Reviews voor DPD Pakketservice NL

Ik zat netjes thuis op mijn pakketje te wachten. Krijg ik een email dat ik “niet thuis was” en dat het bij de buren op de begange grond is afgeleverd. Nou er is überhaupt niet aangebeld bij mij. Ik ben naar beneden gelopen naar de onderburen en die waren tot mijn verbazing helemaal niet thuis terwijl het 2 min geleden afgeleverd zou zijn. Ik ben om het gebouw gelopen en kwam tot de ontdekking dat ze mijn pakketje simpelweg op de stoep voor het huis van de onderburen hebben gedumpt, midden op straat voor iedereen voor het graaien. Echt onacceptabel. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice maar na 15 min te wachten aan de telefoon zonder antwoord maar opgehangen. Erg teleurstellend. Pakkediensten mogen echt strenger zijn wat betreft regels voor bezorgers.

Ook zou er voor ontvangst zij getekend maar in onze straat woont niemand met de naam C. Pruim.

They sent an email saying that my package was delivered by the neighbors but when I arrive home the package was just by my door all alone, what would happen of someone just took it.

Hij heeft aangebeld en het pakket neergezet terwijl het om 2 pakketten gaat. Mijn bestelling is niet volledig.

Mijn vrouw is hele morgen thuis geweest, maar pakket wordt afgeleverd op een ander adres omdat er niemand thuis zou zijn. Klopt dus niet. Adres waar het is afgeleverd bestaat niet. Dan moet je bellen…… Je krijgt met 2 werkdagen via mail bericht…. Oh ja, op de beeld telefoon geen bezorger te zien van DPD die een pakket komt brengen. Ik hou er een raar gevoel aan over, verhaal klopt niet en adres bestaat niet.

Kreeg vrijdag 1 augustus de melding van Bol.com met track and trace dat het pakket verzonden is via DPD. Tot vanochtend 08.30 u op 6 augustus werd via de track and trace telkens ONBEKEND aangegeven. Ook in de DPD-app geen enkele melding van bezorging. Dus de deur uitgegaan en krijg om 09.23 u een een e-mail dat ze vanochtend gaan bezorgen. Gelukkig was de buurvrouw thuis. Het bezorgde pakket was krom en onbruikbaar.

Ten eerste een verkeerd adres in de mail, dan pas ik het adres + dag van bezorging aan, en word get pakket alsnog vandaag bezorgd bij de buren… heel slordige

Meneer özgur, was heel beleefd en had mijn pakketje netjes voor mijn voordeur neergelegd! Top :)

altijd prima

Meneer was op tijd en vriendelijk

My package was schedule to be delivered from 6 to 7 of August. For some reason it was delivered in a day I was not at home and delivered and signed with a neighboor I never met in my entire life. Terrible service. I'm currently trying to get ahold of my package

Ik had mijn pakketje voor 12 uur besteld en de volgende dag lag het om 12 uur voor de deur. Heel snel en netjes bezorgd. Geen moeilijkheden ervaren.

Pakketbezorger heeft pakket niet aangeboden. Ik ben thuis om zelf het pakket in ontvangst te nemen. Echter ontvang ik een bericht dat het pakket is afgeleverd bij de ‘buren’. Ik begreep dat het niet de naaste buren kan zijn, maar ik woon op nr 2 en op nr 16 zou het pakket afgeleverd moeten zijn? Terwijl ik gewoon thuis was, heb ik niemand gezien/ gehoord die heeft geprobeerd om een pakket af te leveren bij mijn thuis. Helaas zijn de bewoners van nr 16 niet thuis als ik het pakket daar wil ophalen. Kortom, nog steeds niet het pakket in mijn handen.

mijn pakketjes worden vakkundig en snel door DPD geleverd.

Net neerzetten in een entree. Maar op de 7e verdieping voor de deur.

Ik had leverdatum gewijzigd. Het is toch op oorspronkelijke datum geleverd. Bij buren. Heel vervelend dat er niet naar de wijziging gekeken is.

Er is niet aangebeld

Was niet thuis en gaf door op welke plek het product neergezet kon worden en dat werd ook gedaan

Ik heb duidelijk aangegeven dat het pakket op een andere dag moest komen. Dit is bevestigd via jullie site. Echter word hier niet naar gekeken en maar bij de buren neergezet. Als dit mocht, had ik die keuze wel gemaakt.

Ik kon de bezorging aanpassen omdat ik onverwachts niet thuis kon zijn. Toestemming gegeven om neer te zetten voor de deur en dat is prima gegaan!

Ik heb geen toestemming gegeven om het zomaar neer te zetten

Netjes op de afgesproken plek!

Wederom top

Dit is al heel vaak gebeurd bij dpd. Ik ben gewoon thuis maar pakket wordt niet bij mij afgeleverd.

De bezorger heeft geen bezorgpoging gedaan bij mij. In plaats daarvan heeft hij het pakket geplaatst in de deur opening van een zakelijk bedrijf twee gebouwen verder waar de deur openstond.