Reviews voor DPD Pakketservice NL

Niet op pakketpunt afgegeven en niet op aangegeven adres. Kutfirma.

Alles gaat precies als afgesproken. Communicatie prima

Niet de eerste keer dat dit gebeurt: Krijg een melding dat pakket is bezorgd bij de buren. Nergens te vinden welke buren en de site geeft aan dat er voor het pakket is getekend door iemand op mijn eigen adres. Vreemd … (alweer) Waardeloze service.

11706841435564 I dictated that it was dropped off at nur 15 however they did not receive a parcel for me! I couldn't find a contact so I'd hope you'll see this

Eerst krijg ik een mail pakket is bezorgd 5 min later een mail dat ik niet thuis was en pakket bij de buren bezorgd is. Bij betreffende buren geweest geen pakket!!! Bij nog 2 buren geweest voor de zekerheid ook hier geen pakket. Op onze ringbel is te zien dat hier niemand van dpd aan de deur geweest is en ook geen busje geparkeerd heeft gestaan!!! Klopt helemaal niks van deze informatie. Ik zit nu met een rekening en zonder pakket en geen juiste informatie waar.mijn pakket is!!! Schandalig!

Uiteindelijk bezorgd bij de buren…. Ontzettend vervelend!!!

Ik was gewoon thuis en alsnog is het op 10 min lopen bezorgd

Het is uitstekend dat je in de bevestigingsapp de mogelijkheid krijgt om spullen te laten bezorgen als je niet thuis bent. Daar heb je zelfs de buurvrouw niet bij nodig.

Zending goed te volgen in de app.

De reden van mijn slechte score: - ik was thuis en er was niet eens aangebeld - het is niet niet de buren afgeleverd, maar vier straten verderop - onjuist huisnummer aangegeven in de mail - de doos is beschadigd en waarschijnlijk dus niet goed vervoerd

Na dagen wachten, chatten en langdurig telefonisch contact zoeken, krijg ik een bericht dat het pakket (2 stuks) is bezorgd. Dat klopt niet, er is niets bezorgd. Tevens heb ik ook geen toestemming tot neerzetten gegeven. Waar zijn mijn pakketten??

Keurig afgeleverd in de box bij de voordeur

Pakket is afgegeven bij een van de buren waar hij toch moest zijn, zonder na te gaan of er mensen waren op het eigenlijke adres. Lekker gemakkelijk!

Aangeven dat we er niet zijn klopt niet en dan de volgende dag nog eens roepen dat het niet lukt terwijl de concurrent het wel bezorgd. Dat terwijl de pakketten van dezelfde afzender komen.

Vriendelijke goedlachse accurate bezorger

Heel goed. Goed geinformeerd en op tijd bezoegd. Mvd

Het pakket stond op de afgesproken plek. ( via site ingevuld) Het hek van het plein was ook weer netjes dicht gedaan.

Kan niet beter

Netjes, vriendelijk, georganiseerd. Geen bende achterin de bestelbus.

Ik was gewoon thuis en wachtende op mijn pakketje toen ik een mail kreeg je was niet thuis het is op dit adres. Ik ben gaan vragen en pakketje was daar niet! Gebeld met klantenservice die geeft aan ja hij komt nog wat heel apart is. Daarnaast zit mijn woning naast de weg dus hoor ik elke auto of bezorger aankomen, dod is nooit in de straat geweest!

Op juiste plek gezet

TOP

Duidelijke informatie over bezorging. Op tijd en op de afgesproken plek. Top!

Niet gebeld, dit is al eerder gebeurt Mijn vrouw zag hem voorbij komen rijden, dus kon ik gelijk naar de buren gaan. Voor misverstand, ik heb zelf de bel gedrukt en werkt prima

Er is niet eens aangebeld