Reviews voor DPD Pakketservice NL

Dpd heeft mijn oude postcode gekoppeld aan mijn nieuwe adres. Ik zie dat op tijd en bel de klantenservice die het voor me aanpassen. Week later krijg ik bericht dat het pakket voor de deur is gezet. Ik kan zien dat er niemand id geweest, er staat ook geen pakket. Ik kijk vervolgens naar de track and trace waaruit blijkt dat het pakket retour afzender is. Ik bel klantenservice, die laat weten dat de oude postcode er nog staat en dat het adres dus niet klopt en dat het retour afzender is gegaan. En dan moet ik zelf maar met de afzender regelen dat het pakket nogmaals verstuurd wordt. Ik ben woest

Perfect geleverd op de afgesproken plaats!

Er wordt gesmeten met de dozen

Aan de buurman afgegeven

Ik kon niet wachten op de pakketbezorger. Ik had echter een briefje op de deur geplakt waar het pakket geplaatst kon worden. (naast de deur onder de slangenhaspel, niet zo moeilijk toch?) Onderweg kwam ik de bezorger nog tegen. Deze aangesproken en gevraagd of hij het pakket voor mij bij zich had. Dat had hij. Omdat ik op de fiets was en het om een te groot pakket ging heb ik hem nog een keer duidelijk uitgelegd waar hij het pakket kon plaatsen en dat het briefje op de deur hing. Thuisgekomen zag ik tot mijn verbazing dat het pakket bezorgd was bij de buren. Maar bij welke buren stond er niet bij. Ik ben inmiddels bij 10 buren rond om mij heen geweest, Deze hebben allemaal geen pakket pakket voor mij ontvangen. Vraag is dus : op welk adres is dit pakket bezorgd. Ik ben hier inmiddels al enkele uren mee bezig en baal hier echt van. Hoeveel moeite is het om het pakket op de aangegeven plek te leggen of om aan te geven op welke adres het bezorgd is???

Zou bij de buren liggen maar adres van de buren is mijn adres. Wel link voor beoordeling goed zichtbaar maar niet klantenservice.

Geweldig

delivery was only presented once even if i registered an option for second delivery (and confirmed it by phone). And so delivery is now returned back to vendor without any second chance for us to receive it....

Menselijke ervaring

Have not received the parcel. Please contact me immediately!

Geen bericht wanneer of hoelaat wr bezorgd zou worden. We waren niet thuis, zou bij buren afgeleverd worden : op mijn eigen adres en er zou getekend zijn. Er is door niemand getekend. Ik vind het geen betrouwbaar bedrijf. Jammer!

Prima

Op tijd en de juiste plek

Heb helemaal geen pakket ontvangen! Zoek het maar weer uit waar het is!

Krijg een mail dat het tussen 11 1n 12 uur geleverd zou worden en dan meld ik dat het ergens neer gelegd mag worden. Dan word het pas om 18 uur geleverd en bij de buren afgeleverd. Totaal niet wat er afgesproken was.

Krijg een bericht met dat het pakket bezorgd is met “neerzettoestming”. Ten eerste, dit heb ik niet gegeven. Ten tweede, was ik gewoon thuis en is er niet aangebeld.

Via mail omschrijving dat er gebruik is gemaakt van neerzettoestemming. Dat zou fijn zijn geweest, echter in brievenbus en briefje dat pakket op boomstraat 31a in Posterholt is, 8 km hier vandaan. En ondertussen staat pakket op bezorgd.

Zeer vriendelijke bezorger en een zeer snelle bezorging.

Bezorger is geweest, maar ik heb niemand gesproken terwijl ik wel thuis was. De melding was dat het pakket bij de buren is bezorgd. Maar dat bleek niet zo. Tot 4x toe gebeld met de klantenservice en daarbij 4 verschillende adressen doorgekregen waar het pakket zou moeten zijn. Bij geen van alle adressen ligt mijn pakket. Ook al kreeg ik de garantie dat bij het laatst genoemde adres het 100% zeker zou liggen want er was nét een update geweest. Nou helemaal niet dus. En nu heb ik geen pakket, niemand weet waar het is gebleven. Dus.......wat een drama

Pakket is weg, terwijl jullie aangeven dat hij is geleverd

Pakket is een week onderweg geweest. Waarom weet ik niet. Afgeleverd bij buren, terwijl ik daar geen toestemming voor heb gegeven. Had liever gehad, dat bezorger nogmaals langsgekomen was.

Goed

Ik wil mijn vorige actie verwijderen. Kennelijk geen briefjes meer maar een email. Dat werkt ook goed maar die kwam later binnen. Fijn dat het wel werk ook via de mail.

Paket is niet aan de deur bezorgd !!!!!!????

Het 1e bezorgmoment was waardeloos. Heel de middag thuisgezeten voor niets. Bezorging was mislukt, maar de werkelijkheid was dat er nooit iemand was geweest. Op de klacht die ik indiende is goed gereageerd. Het 2e zorgmoment is gelukkig goed afgelopen. Deze keer heb ik niet zitten wachten. Pakket is keurig afgeleverd op de manier die ik had gevraagd.