Reviews voor DPD Pakketservice NL

Afgeleverd op een adres wat 2 uur rijden is. 350 x €0.23/km = ongeveer €80,- (Heen en terug) Ik ga NOOOOOIT meer via DpD, wat een slechte service.

Geleverd zeggen maar niet geleverd

Ik heb nergens neerzettoestemming gegeven of is tegenwoordig standaard bij jullie.

Ideaal om de dag van te voren te weten dat het pakket bezorgd wordt, op de dag zelf een tijdvak van 1 uur gekregen, dit werkt perfect. Omdat wij buiten de bel niet horen, neerzet toestemming aangevinkt. Pakket keurig neergezet in het afgesproken uur!

Prima werk geleverd. Kan niet beter.

Het is niet te geloven maar elk pakket dat met DPD bij mij bezorgd moet worden raakt zoek.

jullie geven aan dat ik niet thuis was, en dat het pakket vervolgens ergens anders is bezorgd; het adres wat jullie vervolgens noemen is wel mijn eigen adres. maar daar is die dus niet bezorgd?

Hoewel er de hele middag iemand thuis was is er niet aangebeld op en omstreeks de door DPD opgegeven tijd. Later las ik een berichtje dat wij bij aanbellen helaas niet thuis waren en dat het pakje afgegeven was bij de buren, waarbij mijn adres (Da Costaplein 13 H) vermeld stond en een naam die ik niet ken, maar zéker niet een van mijn buren! Door ervaring heb ik geleerd dat ik het eerst maar eens in de Da Costastraat op nummer 13 moet proberen, hoewel de opgegeven naam mij niet bekend voorkwam. Daar bleek inderdaad niemand van die naam te wonen en ook niemand thuis te zijn. Toen Da Costakade geprobeerd; óók niet. Terug naar de Da Costastraat en in de buurt van nr 13 H de omringende portieken/naambordjes gelezen. Op nummer 15B was het raak, een aardige mevrouw die het pakketje klaar had liggen. Kortom: leer de bezorgers a.u.b. goed het adres te lezen en ook goed naar het huisnummer te kijken!

Bij thuiskomst stond het pakket op de aangeven plek en uit het zicht. Super goed.

Als ik bij de neezettoestemming een plaats aangeef, in dit geval heel duidelijk; in de groene unit neerzetten de sleutel zit in de deur. Vervolgens tref ik het pakket aan in de buitenlucht op de vlonder, dan vraag ik mij af hoe moeilijk kan het zijn.

Ik heb de bezorgdatum gewijzigd en toch bezorgd. Tevens geen bezorgadres achter gelaten.

Pakketjes worden altijd netjes op de aangegeven plek bezorgd.

Bij de buren nagevraagd of ze het pakket hebben aangenomen maar ook dat is niet het geval. Opmerkelijk dat je dan 3 dagen moet wachten zonder te weten wat de status of lokatie van het pakket is. Groet, Günther Pothmann

Ik ben hele dag thuis geweest er is niet aangebeld. Er is niets voor de deur gezet. Ik heb camera beelden dat hij voor de deur geparkeerd staat, niet uitstapt en weer wegrijdt. Rijd 3min later nog eens langs en zegt het bij de buren op 27 te hebben afgeleverd. IK BEN ZELF NUMMER 27!

In het afgelopen jaar nog niet 1x is dit normaal is afgeleverd door de vervoerders in Den Haag. Bij de klantenservice kunnen ze dan wel zien waar het is afgeleverd, maar de vervoerder scant het pakker dan blijkbaar niet daarna op een manier zodat het voor de klant te zien is. Lijkt mij hierdoor dubbel werk…

Was de hele dag thuis toch bij de buren geleverd dit snap ik niet . Dit is al de tweede keer. Heel vermoeiend en slechte service

Eerst gooien ze mijn pakket kapot in het trappenhuis en nu is mijn pakket zoek .

De mail kwam ruim 4 uur later en vermeld als afleveradres mijn eigen adres. Gelukkig waren de gegevens op het kaartje van de bezorger wel correct

De buren? Dit is mijn eigen adres! Maar niet dus. Waar is het pakket dan nu?

In tegenstelling tot andere bezorgfirma's doet DPD wel wat je met ze afspreekt. Alternatieve locatie is alternatieve locatie, onafhankelijk van wat de chauffeur geschikt vindt. Prima tracking.

Uitstekende pakket service. Zeer keurige bezorging. Goede afstemming over de bezorging. Goede communicatie via de mail. Zeer tevreden!

Netjes

Bij de buren op welk nummer is er nu afgeleverd, dat wordt niet vermeld??

Het stond voor de voordeur, zoals afgesproken.

Zie boven. Kansloos toch Afgeleverd bij de buren. Het adres wat is ingevuld in mijn eigen adres. Tja….