Reviews voor DPD Pakketservice NL

Heelgoed!

Pakket is niet compleet

Dit is de derde negatieve ervaring met DPD. Afgeleverd in een andere straat door een bezorger die waarschijnlijk weer geen Nederlands spreekt en zeker niet kan lezen. Ik ga de verzender adviseren met een andere pakketdienst in zee te gaan. Vorige negatieve ervaringen ook geen reactie van jullie gehad.

Uitstekend

Netjes afgeleverd conform verzoek op de aangegeven plaats

Prima

Het pakket is bij de buren bezorgd zonder eerst een poging te doen bij mijn adres. Er is niet aangebeld, geklopt of ook maar een poging gedaan. De zij deur stond zelfs gewoon open.

Prima

Kan je mee werken

sinds wanneer krijg ik een dag van te voren geen meldingen meer via de app dat jullie komen? zo kan ik geen rekening hiermee houden en aangeven dat jullie het voortaan bij de voordeur neer kunnen zetten, vooral als het zware paketten zijn hiermee wil ik de buren niet mee belasten namelijk en zelf tillen van zware pakketten kan ik alleen als het bij de voordeur gezet wordt.

Ik weet niet waarom het pakketje is terug gestuurd het moest naar Frankrijk

Ik zat netjes thuis op mijn pakketje te wachten. Krijg ik een email dat ik “niet thuis was” en dat het bij de buren op de begange grond is afgeleverd. Nou er is überhaupt niet aangebeld bij mij. Ik ben naar beneden gelopen naar de onderburen en die waren tot mijn verbazing helemaal niet thuis terwijl het 2 min geleden afgeleverd zou zijn. Ik ben om het gebouw gelopen en kwam tot de ontdekking dat ze mijn pakketje simpelweg op de stoep voor het huis van de onderburen hebben gedumpt, midden op straat voor iedereen voor het graaien. Echt onacceptabel. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice maar na 15 min te wachten aan de telefoon zonder antwoord maar opgehangen. Erg teleurstellend. Pakkediensten mogen echt strenger zijn wat betreft regels voor bezorgers.

Ook zou er voor ontvangst zij getekend maar in onze straat woont niemand met de naam C. Pruim.

They sent an email saying that my package was delivered by the neighbors but when I arrive home the package was just by my door all alone, what would happen of someone just took it.

Hij heeft aangebeld en het pakket neergezet terwijl het om 2 pakketten gaat. Mijn bestelling is niet volledig.

Mijn vrouw is hele morgen thuis geweest, maar pakket wordt afgeleverd op een ander adres omdat er niemand thuis zou zijn. Klopt dus niet. Adres waar het is afgeleverd bestaat niet. Dan moet je bellen…… Je krijgt met 2 werkdagen via mail bericht…. Oh ja, op de beeld telefoon geen bezorger te zien van DPD die een pakket komt brengen. Ik hou er een raar gevoel aan over, verhaal klopt niet en adres bestaat niet.

Kreeg vrijdag 1 augustus de melding van Bol.com met track and trace dat het pakket verzonden is via DPD. Tot vanochtend 08.30 u op 6 augustus werd via de track and trace telkens ONBEKEND aangegeven. Ook in de DPD-app geen enkele melding van bezorging. Dus de deur uitgegaan en krijg om 09.23 u een een e-mail dat ze vanochtend gaan bezorgen. Gelukkig was de buurvrouw thuis. Het bezorgde pakket was krom en onbruikbaar.

Ten eerste een verkeerd adres in de mail, dan pas ik het adres + dag van bezorging aan, en word get pakket alsnog vandaag bezorgd bij de buren… heel slordige

Meneer özgur, was heel beleefd en had mijn pakketje netjes voor mijn voordeur neergelegd! Top :)

altijd prima

Meneer was op tijd en vriendelijk

My package was schedule to be delivered from 6 to 7 of August. For some reason it was delivered in a day I was not at home and delivered and signed with a neighboor I never met in my entire life. Terrible service. I'm currently trying to get ahold of my package

Ik had mijn pakketje voor 12 uur besteld en de volgende dag lag het om 12 uur voor de deur. Heel snel en netjes bezorgd. Geen moeilijkheden ervaren.

Pakketbezorger heeft pakket niet aangeboden. Ik ben thuis om zelf het pakket in ontvangst te nemen. Echter ontvang ik een bericht dat het pakket is afgeleverd bij de ‘buren’. Ik begreep dat het niet de naaste buren kan zijn, maar ik woon op nr 2 en op nr 16 zou het pakket afgeleverd moeten zijn? Terwijl ik gewoon thuis was, heb ik niemand gezien/ gehoord die heeft geprobeerd om een pakket af te leveren bij mijn thuis. Helaas zijn de bewoners van nr 16 niet thuis als ik het pakket daar wil ophalen. Kortom, nog steeds niet het pakket in mijn handen.

mijn pakketjes worden vakkundig en snel door DPD geleverd.