Reviews voor DPD Pakketservice NL

Goed

Mijn pakket is in de vuilnisbak gegooid. Ik heb me gek gezocht naar de plek van afleveren. Gelukkig zag ik de bestelbus net wegrijden, zodat ik op tijd wist dat mijn pakketje geleverd was. Als de vuilnisbak vandaag geleegd zou worden, zou ik het pakketje per ongeluk meteen weggegooid hebben!!!! Daar ben ik dus niet van gediend!

Afspraak is afspraak, daar hou ik van.

Vriendelijke bezorger

Goed en binnen beloofde tijd van DPD

Bij de buren achtergelaten, terwijl ik liet weten dat het wel voor de deur mocht. Ik kreeg de bezorg tijd wat laat door, of ik zag het laat, dus had ik een aanpassing moeten doen om het maar achter te laten!

Krijg te laat te horen wanneer het pakket komt. Dus was niet thuis, vervolgens krijg ik s'avonds om kwart over 10 te horen dat het afgeleverd is, bij buren die niet altijd de deur open doen. Dus het kan wel een aantal dagen duren eer ik het krijg. Ik zou het fijn vinden om op tijd info te krijgen wanneer het bezorgd word.

Ik heb een mail gekregen dat het pakket is bezorgd bij de buren. Het adres van de buren wat in de mail staat is echter mijn eigen adres. Ik weet nu dus niet bij welke buren mijn pakket is afgeleverd. Er staat ook een onbekende naam bij.

Leest de neerzet toestemming Updates

What is wrong with DPD, My ordered back to company that I’m ordered many times. Your staff not come to my house,we can open 24 hours for the door but nobody ring the bell. I will sent to company that I ordered to change delivery because last year more than 5 times like this . Nobody ring the bell door at my house , I paid for sending but I have to take at point shop or neighbour that they didn’t home sometimes. Really disappointed with this problem.

Bezorgster heeft het pakket beneden in de portiek laten staan waardoor ik (net 1,5 week geleden bevallen) 6 trappen met een baby van 1,5 week naar beneden en boven moest lopen.

Wel lastig om niet de tijd te zien waarop het pakket is neergezet. Maar verder prima, bij thuiskomst vond ik het pakket bij de voordeur, zoals afgesproken!

Ik heb gevraagd om mijn pakket bij een afhaallocatie neer te zetten, ga daarheen volgende dag en nergens te vinden. Bel customerservice, ze weten er niks van. Mail de afzender en krijg ik te horen mijn pakket was teruggestuurd. Heb net mail van jullie binnen dat mijn pakket is net afgeleverd (niet waar)maar nu op de site staat dat het teruggestuurd is. Wat is dit nou?

Deze ervaring is gebasseerd op de 1e x dat mijn pakket geleverd zou worden bij de winkel in Hengelo ( ov) omdat wij op vakantie zijn, het pakket werd weergegeven als bezorgd maar was helemaal niet aangekomen in de winkel in Hengelo, ik heb dus vanuit het buitenland contact opgenomen met de winkel in Hengelo, zij verwezen me naar het hoofdkantoor, maar die zeiden dat het pakket wel in de winkel was bezorgd dus nogmaals naar de winkel gebeld maar zij zeiden dat het daar echt niet was bezorgd, dus nogmaals de KS van Xenos gebeld en daar geen sorry gehoord of wat vervelend, in de winkel wel, mijn vriendin is nog naar de winkel in Hengelo gereden voor nop, uiteindelijk is de bestelling na veel gedoe opnieuw besteld en bij onze buren bezorgd. De 2e keer is het dus wel goed gegaan dus mijn matige cijfer is gebasseerd op de 1e levering of juist het ontbreken daarvan, hoe kan een pakket als bezorgd worden aangegeven terwijl er niets is geleverd?

Ik krijg een mail dat mijn pakket op mijn adres bezorgd is en zelfs dat er voor getekend is, ik ben de hele dag thuis geweest en heb geen bezorger aan mijn deur gehad en nu ook geen pakket!!!!

Handige plek gekozen voor het pakje zodat ik het vanuit het raam kon zien maar vanaf de straat niet. Bedankt

Ik kreeg een pakket geleverd. Aankondigen dat men zou gaan leveren was dag van tevoren. Tot zo ver goed gedaan. Op de dag zelf kreeg ik om 11:21 bericht dat pakket geleverd zou worden tussen 10:20 en 11:20. Inderdaad, AANKONDIGING NA DE LEVER PERIODE. Dat is natuurlijk te laat. Toevallig zag de buurman een pakket voor de deur staan en heeft het even in bewaring genomen. Ik heb helemaal geen toestemming gegeven pakketten voor de deur neer te zetten. In de avond om 20:47 krijg ik bericht dat pakket is geleverd door MET neerzet-toestemming voor de deur. ECHT NIET !! Ik heb helemaal geen toestemming gegeven. Nou ziet niemand dat, maar de inhoud van het pakket is met gemak 1000 euro... Niemand tekent voor ontvangst oid.

Had online toestemming gegeven om het pakket ergens neer te zetten.....áls er niemand thuis zou zijn ( ik was gewoon thuis!!!!) Had gevraagd om eerst aan te bellen, en zou ik er dan níet zijn, dan mocht de bezorger het elders neerzetten. Het lijkt wel of DPD die ' moeite ' niet eens wilt nemen. Heb al vaker slechte ervaring met jullie gehad. Pakketjes die klakkeloos worden neergezet of over de schutting worden gegooid....om nog niet te spreken over de beschadiging van de verpakkingsdoos....Slecht hoor, echt heel jammer....

Vroeger van werk naar huis omdat ik een zwaar pakket verwacht. Ik was dus zeker thuis. Bezorger heeft het pakket meteen bij de buren afgelevert (waarschijnlijk omdat zij al buiten zaten) en een papiertje door mijn brievenbus gegooid, wat ik natuurlijk hoorde. Heb hem net nog in de auto zien stappen, maar hij heeft mij helemaal negeert. Geen mooie ervaring dus, maar helaas komt er waarschijnlijk morgen een zwaar pakket met DPD eraan... spannend.

Snelle en nette bezorging !

Jullie leveren nooit bij ons aan huis

Pakket lag niet op de afgesproken plek maar aan de weg in de brievenbus. Dat was vast gemakkelijker voor de bezorger maar iedereen kan in onze brievenbus en er zat iets zeer waardevols in het pakket. Dus dat is niet zo best

Ik heb nog nooit neerzettoestemming gegeven, kwam toevallig met de fiets aan en zag het pakket bij de voordeur staan. Ik zei tegen de bezorger dat ik het niet accepteerde, waarna hij het weer heeft meegenomen. Toch krijg ik nu een bezorgd mail, hoe kan dat???? Is de reourzending nog niet verwerkt of heeft de bezorger het pakket zelf gehouden???? Het is bij dezelfde bezorger waar al eerder problemen mee zijn geweest, hij laat pakketjes zomaar bij de voordeur achter, gaat daar ook de discussie over aan, toen ik zei dat hij niet weet wat de waarde van de inhoud is, en dat hij pakketjes nooit zomaar bij iemand buiten mag neerzetten.....

Ik krijg bericht dat pakket is afgeleverd bij de buren, maar als ik dan kijk bij welke buren dan geeft hij aan dat het om mijn adres is afgeleverd. Dus onjuiste informatie en maar hopen dat ik kan achterhalen wie het pakket heeft.

Wederom weer een waardeloze service. Pakket staat wederom op afgeleverd, maar geen pakket te vinden. “Bij de buren geleverd” maar onbekend welk nummer, bij de buren geen pakket. Waardeloos. Keer op keer op keer