Reviews voor DPD Pakketservice NL

Heel netjes en goed afgeleverd

Volgens afspraak mijn bestelling geleverd.

Netjes op tijd en gevraagd aan de buren of het oké was

prima

Wij zijn heel de dag aanwezig geweest. 6d is afwezig en nu met vakantie, dus helewaardeloze bezorg service. Stuur maar nieuw en nu gewoon bezorgen.

Ik heb niet het gevoel dat mijn reactie er iets toe gaat doen, maar ik wil toch eens van de gelegenheid gebruik maken om mijn ervaring hier te delen: Ik zou vandaag deze zending ontvangen en eerder kon ik bij DPD altijd neerzettoestemming geven (de schuur is hier bijna altijd open en wordt door andere bezorgers vaak ook standaard gebruikt). Toen ik vanochtend de mail zag dat jullie vandaag het pakket zouden leveren kon ik deze neerzettoestemming niet geven omdat ik een zendingsnummer moest invoeren, en deze had ik niet. Op een gegeven moment krijg ik een melding op mijn telefoon dat de deurbel gaat, en ik zie op de camera dat de DPD bezorger er is. (Ik kan helaas niet met de bezorger spreken want het is geen RING videodeurbel) Ik hoopte nog even dat hij aan de schuurdeur zou voelen maar snap ook dat dat niet zomaar kan/mag en zie hem dan met het pakketje weer weglopen in de richting van de buren. Wat ik vooral jammer vind en waarom ik dus deze keer de moeite genomen heb om een reactie te geven is als volgt: Ik krijg een mail dat het pakket bezorgd is, maar omdat ik niet thuis was ligt deze bij de buren en de naam en adres van deze buren staat in de mail. Het huisnummer is vervolgens mijn eigen nummer en de naam Janssen (origineel ook ;) ) woont hier niet in de straat. Nou is het dat ik op de camerabeelden kan zien in welke richting hij gelopen is en het pakketje was dan ook redelijk snel weer boven water, maar op deze manier is het natuurlijk niet zo gek dat er pakketjes kwijt raken, er een hoop gedoe van komt en in veel gevallen de partij die de boel verzonden heeft op zijn/haar kosten de hele boel nog een keer kan gaan doen.

Ik heb een bevestiging ontvangen dat pakket bezorgd is op mijn adres. Echter ik was niet thuis. Bij de buren is pakket ook niet bezorgd Waar is mijn pakket dan wel?

Daar ik weg was hebt de bezorger het netjes bij mijn buren gebracht

De bezorger belt bij mij aan. Ik laat hem binnen want ik woon in een appartementencomplex. Ik maak alvast de voordeur open, maar ik zie niemand. Na een kwartier ben ik naar beneden gelopen en staat mijn pakket verloren in de hal! Slechte service. Voor hetzelfde had iemand mijn pakket meegenomen en had ik niets!!! Dit kan niet in mijn belevering, ik betaal voor bezorging!!!

Goede communicatie en op tijd geleverd. Echt een aanrader.

prima en heldere communicatie, met gemakkelijk optie om neerzetmogelijkheid te kiezen. correcte aflevering!

Het pakketje was bedoelt voor adres huisnummer 5. Daar was niemand thuis. Nou ik was thuis, maar kan de bel hebben gemist. Maar nu, in de mail die ik krijg staat afgeleverd bij de buren op huisnummer...5?! En een naam van iemand die in elk geval geen buurman is. En die zou voor het pakket getekend hebben. Nou dat kan dus allemaal niet kloppen en wij zitten zonder pakket en zoek het maar uit.

Eerst bericht dat ze in ochtend komen. Niemand gekomen. In late middag waren we niet thuis. Bericht dat het bij buren is bezorgd. Bij de info staat echter mijn naam en adres..... Niks in de tuin of blauwe kliko Waar is het pakket dan?!

Ik heb GEEN neerzet toestemming gegeven. Toch staat er dat ik dat gedaan heb en mijn pakket is onbeheerd achtergelaten zonder mijn toestemming.

Ik ben thuis, ze zeggen dat ik er niet ben. Afgeleverd bij BUUR staat er met mijn adresgegevens. Wat een irritant bedrijf is DPD ook!!

Het is bij de buren afgeleverd terwijl dit niet is aangegeven. Ook hadden ze niet het adres van de buren in de mail gezet dus wist ik niet waar het naartoe moest. Ik had neerzettoestemming gegeven en dit hebben ze niet gedaan.

Bezorging verplaatst naar morgen omdat wij vandaag niet thuis zijn. Bezorger komt toch vandaag en raadt eens, we zijn niet thuis!. Bezorgd bij buren nr 39. Ok welke buren? Wij wonen namelijk op 39. Dus moet ik zelf maar gaan achterhalen waar het pakketje is? Beide buren waren niet thuis. Dus welke buren dan.....slechte beurt van de bezorger. Als de bezorger gewoon morgen was gekomen zoals gevraagd was ik gewoon thuis geweest. En als dat niet mogelijk is, waarom bieden jullie die service dan aan om de bezorging te verplaatsen? Ik deed dit ruim op tijd rond 8:30 in de morgen terwijl bezorging gepland was na 16:15 in de middag. Eerder kon ik het niet verplaatsen want de mail pas om 7:32 ontvangen.

Bij de buren bezorgd

Fijne bezorger, die aandacht heeft voor de goede overdracht van het pakket.

alles in orde

Pakket is netjes en op tijd geleverd.

Mijn pakketje is op tijd bezorgd. Echter had ik opgegeven dat bij niet thuis het ook bij de voordeur gelegd kon worden. Het is echter afgegeven bij de buren. Ook dit is geen probleem al stond er geen huisnummer bij, bij welke buren het was afgegeven. Maar het is goed gekomen.

Ik had op de mail van de levering gekozen voor een andere dag. Dit is al de 2 e keer dat daar geen vervolg aan wordt gegeven. Verder wordt niet vermeld op welk adres dan wel is afgeleverd

Ik had eigenlijk aan gegeven niet thuis te zijn en het dinsdag te laten bezorgen. Dus ik vond het sneu dat hij zo’n zwaar pakket voor niets moest tillen. En mijn kliko stond niet handig. Fijn dat hij het bij de buren kwijt kon.

Geleverd op de plaats waar doorgegeven.