Reviews voor DPD Pakketservice NL

Op dit adres niets ontvangen

Door omstandigheden moest het bezorgadres aangepast worden. Best ingewikkeld om dit met de app te doen. Uiteindelijk lukte het en had ik 2 keer contact met de klantenservice. Wegens een computerstoring konden die mij ook niet goed helpen. Uiteindelijk ontving ik mijn pakket 2 dagen later met neerzet toestemming. Dat was bij mij niet bekend. Al met al is het toch goedgekomen.

Levertijd aangepast direct na ontvangst email, maar compleet geregeerd.

Which neighbor has my package??? No note has been provided

zou niet thuis zijn geweest de eerste keer. tweede keer het kleine pakketje gewoon in de brievenbus

Pakket is snel en helemaal volgens afspraak geleverd en ik ben prima op de hoogte gehouden

Alles goed verlopen. Leuk bezorger

Gewoon goed niks op aan te merken

Klantenservice vertelt onzin en doet niks

Mijn ervaring met DPD is goed

Pakket aangegeven dat ik het 1 dag later zou ontvangen. Aangegeven niet bij buren afleveren. Wordt het toch bij de buren af gegeven. En een dag te vroeg.

Neerzet toestemming gegeven. Met daarbij vermeld het pakket in de voortuin achter de heg te plaatsen. Bezorger heeft dit niet (goed) gelezen en het pakket, t.w.v. 100,-, vol in het zicht, voor de deur neer gezet. Gelukkig stond het er nog toen ik thuis kwam (ruim 4uur later). De doos was ook flink gescheurd. Dit was wel dicht getaped.

Deur opengedaan, pakket afgeleverd bij de buren zegt de bezorger. ga zelf maar halen. Slechte service!

Pakket kon niet bezorgd worden. Zou naar aflever punt gaan. Vervolgens word t zomaar retour afzender gestuurd. En nu ineens is t afgeleverd met neerzettings toestemming, die ik NIET heb gegeven en dus ook niet weet waar t pakket is

Alles top

I don’t give any permission to leave it by the neighbours, last packages like this I get stolen from somebody. I was expecting to put it on pick up point, so I’m not really happy at all. Please make sure, this is not happening, its disturbing me now and hope I will find it there. Have a nice day Jakub Princ

Het is fijn dat het pakket is afgeleverd, maar er is geen neerzettoestemming gegeven en het pakket is (WEDEROM) niet bij ons afgeleverd (1A) maar bij het bedrijvencentrum (1) verder op. Onbegrijpelijk dat dit maar niet goed wil gaan ondanks dat we nu zelfs in de berm een bord hebben staan. ERG VERVELEND.

Ik kom beneden en de bezorger gaat gewoon tekeer alsof ik 1 of ander kleinkind bent. Waar ik zie dat ik stuk ouder dan hem ben. Hij komt mij uitleggen dat ik binnen 2 minuten beneden moest zijn. Hoe dan? Ik woon op 9 hoog. En zo ga je niet met mensen om. Als je te laat bent is niet mijn schuld. Ik moet op lift wachten en met de trappen ben ik ook niet het snelste, ik denk hij verwachte dat ik kon vliegen naar beneden blijkbaar. Ik ben van mening dat tijdens het solliciteren, de vraag erbij moet zijn om geduld te hebben met mensen in flats, mensen slecht te been, mensen met een beperking en etc. Anders een andere soort baan verder zoeken.

They send a email telling they let the package but it's not here

De bezorger zegt dat ik niet thuis was (dat is juist). Vervolgens wordt beweerd dat men het pakketje bij mij thuis heeft afgeleverd en dat ik daarvoor getekend heb (terwijl ik niet thuis was). Ik ben bang dat ik ben opgelicht.

Goed gedaan.

Dat een neerzettoestemming gegeven is wil nog niet zeggen dat de bezorger niet mag aanbellen. Dat is een stukje klantvriendelijkheid dat geboden kon worden. Andere keren werd er door bezorger haast 'belletje getrokken'. Toen was ik binnen 10 seconden bij de deur, maar zat de chauffeur al in het busje en reed bijna weg! Heb tenminste het fatsoen om mensen de kans te geven om naar de deur te lopen.

Ik ben niet blij omdat je aanbelde en vertrok, je wachtte geen minuut tot ik uitstapte, ik was thuis.

2de dag op rij dat er niet gekeken wordt naar de neerzet toestemming en locatie waardoor het bij de buren is bezorgd

Denk dat de chauffeur niet weet wat een A toevoeging is achter een huisnummer . Ik was gewoon thuis. Krijg ik een betichtje dat mijn pakket 2 deuren verder is afgeleverd op 168! Inplaats van 170A!