan tegen hem zeg, heeft hij niet het recht om mijn pakket weer in te laden en mee retour te nemen. Dan ook nog op zijn boardcomputer ingeven, dat het adres niet klopte. Walgelijk vind ik dat.

Keurig op tijd bezorgd.

DPD did it again!! If your driver cannot locate nr 6 of zuideinde in Landsmeer - why can’t he call me and ask information?? Oh no ! better to say he cannot find me and deliver the package somewhere else. I am 70 years old and partially disabled !! How can I track my package now ?? Your service is awful !

Krijg een mailtje dat er een pakket onderweg is. Helaas klopte het adres niet dus heb ik dit in de portal gewijzigd. Aangezien het niet meer verwerkt kon worden, is de bezorging 1 of 2 dagen uitgesteld. Daarna werd het pakket alsnog bezorgd naar het verkeerde adres. Nogal slecht dus.

.

Vanmorgen (vrijdag) mail gezien dat bezorging vandaag plaats zou vinden. Via de link in de mail de bezorgdatum aangepast naar maandag. Tot mijn verbazing om 09u30 nog een mail gekregen dat het pakket vandaag bezorgd zou worden. Nogmaals via de link in de mail de bezorgdatum aangepast naar maandag. Tot mijn nog grote verbazing bij thuiskomst een briefje in de brievenbus gevonden (en mail) dathet pakket bij de buren is afgegeven. Gebeurt er niks met die wijzigingen van bezorgdata ofzo?

Reklameren had nul resultaat. Eén positief punt. Pakket werd thuisbezorgd en niet gedumpt bij een ophaalpunt.

Er wordt niet aangemeld maar gewoon gezegd dat je niet thuis bent