Reviews voor DPD Pakketservice NL

Vriendelijke chauffeur

Bezorgd bij de buren op nr 20, wij wonen op 129, dat is 6 km verderop. Zeer onhandig

Volgens wens altijd goed bezorgd

Elke keer weer een hele fijne ervaring met onze DPD bezorger in Heerenveen, neemt de moeite om de trap op te lopen en pakket netjes achter te laten, heel tevreden!

Dit is de 3e keer dat we een kapotte doos geleverd krijgen. Deze keer ontbreken er ook spullen

De koerier belde me om te overleggen waar het pakket bezorgd moest worden terwijl ik weg was. Ik kon bij een buurman navragen of hij het zou ophalen. Ik ben erg blij, want ik hoef niet naar het ophaalpunt en het regent buiten, dus het pakket is veilig. Compliment daarvoor!

Ik ben gewoon thuis. Ik ga het niet ophalen. Dat zijn lui die geprobeerd hebben mijn zus te vermoorden. Ik ven doods bangvoor ze

In de mail staat dat het pakket is ontvangen door de buren. De buren hebben geen pakket ontvangen en waren zelf ook niet thuis die dag en bij thuiskomst na mijn werk staat het pakket gewoon voor de deur. Erg slecht. Plus dat 2 zelfde pakketten wat ik in 1 keer had besteld over 2 verschillende dagen komt met precies allebei de zelfde producten.

Duidelijk, efficiënt, ga zo door

DPD heeft een pakket neer gezet zonder neerzet toestemming. In de bevestiging word ik bedankt voor de neerzettoestemming. De reden dat ik geen neerzettoestemming heb gegeven is dat wij op vakantie zijn. Buurvrouw is gaan kijken en er staat niks. Zeer slechte service en n duur pakket wat aan de deur zou moeten staan en er niet meer is.

Voor de 2e keer met Dpd wordt mijn pakket NIET afgeleverd in de pakketautomaat zoals aangegeven. Speciaal nu gevraagd omdat ik deze week alleen 's avonds laat thuis zou zijn. Nu was het bezorgd aan het eind van de straat.

Er staat dat het pakket geleverd is maar dat is niet zo

Kreeg een mail dat ik niet thuis was en dat daarom het pakket bij de buren was afgeleverd. Het klopt dat ik niet thuis was, daarom heb ik het ook bij een DPD pakketpunt laten afleveren! Het adres dat er in de mail stond was toevallig van het pakketpunt, dus ben daar langs gegaan. Zij hadden het pakket niet gekregen, al was er wel een koerier langs geweest. Geen idee waar nu mijn pakket is. Vorige levering van jullie was ook al verkeerd geleverd.

In de app aangegeven een dag later te bezorgen, maar is niet gedaan. Vervolgens is het 200 meter verderop in de straat bij iemand anders afgegeven.

Altijd goed

we hebben een bedrijf aan huis met personeel altijd mensen aanwezig en steeds krijgen we de melding dat er niemand thuis is. daar is ook al eerder melding van gedaan en het zou beter moeten worden maar blijft steeds het zelfde

Er wordt tijdens de leveringsbevestiging gesproken over een 'gegeven neerzettoestemming'. Echter hebben wij deze nooit gegeven. Wij zijn een openbare en publieke horecagelegenheid waar gasten ten alle tijden binnen kunnen komen. Het pakketje is geplaats op een tafel bij de hoofdingang, waar iedereen er in en er uit gaat. Deze ingang is onbemand. Mag ik jullie voor de volgende keren vragen het pakketje fysiek aan één van onze medewerkers te overhandigen? Het gaat om kwetsbare en kostbare producten namelijk. Alvast bedankt! Mvg, Management Team - Wapen van Hengelo

Ze vragen vooraf zelfs toestemming of ze voor de deur of elders mogen plaatsen - en waar dan precies- indien je afwezig bent.

Het pakket werd binnen de aangegeven tijd bezorgd.

Aangegeven het te bezorgen op 12-9 dit stond ook in de app. Helaas een dag eerder bezorgd terwijl we niet thuis zijn

Ik had bezorging verzet naar morgen omdat ik dacht niet thuis te zijn. Ik was onverwachts wel thuis maar ze hebben ten eerste het dus niet naar morgen verzet en ten tweede niet eens aangebeld om te kijken of ik thuis was.

Vriendelijk, vrolijk en behulpzaam!

Mooi op tijd geleverd, en volgens afspraak op de juiste plek. Bedankt

Ik ben gewoon thuis aan het wachten op het pakketje krijg ik bericht dat het bij de buren meerdere huuzen van mij vandaan is bezorgt en dat zij hebben getekent wat is dit voor onzin . Te lui om het op het giede adres af te leveren?:(

i.v.m. afwezigheid op afgesproken plaats gelegd. bespaart de chauffeur een extra rit en mij een rit naar de ophaalplek . dus win win .