Reviews voor DPD Pakketservice NL

Ja heb het ontvangen en ben er blij mee

Normaal ben ik echt te spreken over dpd, maar nu echt een slechte ervaring. Het pakket was de dag erna geleverd in de pakketautomaat. Ik had alleen geen qr code gekregen en met het nummer kon ik hem er niet uithalen (niet beschikbaar). Aantal keer contact opgenomen via telefoon en via mail, maar geen gehoor. Een week later telefonisch eindelijk contact, het pakket zou naar mijn thuisadres worden gestuurd. Nu is het pakket teruggestuurd naar de verzender. Bijzondere ervaring dit! Zeer jammer! Kost mij nu wel extra geld

Sinds mr. Ozgur bezorgd is de kwaliteit van bezorgen best flink verbeterd. Ga zo door!!

Het duurde eerst heel lang voordat we de bezorggegevens konden zien (pakket heeft een paar dagen op het sorteercentrum gestaan). Daarna konden we het adres of bezorgdatum niet wijzigen, want we kregen geen SMS. Toen dat uiteindelijk wel gelukt was, is het pakket op de verkeerde dag bezorgd. Het lijkt wel alsof er niet goed gekeken wordt naar wat mensen aangeven wanneer ze wel / niet thuis zijn.

De vorige keren is mijn pakket gewoon op de galerij gezet. Dit blijkt een gewoonte te zijn van dpd. Ik heb daar nooit toestemming voor gegeven en heb u dat gemeld. Deze keer was ik gewoon thuis maar is het afgegeven op een ander adres bij voor mij onbekende mensen en op een andere woonlaag. Ik zal the health factory vragen voortaan geen gebruik te maken van dpd. Mijn pakketjes bevatten dure dingen en die haal ik dan liever zelf af bij een daarvoor bestemd adres.

Geen briefje in de bus, wat ik altijd wel jammer vind omdat er zo veel wordt gemaild. Beter voor het milieu maar ik mis hierdoor vaak informatie. Verder netjes en optijd

De bestelling kwam voor mij te laat. Een koerier gesproken, hij kon niets doen maar je kan bellen , helpen je wel. Door tijdelijke afwezigheid een formulier moeten invullen. Een registratie maken. Wat moeilijk weggezonden werd. Antwoord over 4 dagen, krijgt u antwoord. Te laat dus. Vandaag zou bezorgd worden, kon ik toch adres wijzigen of andere plek toestemming geven. Ik heb beiden gedaan. Alleen het pakje werd afgegeven aan een ander adres bij de buren. Uiteindelijk is het binnen. Dank u met groeten ☺️

Ik was niet thuis.... kreeg ik bericht dat mijn bestelling bij de buren bezorgd was. Voor zover geen probleem natuurlijk... Maar: niet bij welke buren, al erg vervelend. Maar daarnaast stond mijn pakket buiten!!!!! Kan écht niet. Kostbare bestelling!

Positief

Zonder dat er bij mij is aangebeld is mijn pakket afgeleverd bij de buren. Ik was de hele dag gewoon thuis.

Geplaatst waar is afgesproken prima gedaan

Volgens afspraak neergezet. Top

Geheel volgens afspraak verkopen

Zo wie zo de tijd van bezorging klopt zo wie zo niet.En de bewering binnen drie dagen bezorgd al helemaal niet. Ik was middags thuis en heb de bezorger niet gezien of gehoord. Anders zouden mijn hond wel aanslaan dus de reden dat ik niet thuis was klopt van geen kant. Nee ik ben niet tevreden. Ook omdat de doos gescheurd is aan een kant en er deuken in de blikken met vlees zitten. Alles had er zo uit kunnen rollen

Als ze de leveringstijd op de leveringstijd aangeven klopt dat helemaal maar je kan niet op tijd aangeven dat je de leveringsdatum wilt aanpassen. Dat kan bij snelle levertijden gewoon niet meer. De mogelijkheden om die aan te passen zijn dan nog niet toegankelijk. Dat is soms heel vervelend.

Pakket werd recht op aangeboden terwijl erop stond dat dit niet de bedoeling was

Als ik bij de voordeur invul bedoel ik ook bij de voordeur en niet bij de buren,slecht slecht

Prima ervaring

Pakket is niet afgeleverd op de aangegeven plaats, niet eens op mijn adres....

Ik heb een gewijzigde datum doorgegeven maar nog steeds 7 huizen verder bezorgd.

Volgens afspraak geleverd

heeft pakket gewoon bij de buren afgegeven zonder toestemming ook zonder bij ons aan te bellen (camera beelden bevestigen dat)

goede tijdsindicatie, vriendelijke bezorger

Heb ik al omschreven in de beoordeling

Wat gaat er mis?!